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Drei Fragen an eine Expertin - Kontaktlose Zustellung: Paket im Hausflur ist ein No-Go

Drei Fragen an eine Expertin - Kontaktlose Zustellung: Paket im Hausflur ist ein No-Go

Düsseldorf (dpa/tmn) - Paketzusteller müssen einfallsreich sein, wenn Lieferungen trotz Kontaktbeschränkungen ihren Empfänger finden sollen. Viele Dienstleister haben deshalb ihre Gepflogenheiten umgestellt und setzen auf kontaktlose Zustellung. Das führt mitunter ... mehr
Umsatzeinbruch durch Corona: Deutsche Einzelhändler mit größtem Minus seit 2007

Umsatzeinbruch durch Corona: Deutsche Einzelhändler mit größtem Minus seit 2007

Viele Läden mussten wegen der Corona-Pandemie schließen – oder haben noch geschlossen. Das wirkt sich auf ihr Geschäft aus: Die Einzelhändler verzeichnen einen drastischen Einbruch der Umsätze. Die deutschen Einzelhändler haben im März wegen der Corona-Krise so starke ... mehr
Coronavirus-Krise: Onlinehandel leidet massiv unter der Pandemie

Coronavirus-Krise: Onlinehandel leidet massiv unter der Pandemie

Von wegen Gewinner der Krise: Die Nachfrage im Onlinehandel ist stark zurückgegangen, die Umsätze sind eingebrochen. Doch es gibt auch Teile der Branche, die von der Krise profitieren. Auch ein Großteil der Onlinehändler leidet massiv unter den Auswirkungen ... mehr
Wegen Coronavirus: Hamsterkäufe treiben Umsätze im Einzelhandel in die Höhe

Wegen Coronavirus: Hamsterkäufe treiben Umsätze im Einzelhandel in die Höhe

Hamsterkäufe und eine kräftige Nachfrage haben Deutschlands Einzelhändlern im Februar ein starkes Umsatzplus beschert. Besonders Lebensmittel, Getränke und Medikamente waren gefragt. Eine starke Nachfrage nach Waren des täglichen Bedarfs hat den deutschen ... mehr
Abzocke in Corona-Krise: Ebay-Händler verlangen Wucherpreise für Klopapier und Co.

Abzocke in Corona-Krise: Ebay-Händler verlangen Wucherpreise für Klopapier und Co.

Aus Angst vor der Coronavirus-Pandemie horten viele Menschen Klopapier und Desinfektionsmittel. Offenbar geht es dabei nicht immer nur um den Eigenverbrauch: Auf Ebay-Kleinanzeigen häufen sich jetzt die Wucherangebote für begehrte Waren.  Eine Packung Klopapier ... mehr

Knackt der Online-Handel die 100-Milliarden-Euro-Marke?

Die Deutschen shoppen online – so viel wie noch nie. Kritik an Zustellproblemen und Retourenvernichtung hemmt den Markt nicht. Die Händler könnten in diesem Jahr die Marke von 100 Milliarden Euro Umsatz erreichen. Trotz Kritik am Online-Handel, etwa wegen Problemen ... mehr

Deutscher Einzelhandel verzeichnet wieder Umsatzplus

Die Deutschen sind in Kauflaune: Das freut den Einzelhandel und treibt die Umsätze beträchtlich in die Höhe. Besonders eine Sparte profitierte deutlich. Die Konsumfreude vieler Verbraucher hat Deutschlands Einzelhändlern 2019 im zehnten Jahr in Folge steigende ... mehr

Forscher mahnen zu Rücksende-Gebühr im Onlinehandel

Deutsche bestellen immer mehr Waren online – schicken dafür aber auch immer mehr zurück. Forscher mahnen darum zu einer Rücksende-Gebühr. Davon kann das Klima profitieren – aber auch der Geldbeutel der Kunden. Die Verbraucher in Deutschland bestellen immer ... mehr

Paketbranche rüstet sich für Vorweihnachtsgeschäft

Ob mit Black Friday oder Cyber Monday – der Online-Handel lockt den Konsumenten, seine Shoppingtour lange vor Weihnachten zu beginnen. Den Paketdienstleistern verschafft das volle Auftragsbücher, doch deren Freude ist verhalten. Schnäppchenjäger rund um den Black Friday ... mehr

Handelsriese - 20 Jahre Amazon in Deutschland: Sektlaune und Kritik

Bad Hersfeld (dpa) - Der Versand-Riese Amazon blickt in diesem Jahr auf sein 20-jähriges Bestehen zurück. Alles begann im Jahr 1999: Internet-Nutzer wählten sich damals noch gewöhnlich mit pfeifenden 56k-Modems ins World Wide Web ein, Smartphones gab es nicht, Gerhard ... mehr

