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Kohlenmonoxid-Werte: IKEA ruft Gaskochfeld ELDSLÅGA zurück

Kohlenmonoxid-Werte: IKEA ruft Gaskochfeld ELDSLÅGA zurück

Das Einrichtungshaus IKEA ruft Gaskochfelder zurück. Aufgrund eines falschen Ventils liegen die Kohlenmonoxid-Werte über den EU-Grenzwerten. Wegen der Installation eines falschen Ventils ruft der Möbelriese IKEA Gaskochfelder zur Reparatur zurück. Betroffen seien ... mehr
Daran erkennen Sie Fake-Shops im Netz

Daran erkennen Sie Fake-Shops im Netz

Sie sehen täuschend echt aus, sind es aber nicht, Mehrere hundert Fake-Shops im Netz klauen Geld von Kunden, oder deren Identität. Doch mit ein paar Tricks lassen sie sich erkennen. Allein in Deutschland soll durch gefälschte Online-Shops ein Schaden von 50 Millionen ... mehr
Telekom: Kunden von MagentaEINS bekommen doppeltes Datenvolumen

Telekom: Kunden von MagentaEINS bekommen doppeltes Datenvolumen

Zu knappes Datenvolumen ist für viele Nutzer ein großes Ärgernis. Kunden von Magenta Eins, dem Festnetz- und Mobiltarif der Telekom, sollen in Kürze ohne Aufpreis das doppelte Datenvolumen ihres gebuchten Tarifs erhalten. Davon profitieren laut Telekom ... mehr
Share – Wie Sie mit Ihrem Einkauf Menschen in Not helfen können

Share – Wie Sie mit Ihrem Einkauf Menschen in Not helfen können

Einkaufen und gleichzeitig Gutes tun: Immer häufiger bieten die großen deutsche Handelsketten ihren Kunden die Möglichkeit dazu. Seit dieser Woche gibt es bei Rewe und dm unter dem Markennamen "share" (teilen) Mineralwasser, Flüssigseife und Nussriegel, bei denen ... mehr
Datenschutz: So nutzen Händler Smartphones für Werbung

Datenschutz: So nutzen Händler Smartphones für Werbung

Für den stationären Handel wird das Smartphone immer wichtiger: Unternehmen arbeiten an Methoden, das Gerät für Werbung im Geschäft nutzbar zu machen – zum Beispiel über Kunden-Tracking. Wie wäre es mal mit neuen Kopfhörern, diese Woche extra billig? Läuft ein Kunde ... mehr

Was Sie jetzt über die Lage bei Diesel wissen müssen

Nur nachgebesserte Abgas-Software oder doch Umbauten an Motor und Katalysator? Nur Geld für bessere Infrastruktur oder doch noch mehr Investitionen in saubere Fahrzeuge? In der Debatte um eine Verringerung von Luftschadstoffen durch ältere Dieselautos gibt es viele ... mehr

Gratis einkaufen bei Amazon mit einem Games-Gutschein

Mit einem fehlerhaften Gutschein konnten Amazon-Kunden umsonst online einkaufen. Ein Rabatt ermöglichte es Kunden, gratis Bestellungen aufzugeben. Doch die Sache hat einen Haken. Eigentlich sollte die Zehn-Euro-Gutscheinaktion die Verkäufe in der Kategorie „Games“ etwas ... mehr

Lebensmittelhändler haben keine Lust zu liefern

Der Online-Handel spielt beim Lebensmittelkauf bislang kaum eine Rolle. Viele glaubten, der Start des Lebensmittellieferdienstes Amazon Fresh würde dies ändern. Doch bislang hat sich diese Erwartung nicht erfüllt. Als der Internetgigant Amazon im Mai vergangenen Jahres ... mehr

Reiseausfall bei Sturm: Kunden haben starke Rechte

Sturmtiefs suchen Deutschland vor allem im Herbst und Winter heim. An Flughäfen und Bahnhöfen geht dann oft nichts mehr, manchmal wird das Ziel gar nicht erreicht. Der finanzielle Schaden für Kunden hält sich bei richtigem Handeln in Grenzen ... mehr

Fipronil-Skandal macht Eier in Deutschland teuer

Der Fipronil-Giftskandal sorgt im neuen Jahr für höhere Eierpreise. Verbraucher müssen 2018 ein bis zwei Cent mehr pro Ei bezahlen. Je nach Haltungsform verteuern sich die Eier im Preiseinstiegssegment nach den Marktbeobachtungen der Agrarmarkt Informations-Gesellschaft ... mehr

Wann müssen Händler Geschenke umtauschen?

