Heizung funktioniert nicht, Warmwasser schon: Was ist zu tun?

Vor allem in der kalten Jahreszeit sind eine funktionierende Heizung und Warmwasserversorgung wichtig. Wenn nur eins von beidem funktioniert, sollten Sie handeln.

Dass die Heizung nicht richtig funktioniert, ist keine Seltenheit. Dann ist beispielsweise zu viel Luft in dem System oder sie wurde nicht richtig eingestellt. Zumindest funktioniert das Warmwasser dann noch, sodass sich die Betroffenen unter einer heißen Dusche oder in einem warmen Vollbad aufwärmen können. Aber was ist eigentlich zu tun, wenn die Heizung nicht funktioniert, das Warmwasser schon?

Ist Warmwasser mit der Heizung verbunden?

In den meisten Haushalten hängt die Warmwasserbereitung mit dem Heizsystem zusammen. Das bedeutet, dass der Warmwasserspeicher mit der Heizungsanlage verbunden ist. Mithilfe eines Wärmetauschers wird dann einfach das Wasser erwärmt.

Wird das Leitungswasser über die Gas- oder Ölheizung erwärmt, liegt meist ein monovalenter Speicher vor. Wird das Warmwasser hingegen von einer Solarthermieanlage aufbereitet, ist von einem bivalenten Speicher die Rede.

In einigen Haushalten wird das Nutzwasser jedoch mit einem Durchlauferhitzer erwärmt. Dann ist das Warmwassersystem nicht mit dem Heizsystem gekoppelt. Das bedeutet zugleich, dass kein – oder nur ein kleiner – Warmwasserspeicher vorhanden ist und das Wasser – meist – nur dann erwärmt wird, wenn Bedarf besteht.

Woran liegt es, wenn die Heizung nicht funktioniert, das Warmwasser schon?

Hier muss unterschieden werden, ob die Warmwasserbereitung mit dem Heizsystem verbunden ist oder separat über eine Heizpatrone erfolgt.

Mangelnde Brennstoffversorgung

Kontrollieren Sie zuerst, ob die Notabschaltung für die Heizung betätigt wurde. Ist das nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Brennstoffversorgung der Heizung unterbrochen oder verstellt wurde.

Kesselstörung durch falsche Einstellung

Ist auch hier der Fehler nicht zu finden, kann es sich noch um eine Kesselstörung handeln. Beispielsweise kann eine Person die Einstellung der Heizungsanlage verändert haben, sodass sie nicht mehr richtig funktioniert. Vielleicht wurde auch der Sommermodus aktiviert, sodass die Anlage lediglich das Warmwasser erwärmt, das Heizungssystem allerdings nicht mehr mit Heizwasser versorgt. Überprüfen Sie diesen Sachverhalt und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Schornsteinfeger, der diese Störung behebt.

Allerdings: Bevor Sie den Schornsteinfeger kontaktieren, sollten Sie kontrollieren, ob der Störungsmelder blinkt und einen Fehlercode oder eine -meldung anzeigt. Diese können Sie dann direkt an den Experten weitergeben, sodass er weiß, welche Werkzeuge er unter Umständen mitbringen muss.

Vielleicht kann er Ihnen aber auch direkt am Telefon erklären, wie Sie das Problem selbst beheben können. Kann Ihnen der Schornsteinfeger nicht helfen, sollten Sie einen Fachbetrieb hinzuziehen. Mieter sollten hingegen den Vermieter kontaktieren.

Luft im System

Befindet sich zu viel Luft im Heizsystem, verteilt sich das Heizwasser nicht mehr richtig im Rohrsystem. Es kann aber auch zu einem richtigen Druckverlust kommen. Ist dieser dann so hoch, sinkt also der Druck im Inneren des Heizsystems unter einen bestimmten Wert, melden die eingebauten Drucksensoren eine Störung (pneumatische Betriebsstörung). Aus Sicherheitsgründen schaltet sich dann die Heizungsanlage ab. Schaltet sie sich nicht ab, wird als Folge nur noch das Warmwasser funktionieren, die Heizung hingegen nicht mehr. Als ideal gilt ein Druck von etwa zwei Bar. Abweichungen von bis zu 0,1 Bar sind hinzunehmen.

Weitere mögliche Fehlerquellen sind ein defektes Ausdehnungsgefäß, auch Expansionsgefäß oder Druckausgleichsbehälter genannt. Dabei handelt es sich um ein Teil im hydraulischen System der Heizung. Aber auch Probleme mit dem Manometer, dem Mischer, der Heizungspumpe oder den Kugelhähnen in der Heizungsanlage können dazu führen, dass die Heizung nicht funktioniert, Warmwasser hingegen schon.

Was kann ich tun, wenn die Heizung nicht anspringt?

Wenn die Heizung nicht anspringt, sollten Sie zunächst überprüfen, ob die Anlage eine Fehlermeldung anzeigt. Den Code können Sie dann in der Bedienungsanleitung des Gerätes nachschlagen. In jedem Fall ist es ratsam, sich Unterstützung von einem Experten (Heizungsbetrieb) zu holen. Denn wer versucht, die Probleme selbst zu beheben, kann die Situation unter Umständen noch verschlimmern, sodass bald neben der Heizung auch das Warmwasser nicht mehr vorhanden ist.

Was hat Vorrang: Wasser oder Heizung?

In der Regel sollte die Warmwasserversorgung immer Vorrang vor der Heizung haben. Je nach individuellen Vorlieben kann die Einstellung allerdings auch entsprechend beim Heizsystem geändert werden.

Fazit: Kein Warmwasserausfall, aber die Heizung funktioniert nicht

Wenn die Heizung nicht richtig oder gar nicht warm wird, aber noch immer warmes Wasser aus dem Wasserhahn kommt, kann es sein, dass zu viel Luft im Heizsystem ist, die die Wärmeverteilung in den Heizkörpern verhindert.

Aber auch eine Störung des Heizkessels oder ein defektes Bauteil in der Heizungsanlage kann der Grund für das Problem sein. In jedem Fall sollten Sie einen Heizungsfachbetrieb um Behebung des Problems bitten.