Urteil: Versandhändler muss Elektrogeräte zurücknehmen

Der Toaster lässt sich nicht einschalten, der Motor des Elektrorasierers springt nicht an und die Kabel des Föns sind vor dem ersten Gebrauch umgeknickt: kaputte Elektrogeräte müssen Versandhändler zurücknehmen. Das tun sie jedoch nicht immer. Das Landgericht Duisburg ... mehr

Wieder Verdi-Streiks am Aktionstag von Amazon

Beim Online-Händler soll erneut gestreikt werden. Anlass ist der bis einschließlich Dienstag laufende Aktionstag "Prime-Day" mit Sonderangeboten für Stammkunden. Unter dem Motto "Kein Rabatt auf unsere Einkommen" wollen die Mitarbeiter an sieben deutschen Standorten ... mehr

Perversion im Retouren-Geschäft von Amazon & Co.: Grüne wollen Verbot

Die Grünen wollen Online-Versandhändlern wie Amazon verbieten, neuwertige Waren nach deren Rücksendung zu vernichten. Grünen-Fraktionschefin Katrin Göring-Eckardt nannte das "eine Perversion der Wegwerfgesellschaft". Online-Versandhändlern wie Amazon ... mehr

DHL, Hermes und DPD: Die Zahl der Postbeschwerden hat sich fast verdoppelt

In den Brief- und Paketzentren der Deutschen Post herrscht wenige Tage vor Weihnachten Hochbetrieb. Doch die Kunden sind zunehmend unzufrieden mit dem Service dieses und anderer Dienstleister. Immer mehr Bürger machen ihrem Ärger über die Deutsche Post und deren ... mehr

Amazon: Verdi ruft zu Streik auf – Händler verspricht: Päckchen kommen an!

Kurz vor Weihnachten wird bei Amazon gestreikt. Dadurch kommt es zu Verzögerungen im Versand – doch der Onlinehändler beruhigt seine Kunden. Mitten im Weihnachtsgeschäft hat nach Gewerkschaftsangaben in der Nacht auf Montag ein mehrtägiger Streik ... mehr

Kurz vor Weihnachten: Verdi plant Streik bei Amazon

Der Online-Versandhändler Amazon macht rund um Weihnachten ein riesen Geschäft. Seinen Mitarbeitern verweigert dieser jedoch weiter die Absicherung durch einen Tarifvertrag. Nun soll es erneut zu Streiks kommen. Kurz vor Weihnachten hat die Gewerkschaft Verdi ... mehr

Rechtliche Bedenken: Spahn verzichtet auf Verbot des Arzneimittel-Versands

Berlin (dpa) - Patienten in Deutschland können verschreibungspflichtige Medikamente auch künftig bei einer Online-Apotheke bestellen. Das von der Koalition ursprünglich angepeilte Verbot des Versandhandels ist vom Tisch. Es sei europarechtlich ... mehr

Tipps: Nachhaltig im Internet shoppen

Onlineshopping ist schnell, bequem und beliebt. Deshalb kaufen viele Menschen Produkte und Dienstleistungen im Internet. Die Folgen: verstopfte Straßen, CO2-Ausstöße und viel Verpackungsmüll. Nachhaltig ist das nicht. Der Internethandel wächst in Deutschland seit Jahren ... mehr

Erneut Streik bei Amazon in Bad Hersfeld

Angestellte des Versandhändlers Amazon haben in Bad Hersfeld in der Nacht zum Freitag erneut die Arbeit niedergelegt. Nach Angaben einer Sprecherin der Gewerkschaft Verdi kamen am frühen Morgen 200 Mitarbeiter zu einer Streikversammlung. Insgesamt rechnet Verdi ... mehr

Wieder Streik bei Amazon: Gewerkschaft fordert Tarifvertrag

Die Beschäftigten bei Amazon in Leipzig streiken erneut. Die Gewerkschaft Verdi fordert existenzsichernde Tarifverträge und bessere Arbeitsbedingungen. Die Mitarbeiter hätten mit Beginn der Nachtschicht die Arbeit niedergelegt, sagte Verdi-Fachbereichsleiter ... mehr

Streik bei Amazon: Solidaritätsbesuch bei Halberg Guss

Auch nach dem Sonderverkaufstag Primeday ist der Streik beim Internet-Händler Amazon in Leipzig fortgesetzt worden. Nach Angaben der Gewerkschaft Verdi beteiligten sich am Mittwoch rund 400 Beschäftigte. Ziel sei es, die Abarbeitung der eingegangenen Bestellungen weiter ... mehr

