Pflegeheime im Test: Wie gut sind deutsche Einrichtungen?

Wer einen Angehörigen in einem Pflegeheim anmelden muss oder selbst pflegebedürftig wird, hofft auf die bestmögliche Betreuung – medizinisch wie menschlich. Mehrere Institutionen sammeln deshalb seit Jahren Daten zur Pflegequalität in Deutschland. Die Ergebnisse sind jedoch höchst umstritten.

MDK testet Pflegeheime in Deutschland - Ergebnisse positiv

Seit 2009 werden vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) einmal jährlich in allen Pflegeheimen Regelprüfungen unternommen, welche die Qualität der Einrichtungen und Pflegemethoden einschätzt. Wie die Homepage des MDK erklärt, wird dabei aus mehreren Einzelnoten, beispielsweise für Medikamentenversorgung, eine Gesamtnote für jedes Pflegeheim gebildet.

Generell kamen die Tests der letzten Jahre zu dem Ergebnis, dass sich in vielen Pflegeheimen die Qualität der Pflege deutlich verbessert hat – zum Beispiel hinsichtlich der Ernährung und der Flüssigkeitsversorgung sowie beim Umgang mit Demenzkranken. Nicht wenige erhielten dabei gute bis sehr gute Noten. Laut dem "NDR" liegt der bundesweite Durchschnitt der Gesamtnote derzeit bei 1,2.

Gute Qualität? Testkriterien sind umstritten

An der Art der Qualitätsuntersuchung des Medizinischen Dienstes gibt es allerdings viel Kritik. So bemängeln Fachleute, die Lebensqualität der Bewohner sei kein Testkriterium – und gerade hier liege vieles im Argen. Ein Test der RTL-Sendung "Stern TV" ergab deutliche Mängel in verschiedenen Pflegeheimen, die im Qualitätsbericht gute Noten erhalten hatten: So mangelte es fast überall an Personal. In einem Heim sei vor lauter Stress sogar die Medikamentenausgabe am Mittag vergessen worden.

Ein aktueller Report der investigativen Redaktion "correctiv.org" hat in Zusammenarbeit mit dem "NDR" ergeben, dass über 60 Prozent der vom MDK untersuchten Pflegeheime in entscheidenden Bereichen negativ auffallen. Die Medikamentenversorgung funktioniere etwa in über 50 Prozent der Heime nicht ausreichend. Auch die Nahrungs- und Flüssigkeitsversorgung weist häufig Missstände auf. Kritik gibt es daher am Testsystem, dass trotz Mängel in wichtigen Einzeldisziplinen eine gute bis sehr gute Endnote möglich macht.

Ein gutes Pflegeheim finden

Die Diskussion zeigt, dass solche bundesweiten, umfassenden Untersuchungen bisher nur bedingt in der Lage sind, ein objektives Bild über die Qualität von Pflegeheimen abzugeben. Daher der Rat: Wenn Sie ein Pflegeheim auswählen möchten, sollten Sie sich Zeit nehmen, verschiedene Einrichtungen persönlich zu besuchen und mit einem kritischem Blick zu prüfen. Ob ein Haus sauber und modern ausgestattet ist und die Einrichtung den Bedürfnissen der Bewohner gerecht wird, können Sie nur selbst feststellen. Erkundigen Sie sich auch bei Bekannten und Angehörigen von anderen Pflegebedürftigen, welche Erfahrungen sie gemacht haben und ob sie mit ihrem Pflegeheim zufrieden sind.

Auch lohnt sich ein Blick in die detaillierten Berichte des MDK. Dieser hat laut eigenen Angaben auf die Kritik der letzten Jahre reagiert und ermöglicht daher die Einsicht in einen Transparenzbericht. Dort kann man sich über die Teilnoten der einzelnen Pflegeheime informieren.