DB Navigator: Neuerung bei iOS – Apple Pay integriert

Die App DB Navigator hat in den vergangenen Tagen für Ärger bei vielen Nutzern gesorgt. Ein Update und eine Neuerung sollen das nun ändern.

Schlechtere Benutzbarkeit und Fehlfunktionen: Damit machte die App der Deutschen Bahn "DB Navigator" vor einigen Tagen auf sich aufmerksam. Es gibt jedoch auch eine App-Erweiterung, über die sich zumindest einige iPhone-Nutzer freuen dürften.

Denn nun ist es möglich, das Zugticket in der App mit Apple Pay zu bezahlen. Dafür muss die Debit- oder Kreditkarte in der Apple Wallet hinterlegt sein.

Vorher konnten iPhone-Nutzer die Kosten für ihre gekaufte Fahrkarte lediglich über Kreditkarte, Paypal, Lastschrift oder giropay begleichen. Die Erweiterung der Zahlungsmöglichkeit erfolgte mit dem App-Update auf die Version 24.3.1.

Es gibt auch Haken bei der App

iOS-Nutzer, die ihr Ticket häufig über die App buchen, haben darüber hinaus die Möglichkeit, Apple Pay als bevorzugtes Zahlungsmittel festzulegen. Dafür müssen sie lediglich im Nutzer-Profil der App auf Zahlungsmittel und dann auf Apple Pay klicken. Hier kann nun der Schieberegler entsprechend aktiviert werden.

Die Bezahlfunktion von Apple ist allerdings bisher ausschließlich in der App möglich, erklärt die Deutsche Bahn. Und es gibt noch einen weiteren Wermutstropfen: Abo-Modelle können weiterhin lediglich via Lastschrift bezahlt werden.

Umstellung auf ein neues Vertriebssystem

Die Deutsche Bahn ist bereits seit einigen Wochen dabei, ihr Vertriebssystem umzustellen. So können ab dem 1. November 2023 Zugfahrkarten ausschließlich über die App DB Navigator gebucht werden. Der Service Next DB Navigator wird zu dem Zeitpunkt eingestellt.

Kunden, die ihre Nutzerdaten sowie ihre Tickets in der App Next DB Navigator hinterlegt haben, sollen die zukunftsfähige App installieren und sich dort anmelden, rät die Bahn auf ihrer Internetseite. Die Daten aus der alten App werden dann automatisch in die neue übertragen. Erst dann kann die nicht mehr gültige App Next DB Navigator deinstalliert werden. Wird das Ticket nicht gefunden, sollen sich Kunden ausloggen und erneut einloggen. Dann sollte, laut bahn.de, das Ticket angezeigt werden. Alternativ kann das Ticket in der App mithilfe der Auftragsnummer gesucht werden.