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Schufa-Auskunft: Was ist das eigentlich genau?

Schufa-Auskunft: Was ist das eigentlich genau?

Viele fürchten ihn: den negativen Eintrag bei der Schufa. Die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung – kurz: Schufa – ist die größte Wirtschaftsauskunft Deutschlands. Mithilfe einer Schufa-Auskunft sollen die Vertragspartner Ihre Zahlungsbereitschaft ... mehr
VW-Abgas-Skandal: Verbraucherschutz warnt Betroffene

VW-Abgas-Skandal: Verbraucherschutz warnt Betroffene

Am 31.12.2017 läuft die Gewährleistungsfrist für Betroffene des Abgas-Skandals aus. Bis dahin wird es nach Auffassung der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) jedoch kein Urteil des Bundesgerichtshofs geben, auf das sich betroffene Verbraucher berufen ... mehr
Was Sie bei Kartenzahlung mit Unterschrift beachten sollten

Was Sie bei Kartenzahlung mit Unterschrift beachten sollten

Schnell etwas unterschreiben, ohne es zu lesen? Was sonst ziemlich riskant wäre, tun Millionen Kunden regelmäßig bei Kartenzahlungen an der Ladenkasse. Verbraucherschützer verteidigen die Methode – mit einem Warnsignal. Plakate mit Sonderangeboten, Preisschilder, bunte ... mehr
Bürgschaft ja oder nein? So groß ist das Risiko

Bürgschaft ja oder nein? So groß ist das Risiko

Man sollte sich gut überlegen für einen Dritten zu bürgen. Die Entscheidung sollte wohl überlegt sein, da man ein fnianzielles Risiko eingeht. Dies kann jedoch verringert und die Haftung beschränkt werden. Eine Bürgschaft zu übernehmen, ist nicht ohne Risiko ... mehr
Bargeld kostenlos abheben trotz Gebühren

Bargeld kostenlos abheben trotz Gebühren

Viele Sparkassen und Raiffeisenbanken verlangen selbst von ihren eigenen Kunden Gebühren für das Abheben von Bargeld. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie diese vermeiden oder möglichst gering halten können. Auch wenn es viele Bankkunden verärgert: Rechtlich gesehen ... mehr

Wenn Banken die Gebühren lieber verschweigen

Immer mehr Kreditinstitute verlangen Gebühren fürs Geldabheben. Weil sie unzureichend darauf hingewiesen haben, klagen Verbraucherschützer jetzt gegen mehrere Banken. Für Verbraucher könnte sich die Situation weiter verschlechtern. "Wir haben klare Belege ... mehr

KfW Förderung für erneuerbarer Energien

Für die Nutzung erneuerbarer Energien für die Wärmeerzeugung im Privathaushalt gibt es viele Förderungen in Deutschland. Was wie und wann förderfähig ist, ist aber ein kompliziertes Dickicht. Neben der KfW-Förderbank, einigen Bundesländern und Kommunen ist eine wichtige ... mehr

Wie arbeiten Fluggastrechteprotale?

Flugausfälle und lange Verspätungen müssen Reisende nicht hinnehmen. Sie haben oft Anspruch auf eine Entschädigung. Fluggastrechteportale setzen sich für die Rechte der Verbraucher ein und kassieren dafür eine Provision. Was das bringt – und welche Alternativen ... mehr

So verhindern Sie Smartphone-Klau?

Ein Smartphone ist schnell geklaut. Doch zum Glück gibt es viele Tricks, mit denen Besitzer sich schützen oder den Schaden wenigstens begrenzen können – vom Reißverschluss bis zur Verschlüsselung. Nur von speziellen Versicherungen lässt man besser die Finger ... mehr

Ungeziefer: Darauf sollten Sie bei Ihrem Kammerjäger achten

Es sind Motten, Kakerlaken oder Ratten im Haus? Wer einen Kammerjäger ruft, sollte sich nicht allein auf dessen Fachwissen verlassen, sondern auch fragen, welche Produkte zum Einsatz kommen. Solange es möglich ist, sollten Betroffene auf lokal wirksame Mittel bestehen ... mehr

Darum ist das Unfallrisiko bei der Hausarbeit so hoch

Mal eben schnell durchsaugen und über die Möbel wischen, um den Staub zu entfernen und während die Nudeln kochen, kann noch kurz der Müll rausgebracht werden – viele erledigen ihre Hausarbeit zwischendurch und in Zeitnot. Doch dies ist gefährlicher, als gedacht ... mehr