Verdi: Hohe Streik-Beteiligung zum Aktionstag von Amazon

Mit bundesweiten Streiks hat die Gewerkschaft Verdi am Dienstag den Sonderverkaufstag Primeday beim Internet-Händler Amazon begleitet. Beteiligt hätten sich rund 2400 Mitarbeiter, berichtete ein Gewerkschaftssprecher in Berlin. Nach seiner ... mehr

Bis zu 400 Amazon-Mitarbeiter streiken in Leipzig

Die Gewerkschaft Verdi nutzt erneut einen Amazon-Aktionstag für Streiks. Zum so genannten Primeday erwartet Verdi in Leipzig bis zu 400 Beteiligte pro Tag, teilte die Gewerkschaft am Dienstagmorgen kurz nach Streikbeginn mit. Auch am Mittwoch soll weitergestreikt ... mehr

Tarifvertrag-Konflikt: Verdi streikt zum Primeday bei Amazon

Auch im sechsten Jahr des Arbeitskampfes beim Versandriesen Amazon nutzt die Gewerkschaft Verdi dessen werbeträchtigen Sonderverkaufstag heute für Streiks. Zum so genannten Primeday bei Amazon sollen Beschäftigte in den Standorten Leipzig, Bad Hersfeld, Graben ... mehr

Amazon-Angestellte legen in NRW erneut die Arbeit nieder

Angestellte des Internet-Versandhändlers Amazon haben in Werne am Dienstag erneut die Arbeit niedergelegt. Nach Angaben eines Sprechers der Gewerkschaft Verdi beteiligten sich am Morgen 150 Beschäftigte an dem Streik. Insgesamt rechnet Verdi mit 300 Streikenden ... mehr

Produktion eingestellt: Otto druckt im Dezember den letzten Katalog

Der Otto-Katalog wird Geschichte. Der Versandhändler will den Hauptkatalog im Dezember zum letzten Mal verschicken. Grund sei die vermehrte Nutzung von Digitalangeboten. Der einst dicke Wälzer pries seit 1950 Waren zur Bestellung an. Models wie Claudia Schiffer, Heidi ... mehr

Niederlage für Hermes vor britischem Gericht

Der Paketdienst Hermes in Großbritannien hat vor Gericht eine Niederlage in Sachen Scheinselbstständigkeit kassiert. Ein Arbeitsgericht in Leeds entschied am Montag, dass 15 ehemalige und aktuelle Kurierfahrer nicht als Selbstständige, sondern als Angestellte ... mehr

Gerichtsbeschluss: Betriebsratswahl bei Amazon unwirksam

Amazon in Leipzig hat vorerst keinen neuen Betriebsrat. Wie das Arbeitsgericht der Stadt am Montag mitteilte, wurde die Wahl der Arbeitnehmervertretung vom 7. und 8. Mai dieses Jahres für unwirksam erklärt. Das Gericht begründete seinen Beschluss vom 21. Juni damit ... mehr

Verdi ruft bei Amazon Leipzig erneut zum Streik auf

Die Gewerkschaft Verdi hat die Mitarbeiter von Amazon in Leipzig erneut zum Streik aufgerufen. An diesem Montag soll bis zum Ende der Spätschicht gestreikt werden. Gerade im Sommer spürten die Beschäftigten die fehlende Tarifbindung ... mehr

Bericht: Große Sicherheitslücke bei Online-Apotheken

Die Daten von Kunden vieler Online-Apotheken sind zu schlecht gesichert. Das berichten NDR und WDR. Laut dem Bericht konnten Unbefugte Kontodaten von Kunden und bestellten Medikamente sehen. Mehr als 170 Online-Apotheken sind von der Sicherheitslücke betroffen ... mehr

Gewerkschaft: Nach fünf Jahren Streiks bei Amazon fortsetzen

Fünf Jahre nach Beginn des Tarifstreits mit dem Versandhandelsriesen Amazon erneuert die Gewerkschaft Verdi ihre Kampfansage. "Wir bleiben dran und haben uns auf einen lang anhaltenden Konflikt eingestellt. Das Selbstbewusstsein der Belegschaft ist enorm gewachsen ... mehr

Amazon-Mitarbeiter streiken in Bad Hersfeld

Beschäftigte des Konzerns Amazon haben im hessischen Bad Hersfeld mit Beginn der Nachtschicht um Mitternacht die Arbeit niedergelegt. Die Gewerkschaft Verdi hatte zu dem Streik aufgerufen. Er soll mit der Spätschicht am Abend enden. Am Dienstagmorgen beteiligten ... mehr

