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Vorteile und Nachteile des E-Postbriefs

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Online-Brief der Post  

Vorteile und Nachteile des E-Postbriefs

17.12.2013, 11:35 Uhr | nz (CF)

Den E-Postbrief gibt es nun schon seit rund drei Jahren. Die Deutsche Post bietet den elektronischen Briefversand-Dienst mit dem Ziel an, den Nutzern einen zuverlässigen, einfachen und sicheren Weg zur schriftlichen Kommunikation zu ermöglichen. Ob dieses Ziel mit dem E-Postbrief erreicht wird, soll hier nun mit Blick die Vorteile und Nachteile beantwortet werden.

E-Postbrief: Sicherer als eine E-Mail

Der E-Postbrief hat einen großen Vorteil gegenüber der herkömmlichen E-Mail dadurch, dass dieser tatsächlich sicherer ist, was sowohl vom TÜV als auch vom Bundesamt für Sicherheit und Informationstechnik zertifiziert wurde.

Mittels eines SSL-verschlüsselten Webportals können elektronische Nachrichten als Online-Brief sicher und verlässlich zwischen Kunden des Dienstes versendet werden. Des Weiteren versichert die Deutsche Post AG auf der offiziellen E-Post-Website „epost.de“, dass Spam und Viren dank modernster Verschlüsselungen keine Chance haben.

Der E-Postbrief ist bequem und flexibel

Der Vorteil der Bequemlichkeit liegt auf der Hand – mit dem E-Brief sparen Sie Arbeitsschritte wie Drucken, Kuvertieren, Frankieren sowie den Weg zum Briefkasten. Alles ist vom PC aus zu erledigen.

Der elektronische Brief kommt in der Regel noch am selben Tag beim Empfänger an. Mit zur Verfügung gestellten Apps für iPhone und Android-Smartphones kann die digitalisierte Post auch mobil empfangen werden.

Ein weiterer Vorteil besteht in der Möglichkeit zum Wechsel in ein sogenanntes „hybrides“ Verfahren: Wenn der Empfänger eines E-Briefs kein E-Postbrief-Kunde ist und dementsprechend keine elektronische Empfängeradresse besitzt, wird die digitale Nachricht von der Post auf halben Wege ohne Extrakosten ausgedruckt, kuvertiert und klassisch per Postbote zugestellt.

Der Dienst ist teuer, Post muss täglich eingesehen werden

Neben den Vorteilen des E-Briefs weist das Verfahren leider auch ein paar Nachteile auf. Ärgerlich ist zum Beispiel der Preis: Ein E-Postbrief ist genauso teuer, wie ein traditioneller Brief (58 Cent), was mit Blick auf den für die Post deutlich geringeren Arbeitsaufwand schlichtweg zu viel ist, wie das Verbraucherportal „posttipp.de“ in einem Online-Bericht moniert.

Ein weiterer Nachteil des E-Brief-Dienstes ist der, dass man Gefahr läuft, wichtige Anschreiben zu übersehen und so im schlimmsten Fall Fristen zu versäumen. Die Deutsche Post schreibt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum E-Postbrief, dass der Kunde seinen digitalen Briefkasten täglich sichtigen soll, was aus verschiedenen Gründen nicht immer möglich ist.

Kündigung ist kostenlos, kann aber problematisch werden

Ein weiterer Nachteil liegt in den nicht gerade flexiblen Adressstandards. Sie können Ihre Adresse (vorname.nachname@epost.de) nicht ändern. Wenn Sie also beispielsweise heiraten oder aus anderen Gründen Ihren Namen ändern, müssen Sie mit den alten, nunmehr falschen Namen in der Adresse weiterleben oder diese kündigen und eine neue beantragen.

Eine Kündigung zieht weitere Nachteile mit sich: Wenn Sie Ihre Adresse gekündigt haben, müssen Sie theoretisch alle Unternehmen, Behörden oder Personen, die Ihre alte E-Post-Adresse haben, darüber informieren, dass diese nicht mehr aktuell ist.

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