Mehr zum Thema Verbraucherzentrale im Web suchen

Lebensmittelherkunft: Kennzeichnung oft irreführend

Für viele Verbraucher ist es wichtig, dass ihre Lebensmittel aus der Region kommen. Das gilt auch für Spezialitäten. Doch auf Werbebotschaften wie "Das Beste aus der Heimat" sollten Sie sich besser nicht verlassen. Woran erkennen Sie regionale Produkte? Viele Hersteller ... mehr

Billig-Airlines: Vorsicht versteckte Kosten

Für weniger als 50 Euro nach Italien fliegen. Das klingt natürlich verlockend. Viele Billig-Airlines wie Ryan Air, Germanwings, Easy Jet und Co locken mit verschiedenen Angeboten und günstigen Flugpreisen. Doch lauern immer mehr versteckte Gebühren dahinter ... mehr

Richtig verhandeln: So klappt's mit den Schnäppchen

Haben Sie heute schon verhandelt? Den Preis stellen hierzulande nur wenige infrage, denn beim Einkaufen kommt kaum jemand auf die Idee, den Händler nach einem Rabatt zu fragen. Allerdings kann sich das lohnen. Wie Sie geschickt verhandeln, einen Preisnachlass oder etwas ... mehr

Verbraucherschützer ziehen gegen drei Banken vor Gericht

Sind die Gebühren für ein Basiskonto für die Verbraucher angemessen? Das müssen nun Richter klären. Verbraucherschützer ziehen deswegen gegen drei Kreditinstitute vor Gericht. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat nach eigenen Angaben gegen die Deutsche ... mehr

Fastenzeit beginnt: Das sollten Sie zum gesunden Fasten wissen

Nach Tagen und Wochen voller Gebäck, Alkohol und fettigem Essen beginnt im Februar die Fastenzeit. Viele nutzen diese Zeit, um bewusst auf bestimmte Nahrungsmittel oder alkoholische Getränke zu verzichten. Andere entscheiden sich für eine radikale Fastenkur ... mehr

Süßkartoffeln: So vielfältig ist die orangene Knolle

Von Püree bis Pommes steht die Süßkartoffel dem Traditionsprodukt in nichts nach. Außerdem bietet sie durch ihren charakteristischen Geschmack noch interessanteDer Deutschen liebste Knolle, die Kartoffel, hat in den vergangenen Jahren Konkurrenz bekommen ... mehr

Amazon Echo (Dot): Alexa birgt ein Risiko - Verbraucherzentrale warnt

Apple hat einen, Microsoft hat einen, Amazon und Google auch: Digitale Sprachassistenten verbreiten sich immer stärker und sollen Nutzern den Alltag erleichtern. Verbraucherschützer sind davon wenig begeistert. Die lauschenden Assistenten bergen ein Datenschutzrisiko ... mehr

WhatsApp, SMS und Co.: So wehren Sie sich gegen Abofallen

Mit stets neuen Tricks versuchen Betrüger, arglosen Nutzern ein kostenpflichtiges Abo unterzujubeln. Mal sind es WhatsApp-Nachrichten, die neue Funktionen versprechen, mal gefälschte SMS unter dem Namen seriöser Anbieter, die in die Falle locken. Wir sagen ... mehr

Verbraucherschützer entlarven Lebensmittel-Lügen

Viele Angaben auf Lebensmitteln wecken bei Verbrauchern falsche Erwartungen. Auf solche Täuschungsmanöver macht die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen aufmerksam. Rechtlich angreifbar ist der Etikettenschwindel nicht. Deshalb hilft nur genaues Hinschauen ... mehr

Wichtige Tipps zur Ferienhaus-Buchung

Urlaub in der Ferienwohnung ist vor allem für Familien eine willkommene Alternative zum Hotel. Das Angebot in Europa ist schier unendlich und reicht von kleinen Stadt-Apartments bis zu Luxusvillen auf dem Land. Wir geben Tipps für die Buchung. Daher ist es wichtig ... mehr

Wegen Niedrigzinsen: Bausparkassen verärgern mit neuer Servicepauschale ihre Kunden

Die Not ist groß in Zeiten der Zinsflaute - nicht nur bei Sparern, auch bei  Bausparkassen. Angesichts der Ertragsschmelze drehen sie an der Gebührenschraube. Mehrere Institute führen eine jährliche Servicepauschale für Altverträge ein.  Die Kunden finden das gar nicht ... mehr

