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Kundenzufriedenheit

Kundenberatung

Manchmal entstehen lustige Dialoge, wenn Kunden und Verkäufer aufeinandertreffen. Neben Verwirrung, Kopfschütteln und Ungläubigkeit gibt es auch einiges zum Schmunzeln. Florian Bredl hat in seinem Buch "Kunden aus der Hölle" die besten Gespräche zusammengefasst ... mehr
Bahn verhängt Ausgabenstopp wegen Schuldenkrise

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Die Deutsche Bahn muss ihre Schulden eindämmen und sinkende Einnahmen ausgleichen. Für bestimmte Bestellungen sind deshalb nun Ausnahmegenehmigungen erforderlich. Die Deutsche Bahn reagiert Unternehmenskreisen zufolge auf die steigende Verschuldung und sinkende Gewinne ... mehr
Tourismustag: Qualität und Mitarbeiterbindung

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Der Thüringer Tourismuspreis für originelle Ideen und herausragenden Service geht in diesem Jahr nach Blankenhain, Seitenroda und Oberweißbach. Das Spa und Golf Resort Weimarer Land in Blankenhain mit seiner 36-Loch-Golfanlage und der Lindentherme wurde am Montag ... mehr
Angeschlagener Marktforscher GfK verkauft Unternehmensteile

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Das in Schwierigkeiten steckende Nürnberger Marktforschungsunternehmen GfK verkauft einen Teil seines Geschäfts mit 1000 Mitarbeitern. Übernommen werden diese bei der Transaktion für 105 Millionen Euro von der französischen Umfrage- und Marktforschungsgesellschaft ... mehr

Wirtschaft - Aktien Europa Schluss: Gewinne - Handelssorgen rücken in den Hintergrund

PARIS/LONDON (dpa-AFX) - Europas Aktienmärkte haben am Dienstag nach einem verhaltenen Wochenauftakt wieder zugelegt. "Viele Investoren haben die Sorgen vor einer Eskalation des Handelskonflikts momentan beiseite geschoben", schrieben die Analysten der Postbank. Nachdem ... mehr

Wirtschaft - Aktien Europa: Anleger greifen wieder zu

PARIS/LONDON (dpa-AFX) - Europas Aktienmärkte haben am Dienstag nach einem verhaltenen Wochenauftakt wieder zugelegt. Vor allem Bergbau- und Autoaktien gewannen, nachdem sie wegen Sorgen über den Ausbruch eines Handelskrieges besonders stark unter die Räder gekommen ... mehr

Freenet-Chef Vilanek bekommt Vertragsverlängerung

Freenet-Vorstandschef Christoph Vilanek bleibt wie erwartet länger an der Spitze des Mobilfunkanbieters. Der Aufsichtsrat habe den Vertrag des Managers um fünf Jahre bis Ende 2023 verlängert, teilte das TecDax-Unternehmen am Donnerstag mit. Zudem erweitert der Konzern ... mehr

Wirtschaft - Aktien Frankfurt Ausblick: Dax dürfte Erholung fortsetzen

FRANKFURT (dpa-AFX) - Die Vortageserholung am deutschen Aktienmarkt dürfte sich am Freitag fortsetzen und könnte einen positiven Wochenausklang ermöglichen. Für Rückenwind sorgen die freundlichen Überseebörsen sowie aktuelle Wirtschaftsdaten aus China ... mehr

Wirtschaft - Aktien Frankfurt Eröffnung: Dax erholt sich weiter

(WDH: Mehrere Rechtschreibfehler korrigiert) FRANKFURT (dpa-AFX) - Die Vortageserholung am deutschen Aktienmarkt hat sich am Freitag fortgesetzt und könnte einen positiven Wochenausklang ermöglichen. Für Rückenwind sorgen freundliche Überseebörsen sowie aktuelle ... mehr

Wirtschaft - Aktien Frankfurt Eröffnung: Dax erholt sich weiter - Wochenplus in Sicht

FRANKFURT (dpa-AFX) - Die Vortageserholung am deutschen Aktienmarkt hat sich am Freitag fortgesetzt und könnte einen positiven Wochenausklang ermöglichen. Für Rückenwind sorgen freundliche Überseebörsen sowie aktuelle Wirtschaftsdaten aus China. Der Dax stieg ... mehr
 

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