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Rückgaberecht

Pakete für den Nachbarn annehmen – Rechte und Pflichten der Ersatzzustellung

Pakete für den Nachbarn annehmen – Rechte und Pflichten der Ersatzzustellung

Wer tagsüber arbeiten muss, ist oft nicht zu Hause, wenn der Zusteller die Pakete bringt. Im Alltag wird das Paket dann häufig beim Nachbarn abgegeben. Aber muss der das Paket eigentlich annehmen? Und wie lange muss das Paket aufbewahrt werden? Bei der Abgabe ... mehr
Ware zurückgeben: Geht das nur mit Originalverpackung?

Ware zurückgeben: Geht das nur mit Originalverpackung?

Die Freude über das neue Notebook ist riesig. Allein der Berg an Kartons nervt – also weg damit. Doch dann keimen Zweifel, man möchte das Gerät zurückgeben. Aber geht das noch ohne Originalverpackung? Erst liegt sie in der blauen Tonne ... mehr
Weihnachten 2020: So können Sie Geschenke umtauschen

Weihnachten 2020: So können Sie Geschenke umtauschen

Auch dem Christkind unterlaufen Fehler – ist es doch unter Corona-Bedingungen in diesem Jahr besonders gestresst. Wer die ungeliebten Präsente loswerden möchte, ohne sie auf den Müll zu werfen, hat viele Möglichkeiten. Der Pulli ist zu groß, das Fahrrad hat die falsche ... mehr
Zu klein oder defekt: Wann und unter welchen Umständen kann ich Ware zurückgeben?

Zu klein oder defekt: Wann und unter welchen Umständen kann ich Ware zurückgeben?

Kunden haben im stationären Handel kein generelles Recht auf Umtausch. Viele Händler nehmen Waren aber trotzdem zurück. Die Bedingungen dafür darf der Händler aber selbst festlegen. Der Pullover passt nicht, beim Smartphone ist es das falsche Modell, und die Uhr trifft ... mehr
Amazon: Retouren – wer zu viele Artikel zurückschickt, kann gesperrt werden

Amazon: Retouren – wer zu viele Artikel zurückschickt, kann gesperrt werden

Wer gerne und viel auf Amazon einkauft, hat sicher schon mal etwas zurückgeschickt. Doch wer das zu oft tut, könnte vom Händler gesperrt werden – und damit Zugriff auf einige Funktionen verlieren. Wenn Amazon-Kunden zu viele Artikel ... mehr

Gebrauchte Kinderkleidung erst nach fünf Wochen zurücksenden

Das Kleid ist zu klein geworden und die Hose gefällt nicht mehr? Eltern können von Ende September bis Ende Oktober gebrauchte und gut erhaltene Kinderklamotten an Tchibo schicken. Diese werden jedoch nicht entsorgt. Das Unternehmen hat andere Pläne damit ... mehr

Ikea: Möbel-Gigant verschärft das Rückgaberecht ab dem 1. September

Die neue Ikea-Kommode macht sich im Zimmer doch nicht so gut wie erhofft? Lange war das kein Problem, denn Kunden konnten ungewünschte Produkte – sogar fertig aufgebaut – einfach wieder zurückgeben. Doch nun führt Ikea strengere ... mehr

Ikea will gebrauchte Möbel zurückkaufen

Vor wenigen Tagen hatte Ikea eine Verschärfung seines Rückgaberechts angekündigt. Möbel dürfen ab dem 1. September nur zurückgegeben werden, wenn sie neu und unbenutzt sind. Nun gibt es eine weitere ... mehr

Verbraucher: Rückgaberecht auf Messen vom Aussehen des Standes abhängig

Luxemburg (dpa) - Verbraucher haben nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) bei Käufen an Messeständen unter Umständen ein Widerrufsrecht. Dabei komme es auf das Erscheinungsbild des Messestandes an, urteilten die Luxemburger Richter. Konkret ... mehr

Immobilien: Ikea verschärft sein Rückgaberecht weiter

Berlin (dpa) - Der Möbelhändler Ikea verschärft in Deutschland erneut sein Rückgaberecht. Die Kunden dürften bei Einkäufen ab dem 1. September 2018 Waren nur dann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückbringen, wenn sie neu und unbenutzt sind, berichtet die Tageszeitung ... mehr
 


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