Zoff um Parship: Verbraucherzentrale rät zu Klagen gegen Partnervermittlung

Wer bei der Online- Partnervermittlung Parship einen Vertrag abschließt und innerhalb von zwei Wochen wieder kündigt, soll in vielen Fällen trotzdem viel Geld zahlen. Die Verbraucherzentrale Hamburg hält das für unzulässig und rät Betroffenen zur Klage. "Den meisten ... mehr

Darum sollten Sie die Finger von Superfood-Smoothies lassen

Superfood-Smoothies mit Chia, Matcha, Spirulina und Co – die gesunden Vitaminbomben für Zwischendurch. Sollte man denken! Wir erklären Ihnen, warum die Fruchtgetränke gar nicht so super sind. Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE) empfiehlt den täglichen Verzehr ... mehr

Roamingfreie Zone: Telefonieren und Surfen ohne Kostenschere

Bonn (dpa) - Viele Jahre kassierten Mobilfunkanbieter in Europa viel Geld für das Roaming. Die Durchleitung von Gesprächen oder einer SMS durch fremde Netze und später das Surfen in diesen war ein einträgliches Geschäft. Doch das liegt Jahre zurück, und die Anbieter ... mehr

vzbv verklagt WhatsApp wegen Datenweitergabe an Facebook

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat seine Drohung wahrgemacht und Klage gegen WhatsApp eingereicht. Der Messenger-Dienst sammele und speichere die Daten seiner Nutzer  teils widerrechtlich  und gebe sie an Facebook weiter ... mehr

Wundermittel zum Abnehmen? Was Apfelessig wirklich kann

Apfelessig gilt als wahres Wundermittel. Schlank soll er machen, den Körper mit Vitaminen versorgen, Krankheiten vorbeugen und die Verdauung anregen. Doch was ist dran am angeblichen Alleskönner? Hält er tatsächlich, was die Werbung verspricht? Apfelessig wird schon ... mehr

Beim Pressen von Müll droht Ordnungsgeld

Düsseldorf (dpa/tmn) - Es klingt so verlockend: Viel Geld soll sparen können, wer seinen Abfall mit Hilfe von kleinen Müllpressen für den Privathaushalt verdichtet. Kleinere Tonnen für weniger Geld und weniger Sondermüll sind die Folge ... mehr

Ebay und Amazon: Verbraucherzentrale NRW warnt vor Versandkosten-Tricks

Düsseldorf (dpa/tmn) - Beim Online-Shopping kommen zum Kaufpreis eines Produkts häufig auch Versandkosten dazu. An dieser Stelle werden manche Online-Händler sehr kreativ und tricksen, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen erklärt. Manche staffeln ... mehr

BGH zu Flugbuchungen: Verbraucherzentralen gegen Opodo

Transparenz beim Flugpreis: Eine Servicepauschale bei der Flugbuchung, die allen Kunden draufgeschlagen, nur Kunden mit einer bestimmten Kreditkarte erlassen wird, muss laut BGH sofort in den Gesamtpreis miteingerechnet sein. Das geht aus einem Urteil ... mehr

Große Umweltrisiken: Warum Streusalz Gift für Bäume ist

Obwohl der Einsatz von Streusalz vielerorts verboten ist, greifen Hausbesitzer bei Glätte immer wieder zu den Tauhilfen. Schließlich sind sie in fast jedem Baumarkt für wenig Geld zu haben. Doch der Einsatz hat weitreichende Folgen, warnen Umweltschützer. Das bekommen ... mehr

"Der Fleischkauf beim Metzger ist keine Garantie"

Wer an Fleisch denkt, denkt nicht mehr nur an saftige Sonntagsbraten und krosse Steaks vom Grill. Er denkt auch an Massentierhaltung, Antibiotika und hygienische Mängel. Wo sollte man sein Fleisch am besten kaufen? "Geh' zum Metzger" lautet ... mehr

Trotz Preissenkungen: Verbraucher zahlen weiterhin zu viel für Gas

An den  Rohstoff-Börsen sind die Preise für Erdgas in den vergangenen Monaten deutlich gesunken. Vor allem die Energieversorger profitierten davon. Einer aktuellen Studie zufolge kamen aber auch die Verbraucher in den Genuss niedrigerer  Gaspreise - allerdings nicht ... mehr

