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Online-Shopping: Produktbewertungen im Netz oft nicht echt

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Bewertungen bei Tests im Web sind oft unseriös

16.06.2017, 15:39 Uhr | Dirk Averesch, dpa

Online-Shopping: Produktbewertungen im Netz oft nicht echt. Vorsicht, Fake: Im Netz finden sich viele unseriöse Bewertungen. (Quelle: imago)

Vorsicht, Fake: Im Netz finden sich viele unseriöse Bewertungen. (Quelle: imago)

Produktbewertungen im Netz helfen beim Online-Shopping oft nicht wirklich weiter. Selbst wenn es sich um eine unabhängige, nicht von Herstellern, Händlern, Produktester-Clubs oder Vorteilsprogrammen beeinflusste Bewertung handelt, bleibt im besten Fall nur ein persönlicher Eindruck.

Darauf weist die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hin. Laien fehlten für die tiefergehende Beurteilung meist das Fachwissen sowie Test- und Vergleichsmöglichkeiten.

In unabhängigen, großen Tests, wie etwa bei der Stiftung Warentest, werden dagegen viele verschiedene Produkte berücksichtigt. Denn wie gut ein Produkt ist, zeige sich häufig erst beim Vergleich mit Alternativen.

Vorsicht ist auch bei Bewertungen von Bloggern oder vermeintlichen Testportalen geboten. Dahinter kann ein Geschäftsmodell namens "Affiliate-Marketing" stecken: Händler zahlen pro Klick oder pro Kauf eine Provision an den Seitenbetreiber. Indizien dafür können zum einen ungewöhnlich lange Links mit vielen sinnfreien Zahlen- und Buchstabenkombinationen in die Shops der Händler sein. Zum anderen liegt der Marketing-Verdacht nahe, wenn durchgängig eher teure Produkte am besten bewertet werden, es quasi keine schlechten Bewertungen gibt und fast nur zu einem Händler verlinkt wird.

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