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Warum geht mein Facebook nicht?

27.01.2014, 11:16 Uhr | ab (hp)

Warum geht mein Facebook nicht?. Wenn Facebook nicht funktioniert, kann das mehrere Ursachen haben (Quelle: imago/McPHOTO)

Wenn Facebook nicht funktioniert, kann das mehrere Ursachen haben (Quelle: McPHOTO/imago)

Viele Menschen stellen sich die Frage: Warum geht mein Facebook nicht? Zählen Sie sich auch zu dieser Gruppe, so können Sie sich in Ihren Account nicht mehr einloggen. Das Problem kann mehrere Gründe haben, lässt sich aber meist schnell beheben. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten und Lösungen.

Verschiedene Probleme mit Facebook

Bei einem großen globalen Netzwerk wie Facebook lassen sich technische Probleme nie ganz vermeiden. Wenn Sie die Seite nicht mehr aufrufen oder sich nicht mehr anmelden können, muss das aber nicht zwingend am Netzwerk liegen.

Lokale Probleme mit dem Computer oder eine fehlerhafte Internetverbindung gehören zu den möglichen Ursachen und sollten überprüft werden. Die Frage "Warum geht mein Facebook nicht?" lässt sich meist relativ schnell beantworten, wenn Sie Schritt für Schritt vorgehen und nacheinander mögliche Fehlerquellen ausschließen.

Zuerst lokale Fehlerquellen ausschließen

Bevor Sie sich an den Facebook-Support wenden oder andere Schritte in Erwägung ziehen, sollten Sie Ihren Computer überprüfen: Der Fehler muss nicht zwingend das soziale Netzwerk selbst sein und kann im Zusammenhang mit Ihrem Browser oder Ihrer Internetverbindung stehen.

Testen Sie zuerst Ihre Internetverbindung und besuchen Sie zu diesem Zweck andere Seiten. Als nächsten Schritt sollten Sie zur Sicherheit einen anderen Browser ausprobieren. Starten Sie Ihren Computer auf jeden Fall neu und löschen Sie die Cookies von Ihrem Internetbrowser. In den meisten Fällen können Sie anschließend die Internetseite und Ihren Account wieder besuchen.

Fehler beim Einloggen vermeiden

Liegt die Fehlerquelle weder bei Ihrem Rechner, noch an Ihrer Internetverbindung, besteht möglicherweise ein Problem mit Ihrem Facebook-Account. Haben Sie sich vielleicht vertippt und Ihre E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch eingegeben? Überprüfen Sie die Eingaben nochmals genau.

Wissen Sie das Passwort für Ihren Account nicht mehr, können Sie dieses problemlos zurücksetzen. Auf der Anmeldeseite von Facebook wählen Sie den Link "Passwort vergessen" aus und identifizieren dann Ihr Konto. Dazu müssen Sie Ihre persönlichen Daten, wie zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, eingeben. Konnten Sie sich erfolgreich identifizieren, so erhalten Sie in Kürze ein neues Passwort per E-Mail, mit dem Sie sich wieder einloggen können.

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