Steigende Kundenzahl: Hellofresh mit Umsatzsprung

Eine deutlich gestiegene Kundenzahl hat dem Kochboxenversender Hellofresh im vierten Quartal kräftigen Auftrieb gegeben. Der Umsatz kletterte von Oktober bis Dezember nach vorläufigen Berechnungen auf 250 bis 253 Millionen Euro, wie das erst seit kurzem ... mehr

Zahl der Apotheken schrumpft in Deutschland

Sind Apotheken in Deutschland vom Aussterben bedroht? Viele Apothekeninhaber sehen die Zukunftsaussichten in der Branche eher skeptisch. Immer mehr Arzneimittelhäuser müssen schließen. Noch ist aber eine gute, flächendeckende Versorgung mit Arzneimitteln nicht ... mehr

Verdi fordert zu neuen Streiks bei Amazon auf

Verdi hat die Mitarbeiter von Amazon in Nordrhein-Westfalen zu neuen Streiks aufgerufen. Die Gewerkschaft will mit der Aktion das Weihnachtsgeschäft des Onlinehändlers erschweren. Im Streit um eine Tarifbindung bei Amazon rief Verdi die Beschäftigten an den beiden ... mehr

Einzelhandel hat mit sinkenden Umsätzen zu kämpfen

Analysten hatten mit einem Plus gerechnet, doch der Umsatz der deutschen Einzelhändler ist im Oktober so stark gesunken wie seit über einem Jahr nicht mehr.  Er schrumpfte um 1,0 Prozent im Vergleich zum Vormonat, wie das Statistische Bundesamt mitteilte. Preisbereinigt ... mehr

Jugendschutz: Wie leicht Jugendliche an Alkohol kommen

Gin, Rum oder Wodka per Post – auch für Minderjährige ist das leicht möglich. Die Altersüberprüfung bei den Bestellungen versagt schon mal. Ob das verboten ist, ist fraglich. Die Hauptstelle für Suchtfragen spricht von einem schlechten Witz. Anna könnte sich problemlos ... mehr

Versandapotheken im Test: Viele sind "mangelhaft"

Sowohl rezeptfreie als auch Medikamente auf Rezept können Patienten heute bequem im Internet oder per Telefon bestellen. Dabei werden sie allerdings nicht immer so beraten wie vorgesehen, hat die Stiftung Warentest herausgefunden. Medikamente ... mehr

Urteile - EuGH: Online-Händler müssen Bioprodukte kontrollieren lassen

Luxemburg (dpa) - Online-Händler, die Bioprodukte vertreiben, müssen nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) ihre Waren kontrollieren lassen. Die Anwendung gängiger Melde- und Kontrollvorschriften auf den Online- und Versandeinzelhandel sei vollkommen ... mehr

Auch Online-Händler müssen Bioprodukte kontrollieren lassen

Luxemburg (dpa) - Online-Händler, die Bioprodukte vertreiben, müssen nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs ihre Waren kontrollieren lassen. Die Anwendung gängiger Melde- und Kontrollvorschriften auf den Online- und Versandeinzelhandel sei vollkommen ... mehr

Sind Medikamente von Online-Apotheken aus dem Ausland bedenklich?

Arzneimittel kaufen die Bundesbürger am liebsten in der Apotheke. Doch ausländische Versandhändler versuchen, den Markt mit Rabatten im Netz aufzurollen. Wollen die Deutschen das überhaupt? Ein Mittel gegen Grippe, eine Salbe gegen Zerrungen, vom Arzt verordnete ... mehr

Tipps und Tricks zum Preisvergleich im Internet

Wer online einkauft, trifft nicht nur auf eine große Vielfalt an Produkten. Auch die Preise für ein und dasselbe Produkt können sehr unterschiedlich ausfallen. Sie können Preisvergleiche und Schwankungen für Schnäppchen nutzen. Wie das geht, erklärt dieser ... mehr

Vier Jahre Streiks bei Amazon - Verdi weiter kämpferisch

Bad Hersfeld (dpa) - Vier Jahre nach dem Beginn der Streiks bei Amazon herrscht bei Verdi Ernüchterung. Die Gewerkschaft demonstriert in dem Tarifkonflikt aber auch weiter Kampfeswillen. Verdi zeigt sich überrascht darüber, dass die Auseinandersetzung so lange dauert ... mehr

