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Bordeaux statt Porto: Sächsischer Dialekt führt zu falscher Buchung

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Sächsischer Dialekt führt zu falscher Buchung

14.09.2012, 15:46 Uhr | dpa-tmn

Vorsicht bei Flugbuchung (Quelle: imago)

"Porto" und "Bordeaux" klingen in manchen Dialekten - etwa im Sächsischen - offenbar recht ähnlich. Dass man dann eine Flugbuchung besser nicht per Telefon durchführt, musste eine aus Sachsen stammende Frau jetzt erfahren. Denn die Buchung ist auch gültig, wenn die Mitarbeiterin eines Reiseunternehmens den Zielort wegen undeutlicher Aussprache des Kunden falsch verstanden hat, urteilte das Amtsgericht Stuttgart-Bad Cannstatt (Az.: 12 C 3263/11). Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Mitarbeiter ihn richtig versteht. Das berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift "Reiserecht aktuell".

Kundin muss 294 Euro zahlen

In dem Fall hatte eine Kundin einen Flug nach Porto buchen wollen. Die Mitarbeiterin des Reiseunternehmens buchte jedoch einen Flug nach Bordeaux und forderte vor Gericht den Reisepreis ein. Die aus Sachsen stammende Beklagte habe den Zielort zu undeutlich genannt. Vor der verbindlichen Buchung habe sie zweimal in korrekter hochdeutscher Sprache die Flugroute genannt, erklärte die Mitarbeiterin. Insofern sei ein wirksamer Vertrag mit dem Reiseziel Bordeaux zustande gekommen. Dieser Auffassung folgte das Gericht. Die Kundin musste den Reisepreis in Höhe von 294 Euro zahlen.

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Quelle: dpa-tmn

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Kommentare

(152)

Thema:

"Bordeaux statt Porto: Sächsischer Dialekt führt zu falscher Buchung"

von neu nach alt

von neu nach alt von alt nach neu am besten bewertet am schlechtesten bewertet

gartenzwergin

schrieb:

23.11.2012

14:40:56

Uhr

Es soll auch Wessies geben die sich wundern das ein Flug nach Fuerteventura 4 Std dauert, da Mallorca doch nur 2 Std weg ist und Fuerte doch nebenan liegt, man war doch letztes jahr mit der Fähre dort... (gemeint war aber leider Formentera )

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Mailt doch, (Gast)

schrieb:

18.10.2012

23:39:25

Uhr

Als "alter" Fernmelder habe ich es in solchen Fällen mit: Berta,Otto,Richard,Dora,Emil,Anton,Ulrich,Xavier
versucht. Hat in Zusammanarbeit mit Hamburg, München und Leipzig u. a. geklappt.

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Motzi (Gast)

schrieb:

14.10.2012

02:52:10

Uhr

Auch Sachsen können buchstabieren.

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Birgit (Gast)

schrieb:

02.10.2012

18:45:48

Uhr

ich frrage mich ernsthaft, wo die Angestellte vomReisebüro die Kundin hingeschickt hätte, wenn diese aus Bayern gewesen wäre.Da hat die Sächsin ja noch Glück gehabt. Außerdem kommt es nicht auf den Dialekt an. Macht doch mal ne Umfrage, wo die Menschen am herzlichsten sind!

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Der rote Hugo (Gast)

schrieb:

02.10.2012

18:21:35

Uhr

Da muss schon viel zusammenkommen, damit so etwas passiert. Jedenfalls müssen sich da schon zwei ganz besondere Spezialistinnen am Telefon getroffen haben. Hat die Kundin den Irrtum vor dem Abflug gemerkt oder ist sie in Bordeaux gelandet und hat sich darüber gewundert, dass es in Portugal so viele Franzosen gibt ? Es zeigt sich wieder einmal: Es gibt nichts, dass es nicht gibt.

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