Probleme mit Tolino: Fehlerhaftes Update legt eReader lahm

Ein Update der Betriebssoftware bereitet

Bereits seit Ende Februar hat Tolino mit dem Firmware-Update auf die Version 11.2 zu kämpfen. Das neue Betriebssystem sollte eigentlich Verbesserungen in Leistungsfähigkeit, Design und Nutzerfreundlichkeit des eReaders bringen, sowie einige Fehler beheben. Doch nebenbei wurde nach der Installation auf dem Tolino Vision 4 HD und anderen Modellen offenbar auch die Wlan-Funktion gekappt.

Nur wenige Geräte betroffen

Eine Sprecherin erklärte t-online.de, dass das Firmwareupdate V 11.2 unmittelbar nach Bekanntwerden des Fehlers zurückgezogen wurde. Nur ein sehr geringer Anteil der Lesegeräte "Tolino Vision 4 HD" und "Tolino Shine 2 HD" (0,1 Prozent) seien so von dem Fehler betroffen. Durch diesen ließe sich das Wlan nicht mehr korrekt aktivieren. Eine Fehlerbehebung sei durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Gerätes möglich. Eine neue Version des Updates gäbe es nicht.

Geräte könnten Schaden nehmen

Mindestens ein Nutzer beschreibt jedoch, wie sein Versuch, die Software zurückzusetzen, das Gerät komplett lahm gelegt habe.

Für die Tolino-Software verantwortlich ist laut "lesen.net" der Technikpartner Kobo. Dieser hat sich bisher noch nicht zu den Problemen geäußert.

Betroffene Kunden können sich an den technischen Support des Buchhändlers Thalia wenden, der die Tolino-Geräte vertreibt - oder an den Hardware-Hersteller Longshine Technologie.