Otto schafft Übersicht bei Produktbewertungen

Der Versandhändler Otto nutzt Künstliche Intelligenz um Rezensionen und Produktbewertungen seiner Kunden zu analysieren. Das gewonnene Wissen erlaubt eine bessere Sortierung und gestaltet den Wust aus Kundenmeinungen zu Produkten viel übersichtlicher. Studien zeigen ... mehr

Widerstand gegen Gröhes Versandhandelsverbot mit Arzneien auf Rezept

Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe ( CDU) stößt mit seinem geplanten Verbot des Versandhandels mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln weiter auf massiven Widerstand. Der Spitzenverband der Gesetzlichen Krankenversicherung ( GKV) ist strikt gegen einen solchen Schritt ... mehr

GKV lehnt Verbot des Versandhandels mit rezeptpflichtigen Arzneien ab

Berlin (dpa) - Der Spitzenverband der Gesetzlichen Krankenversicherung lehnt ein Verbot des Versandhandels für verschreibungspflichtige Arzneimittel strikt ab. Der stellvertretende Vorstandsvorsitzende des GKV-Spitzenverbandes, Johann-Magnus von Stackelberg, sagte ... mehr

Verbraucher: Einkäufe über das Internet boomen wie noch nie

Hamburg (dpa) - Kleidung und Computer, Unterhaltungselektronik und Schuhe, Möbel und Bücher: Der Trend zum Einkauf über das Internet beschleunigt sich weiter. Im vergangenen Jahr wuchs der elektronische Handel von Waren um 12,5 Prozent auf 52,7 Milliarden Euro, teilte ... mehr

Online-Apotheken:Gesundheitsminister Gröhe will Medikamenten-Versand einschränken

Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe (CDU) will den Versandhandel mit verschreibungspflichtigen Medikamenten verbieten. Während die Apotheken den Schritt begrüßen, kritisieren Opposition und Versicherungen die Pläne. Eine Sprecherin des Gesundheitsministeriums ... mehr

Am Valentinstag kommt der letzte Beate-Uhse-Katalog

Der kriselnde Erotik-Konzern Beate Uhse zieht sich aus dem klassischen Kataloggeschäft zurück. Der letzte Katalog werde am Valentinstag erscheinen, teilte das Unternehmen mit. Der Versandhandel mit Sexartikeln hatte das Unternehmen in der Nachkriegszeit ... mehr

Zalando erwartet 2014 erstmals schwarze Zahlen

Bei seinem Börsengang Anfang Oktober hatte es der Online-Modehändler bereits angedeutet, nun zeichnet es sich tatsächlich ab: Zalando erwartet im laufenden Jahr erstmals einen kleinen operativen Gewinn. Der Kurs der Zalando-Aktie springt ... mehr

KarstadtQuelle: Middelhoff sollte 100 Millionen Provision erhalten

Der frühere Chef des Karstadt-Mutterkonzerns Arcandor, Thomas Middelhoff, hätte im Falle einer erfolgreichen Zerschlagung des KarstadtQuelle-Konzerns Aussicht auf eine Provision in Höhe von 100 Millionen Euro gehabt. Middelhoff sagte vor dem Kölner Landgericht ... mehr

Zalando: Mehr Schatten als Licht beim Online-Händler

Das mit Spannung erwartete Börsendebüt des Online-Modehändlers Zalando ist durchwachsen verlaufen. Die Zalando-Aktie schwankte am Mittwoch nach Handelsbeginn an der Frankfurter Wertpapierbörse, gewann aber über den Tag nicht an Wert. Der Schlusskurs ... mehr

Widerrufsrecht wird ausgenutzt: Betrug mit Retouren bei Online-Shops floriert

Der Glitzerrock riecht nach Zigarettenrauch, der angeblich ungetragene Pulli ist verwaschen - was Online-Shops von manchen Kunden als Retoure erhalten, können sie niemandem mehr anbieten. Für jeden neunten Online-Händler ist das ein ernstzunehmendes Problem ... mehr

Online-Shopping: Seit 13. Juni zahlt der Kunde für Retouren

Ab heute gelten neue Regeln für den Einkauf über das Internet und im Versandhandel. Verbraucher sollen damit besser vor versteckten Kosten geschützt werden. Aber sie haben kein Recht mehr auf kostenlose Rücksendung von Waren: Das Porto für Retouren ... mehr

Was sich für Online-Shopper am 13. Juni noch alles ändert

Der 13. Juni 2014 ist der Stichtag für wichtige Änderungen bei Einkäufen über das Internet oder dem Versandhandel. Über einige Neuerungen - etwa die möglicherweise kostenpflichtige Rücksendung - wurde bereits ausführlich berichtet. Doch es ändern sich auch noch einige ... mehr
 
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