iPhone friert ein Update auf iOS 10 sorgt für Probleme
News folgenBereits kurz nach der Veröffentlichung von iOS 10 am Dienstagabend berichteten Nutzer von ersten Problemen. Ihr iPhone oder iPad fror während der Installation des Updates ein, meldeten sie auf Twitter und Facebook. Apple hat sich für den Fehler entschuldigt, die Lösung ist allerdings umständlich.
Wie viele Nutzer betroffen sind, ist unklar. Auf Twitter meldeten sich viele verärgerte Apple-Nutzer zu Wort. Sie berichteten, dass ihr iPhone oder iPad während der Installation von iOS 10 im Wartungszustand hängen blieb, nachdem sie das Update über WLAN geladen hatten. Der Bildschirm zeigt dann das Lightning-Kabel und das iTunes-Logo an und reagiert nicht mehr.
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Die betroffenen Nutzer sind verständlicherweise wenig begeistert, denn zum Teil mussten sie ihr iPhone erst in den Auslieferungszustand zurückversetzen und dann ihr Backup aus der iCloud zurückspielen. Das kann durchaus mal fünf Stunden dauern, wie ein Nutzer schreibt.
Um das iPhone oder iPad aus dem Wartungszustand zu holen, muss es über den Computer mit iTunes verbunden werden. Apple sagte, in den ersten Stunden sei eine "kleine Anzahl von Nutzern" betroffen gewesen. Das Problem hätte aber schnell behoben werden können. Allerdings melden sich in den sozialen Medien auch am Mittwochmorgen noch Nutzer mit Update-Problemen.
Was Nutzer vor dem Update tun sollen
Nutzer sollten aus diesem Grund vor jedem größeren Update unbedingt ein Backup ihrer Daten machen, entweder über iCloud oder über iTunes. Dann gehen keine Daten verloren. Zudem sollten alle installierten Apps vor dem Update aktualisiert werden. So lassen sich Kompatibliitätsprobleme weitgehend eingrenzen.
Je nach Gerät und iOS-Version braucht ein Update unterschiedlich viel Speicherplatz. Taucht während der Installation die Meldung auf, dass zu wenig Speicherplatz vorhanden ist, müssen Apps oder Dateien gelöscht werden. In den Einstellungen lässt sich unter "Allgemein/Speicher- & iCloud-Nutzung/Speicher verwalten" überprüfen, welche Anwendungen viel Speicher belegen und eventuell gelöscht werden können.
Diese Geräte bekommen iOS 10
Apple hat iOS 10 am 13. September 2016 ausgeliefert. Ob iOS 10 auf ihrem iPhone, iPad oder iPod touch bereits verfügbar ist, können Sie in den Einstellungen unter "Allgemein/Softwareaktualisierung" überprüfen.
iPhone: iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7 (vorinstalliert), iPhone 7 Plus (vorinstalliert)
iPad: iPad 4. Generation, iPad Air, iPad Air 2, iPad Pro, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4,
iPod: iPod touch 6. Generation
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