Es ist ein wiederkehrendes Ritual – Vor dem Weihnachtsfest werden massenhaft Geschenke gekauft, die nach dem Fest dann alle wieder umgetauscht werden.  Ob Krawatte oder Socken – nicht immer sorgt das Präsent unter dem Weihnachtsbaum beim Beschenkten für leuchtende ... mehr

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Diese Tricks wenden Verkäufer an der Haustür an

Der Gesetzgeber schützt Verbraucher, die an der Haustür oder am Telefon von einem Verkäufer überrumpelt worden sind. Doch Betrüger wenden Tricks an, um die Rechte auszuhebeln. Wer an seiner Haustür einen Vertrag abschließt, hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb ... mehr

Verbraucher: Vorsicht bei dem Online-Händler Turbado

Verbraucherschützer warnen vor dem Online-Händler "Turbado". Das Angebot im Shop werde so irreführend präsentiert, das unklar bleibe, dass  Smartphones nur vermietet werden. Der Shop für Smartphones und Tablets kläre nicht transparent genug ... mehr

Warum Sie bisher falsch E-Mails geschrieben haben

Viele Berufstätige schreiben jeden Tag Dutzende E-Mails – und wissen trotzdem nicht genau, wie sie sich verabschieden sollen. Immer richtig sind nur zwei Varianten, andere Grußformeln passen nur manchmal. Und bestimmte Grüße sollte man sich auch ganz verkneifen ... mehr

Worauf Sie beim Kauf eines Hausahltsgeräts achten sollten

Wenn Sie sich ein neues Haushaltsgerät kaufen wollen, sollten Sie auf einiges achten – unter anderem auch darauf, inwieweit es sich bei Bedarf reparieren lässt. Es schont den Geldbeutel und die Umwelt, wenn Haushaltsgeräte lange halten. Wer sie kauft, sollte aber nicht ... mehr

Mobilfunk-Netztest: Telekom weiter vorn – Qualität steigt insgesamt

Das Mobilfunknetz in Deutschland wird besser, aber Schwächen gibt es nach wie vor. Bei der Platzierung der drei großen Anbieter im "Chip"-Netztest schnitt die Deutsche Telekom am Besten ab. Auch beim Test der Zeitschrift "connect" hat die Telekom ... mehr

Kaffeebecher-Revolution könnte enden bevor sie begonnen hat

Pappbecher mit Plastik-Deckel und Kaffee-Füllung: Er ist aus deutschen Städten nicht mehr wegzudenken. Doch die Müllberge wachsen und mit ihnen die Rufe nach umweltfreundlichen Alternativen. Doch können sie sich durchsetzten? Ein Beispiel aus Freiburg. Ein sonniger ... mehr

Amazon streicht beliebtes Prime-Feature

Der  Amazon Prime-Dienst galt bisher für bis zu fünf Personen, die in einem Haushalt leben. Jetzt wurde die Anzahl der Personen auf zwei reduziert. Gleichzeitig gibt es Berichte über eine geplante Gratis-Variante des Video-Streaming-Dienstes. Die Versandvorteile konnten ... mehr

Hersteller schaltet Dienst für Universal-Fernbedienung ab

Wenn Sie eine Universalfernbedienung von Logitech haben, sollten Sie diese rechtzeitig umstellen. Denn der Hersteller schaltet den Dienst dafür ab und macht sie ab dem 16. März 2018 unbrauchbar. Nach Protesten im Netz bietet Logitech nun einen Ersatz ... mehr