Der unerkannte Spion im Kinderzimmer

Unter manchem Weihnachtsbaum wird heute intelligentes Spielzeug liegen. Beispielsweise Puppen, die Sprache verstehen und auf einfache Fragen antworten können. Die Intelligenz dieser Spielzeuge aber liegt im Internet und der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt ... mehr

Offene Rundfunkbeiträge: Inkassofirmen dürfen früher eintreiben

Säumige Rundfunkbeitragszahler können ab 2017 schon deutlich früher Post von Inkassofirmen bekommen als bisher. Darauf weist die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hin. Grund dafür ist eine Änderung der Beitragssatzungen der Landesrundfunkanstalten. Bislang musste ... mehr

Aldi, Lidl und Co.: "Premium"-Produkte sind nicht immer hochwertiger

Viele Discount-Läden bieten gerade in der Vorweihnachtszeit besonders edle Produkte in schicker Verpackung an. Aber sind die vermeintlichen Premium-Produkte auch hochwertiger? Worauf Kunden achten sollten? "Allein die Aufmachung ist kein Hinweis, dass ein Produkt ... mehr

Paket-Ärger: Verbraucherzentrale sammelt Beschwerden über Paketdienste

Ein Jahr nach dem Start des Beschwerdeportals  "Paket-Ärger " ziehen die Betreiber eine positive Bilanz: Rund 6500 Beschwerden sind bereits eingegangen.  "Wir haben das Gefühl, dass das beim Verbraucher sehr gut ankommt", sagte Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale ... mehr

Tausende Beschwerden über Paketdienste: "Unter aller Sau"

BERLIN (dpa-AFX) - Ein Jahr nach dem Start des Beschwerdeportals "Paket-Ärger" ziehen die Betreiber eine positive Bilanz. "Wir haben das Gefühl, dass das beim Verbraucher sehr gut ankommt", sagte Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ... mehr

"Paket-Ärger": 6500 Beschwerden über Paketdienste

DÜSSELDORF (dpa-AFX) - Ein Jahr nach dem Start des Beschwerdeportals "Paket-Ärger" ziehen die Betreiber eine positive Bilanz. "Wir haben das Gefühl, dass das beim Verbraucher sehr gut ankommt", sagte Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ... mehr

Bausparen: Zoff um alte Verträge - mehrere Klagen eingereicht

Wegen der Niedrigzinsphase setzen Bausparkassen auf massenhafte Kündigungen von Altverträgen. Ob diese Praxis legitim ist, entscheidet der Bundesgerichtshof 2017. Nun gibt es Knatsch wegen einer Vertragsoption, die 2020 zu weiteren ... mehr

Finanztest: Banken informieren an fremden Geldautomaten zu spät

Sie kennen es vermutlich auch: Weit entfernt von einer vertrauten  Bank-Filiale braucht man unbedingt Bargeld. Also hin zum nächstbesten  Geldautomaten. Die Gebühren dafür nimmt man in Kauf.  Doch diese Gebühren erfahren Verbraucher oft erst spät, wie " Finanztest ... mehr

Verbraucherschützer beraten auch Flüchtlinge in Hessen

Wiesbaden (dpa) - Mangelnde Sprachkenntnisse, neue Umgebung, drohende Abzocke: Flüchtlinge brauchen eine besondere Verbraucherberatung. "Manchmal ist das Kleingedruckte ohnehin schon schwer zu verstehen", sagte Christine Keller vom DHB-Netzwerk Haushalt in Wiesbaden ... mehr

BGH-Urteil Bausparverträge: Gericht kippt Gebühren für Darlehen

Gute Nachricht für Bausparer: Diejenigen von ihnen, die für die Nutzung ihres Darlehens eine Extra-Gebühr entrichten mussten, dürfen einem Urteilsspruch des Bundesgerichtshofs (BGH) zufolge darauf hoffen, diese erstattet zu bekommen. Der BGH erklärte entsprechende ... mehr

WhatsApp steht Klage ins Haus: Datenweitergabe an Facebook wird geprüft

Der Streit um die Weitergabe von Nutzerdaten an Facebook könnte WhatsApp eine Klage einbringen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) prüft derzeit genau diesen Schritt, nachdem Facebook eine geforderte Unterlassungserklärung nicht fristgerecht unterschrieben ... mehr

