WhatsApp-Backup laden: So klappt's via Google Drive und iCloud

Wer sein Handy verliert, verliert auch alle daraus befindlichen Daten. Mit einem WhatsApp-Backup laden Sie Ihre Chats jedoch einfach auf ein neues Smartphone.

Wenn das Smartphone defekt ist oder verloren geht, ist das ärgerlich: Schließlich sammeln sich im Laufe der Zeit einige Daten auf den Geräten an, auf die die wenigsten Anwender verzichten möchten. Auch Chatverläufe in Messenger-Apps enthalten oftmals wichtige und schützenswerte Informationen.

Da WhatsApp Unterhaltungen nur lokal im Speicher Ihres Mobiltelefons ablegt, sollten Sie regelmäßig ein Backup erstellen, das sich im Ernstfall auf ein neues Handy laden lässt. Doch wie stellen Sie eine bestehende Sicherung bei Bedarf wieder her?

So laden Sie ein WhatsApp-Backup aus Google Drive

Wenn Sie ein Android-Smartphone besitzen, lädt WhatsApp Ihr Chat-Backup üblicherweise bei Google Drive hoch, sofern Sie dies nicht explizit bei der Ersteinrichtung oder in den Einstellungen des Messengers deaktiviert haben. Voraussetzung für die Wiederherstellung der Sicherung ist, dass Sie das gleiche Google-Konto und die gleiche Telefonnummer verwenden, mit denen Sie das Backup erstellt haben.

Sind diese Bedingungen erfüllt, stellen Sie Ihre Chatverläufe mit den folgenden Schritten wieder her:

1. Installieren und starten Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone. Eine neue Installation der Anwendung ist erforderlich, da sich das Backup nur über den Einrichtungsprozess des Messengers wiederherstellen lässt. Sofern Sie die Einrichtung zuvor schon durchlaufen haben, deinstallieren Sie die App zuerst und laden Sie sie anschließend neu herunter.
2. Verifizieren Sie Ihre Rufnummer. Erteilen Sie der Anwendung danach alle erforderlichen Berechtigungen.
3. Sobald WhatsApp Sie dazu auffordert, tippen Sie auf "Wiederherstellen", um das neuste Backup aus Google Drive zu laden. Die Dateigröße und den Erstellungszeitpunkt der Sicherung zeigt Ihnen der Messenger an.
4. Warten Sie einen Moment, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist und betätigen Sie anschließend die Schaltfläche "Weiter".

Es folgen weitere einfache Schritte im Einrichtungsprozess. Nachdem Sie diese durchlaufen haben, stehen Ihre Chatverläufe und Medien aus der Sicherung wieder zur Verfügung.

WhatsApp-Sicherung aus der iCloud wiederherstellen

Das Laden Ihrer WhatsApp-Chatverläufe aus einem Backup in der iCloud funktioniert ganz ähnlich wie oben für Google Drive beschrieben. Sie benötigen dafür ebenfalls eine neue Installation des Messengers auf Ihrem iPhone, um die Ersteinrichtung zu durchlaufen. Nachdem Sie Ihre Telefonnummer verifiziert haben, bietet die App Ihnen automatisch die Wiederherstellung des letzten Backups an, sofern sich ein solches in der iCloud befindet.

Hürden bei der Wiederherstellung überwinden

Um bei WhatsApp ein Backup mit neuer Nummer zu laden, stellen Sie die Sicherung zunächst mit Ihrer vorherigen Rufnummer wieder her. Erst danach ist über "Einstellungen > Konto > Nummer ändern" ein Umzug auf Ihre neue Telefonnummer möglich.

Wenn das Laden Ihres WhatsApp-Backups lange dauert oder Sie das Gefühl haben, dass der Wiederherstellungsprozess hängt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Um das Problem zu lösen, prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Nutzen Sie vorzugsweise ein schnelles WLAN-Netz. Sofern dies nicht hilft, führen Sie einen Neustart Ihres Smartphones sowie eine Neuinstallation der WhatsApp-Anwendung durch.