Schlechte Online-Shop-Bewertung nicht einfach löschen

Wer in einem Online-Shop eine schlechte Bewertung geschrieben und daraufhin eine Abmahnung von einem Anwalt erhalten hat, sollte die Bewertung nicht einfach löschen. Denn dann erkennt der Kunde den Anspruch und die Anwaltsgebühren an, erklärt die Verbraucherzentrale ... mehr

Was Kunden tun können: Auto verbraucht mehr als angegeben

Wenn der Wagen mehr Sprit schluckt als vom Hersteller angegeben, ist das für Kunden ärgerlich. Das ist keine Seltenheit, wie eine Studie zeigt. Was können Verbraucher tun? 42 Prozent  – so weit klaffen der reale Spritverbrauch und die Herstellerangaben bei neuen Autos ... mehr

DM: Rückruf von Trinkampullen bei Drogeriemarkt – Hautreizungen möglich

Die Drogeriekette dm ruft Trinkampullen zurück, weil sie nach dem Verzehr allergische Reaktionen wie zum Beispiel Hautrötungen, Schwellungen oder Brennen hervorrufen können. Wie das Unternehmen mitteilte, handelt es sich um das Produkt "DAS gesunde PLUS Immun Wochenkur ... mehr

Aldi gibt Tipps: So sparen Sie Zeit an der Kasse

Im Supermarkt stehen Sie gefühlt immer in der langsamsten Schlange? Das lässt sich ganz leicht ändern. Mit diesen Tipps sparen Sie richtig Zeit an der Kasse. Da will man schnell noch eine Kleinigkeit einkaufen, doch an der Kasse staut es sich mal wieder ... mehr

"Piccolinis": Wagner ruft Mini-Pizza wegen möglicher Glassplitter zurück

Der Pizza-Hersteller Wagner ruft das Produkt "Original Wagner Piccolinis" zurück. In den Pizzen könnten sich Glassplitter befinden. Vom Rückruf betroffen sind die Produkte der Sorte Tomate-Mozzarella mit der Chargennummer 72297017L2, teilte die Nestlé Deutschland ... mehr

Handytickets: Deutsche Bahn verzichtet auf Kartenkontrolle

"Jemand zugestiegen? Die Fahrscheine, bitte!" – Diese Sätze könnten in den Zügen der Deutschen Bahn bald seltener werden. Denn im Fernverkehr soll für Fahrgäste, die sich ein Handyticket mit Platzreservierung gekauft haben, in Zukunft die Fahrkartenkontrolle wegfallen ... mehr

Besucherzahlen der IAA zurückgegangen

Die Zahlen der Besucher der  IAA  sind im Vergleich zum letztem Mal gesunken. Der Rückgang wird mit der Diesel-Debatte erklärt und der damit verbundenen Verunsicherung. Die Internationale Automobilausstellung (IAA) in Frankfurt am Main hat in diesem Jahr weniger ... mehr

Zu viele "Verspätungen": Ryanair streicht tausende Flüge

Airline-Chef Michael O'Leary entschuldigt sich für das derzeitige "Chaos" bei der irischen Billig-Fluggesellschaft  Ryanair.  Die hat nun nach heftiger Kritik von Kunden und aus Brüssel eine vollständige Liste mit rund 2000 Flugstreichungen bis Ende Oktober ... mehr

Kreuzfahrten: Routenänderung wegen Hurrikan

Nach den verheerenden Schäden durch den Tropensturm „Harvey“ steuert der neue Hurrikan „Irma“ auf die Karibik zu. Ob er auch den Golf von Mexiko erreicht, ist noch offen. Daher ist eine Änderung der Routen nicht ausgeschlossen. Allerdings haben Reisende ... mehr

Studie belegt: So bekommen Sie größere Portionen für Ihr Geld

Freundlichkeit lohnt sich. Kunden werden bevorzugt behandelt, wenn sie nett zum Verkäufer sind, berichten österreichische Wirtschaftsforscher im Fachjournal "Experimental Economics" über eine Feldstudie. Mit einem Lob vorweg bekomme ein Kunde zum Beispiel deutlich ... mehr
 


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