Windows: Falsche Microsoft-Techniker rufen weiter an

Sie sind wieder aktiv –  Abzocker, die vorgeben, im Auftrag von Microsoft den Windows-Rechner auf Vordermann zu bringen. Statt Hilfe am Telefon erhalten die Opfer saftige Rechnungen und unsichere Computer. Abzockanrufe vermeintlicher Microsoft-Mitarbeiter ... mehr

Beitragserhöhungen: Was Privatversicherte nun tun können

Wer sich privat versichert hat, wird Anfang 2017 tiefer in die Tasche greifen müssen: Die Versicherungswirtschaft hat Beitragserhöhungen im zweistelligen Prozentbereich angekündigt. Welche Handlungsoptionen haben Betroffene? Was müssen sie beachten? Wer in den kommenden ... mehr

TV-Kritik zu "hart aber fair": IGeL - der Arzt als Erpresser?

Medizin-Talk bei "hart aber fair": In einer komplizierten Runde machte Frank Plasberg aus seiner Meinung keinen Hehl: Die allermeisten Selbstzahler-Leistungen seien Unsinn. Die Gäste:  - Prof. Dr. Karl Lauterbach (Arzt, SPD-Bundestagsabgeordneter und TV-bekannter ... mehr

Banken werden wegen teurer Basiskonten abgemahnt

Die Verbraucherzentralen haben mehrere Banken abgemahnt, weil sie zu hohe Gebühren für ihre Basiskonten verlangen. Betroffen sind laut dem Bundesverband (vzbz) sechs Institute. Ausgerechnet die Ärmsten werden bei dem "Konto für Jedermann" zur Kasse gebeten. Banken ... mehr

Basiskonto zu teuer: Verbraucherzentralen mahnen Banken ab

Banken und Sparkassen verstoßen nach einer Untersuchung der Verbraucherzentrale gegen die seit Juni geltenden Vorgaben für das "Konto für Jedermann". Die sogenannten Basiskonten, die sozial schwächeren Menschen wie Obdachlosen und Asylsuchenden sowie Verbrauchern ... mehr

WhatsApp erhält Abmahnung wegen Datenweitergabe an Facebook

Mit den neuen AGB hat WhatsApp nach Meinung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) "die rote Linie überschritten". Deshalb haben die Verbraucherschützer den Messengerdienst abgemahnt. WhatsApp muss bis Mittwoch reagieren ... mehr

Verbraucherschützer knöpfen sich Amazons Kauf-Knopf vor

Verbraucherschützer nehmen Amazons Kauf-Knopf, den sogenannten Dash-Button, ins Visier. Die Verbraucherzentrale NRW hat den weltgrößten Online-Händler deshalb abgemahnt und will die jüngste Innovation des US-Konzerns nun gerichtlich stoppen ... mehr

"Dash"-Button: Verbraucherschützer kritisieren Amazon-Bestellknopf

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat die neu eingeführten Bestellknöpfe des Online-Versandhändlers Amazon kritisiert. Mit den "Dash" genannten Knöpfen können ganz bestimmte Produkte ohne weiteren Aufwand immer wieder nachbestellt werden. Ist das Waschpulver ... mehr

Grüne Smoothies: So tricksen die Hersteller

Grüne Smoothies sind voll im Trend. Kaum ein Getränkeregal im Supermarkt kommt ohne die quietschgrünen Gemüsedrinks aus. Wegen ihrer vielen Vitamine und Mineralstoffe sollen sie besonders gesund sein. Doch das "gesunde" Aussehen der Fertigdrinks verspricht ... mehr

Finanzen - Online-Konto nicht nutzbar: Kosten analoger Dienste prüfen

Düsseldorf (dpa/tmn) - Eine Überweisung muss dringend raus, aber der Zugriff auf das Online-Konto funktioniert nicht - der PC ist kaputt, oder das Internet geht nicht. Bevor Online-Banking-Kunden dann auf alternative Transaktionswege zurückgreifen, sollten sie zuerst ... mehr

Immobilien - Gasanbieter wechseln: Auf Voreinstellungen achten

Berlin (dpa/tmn) - Bei der Suche nach einem neuen Gasanbieter können Verbraucher Vergleichsplattformen im Internet nutzen. Dabei sollten sie aber auf die Voreinstellung in der Suchfunktion achten. Darauf macht der Verbraucherzentrale Bundesverband aufmerksam ... mehr
 
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