WLAN-Probleme bei der Fritzbox beheben
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Wenn Smartphones und Notebooks keine Verbindung zu ihrem gewohnten WLAN-Netzwerk aufbauen können fällt der erste Verdacht oft auf den Router. Ein Blick auf die LED-Leuchten verrät: Ist das Gerät an? Funktioniert das WLAN? Ein durchgängiges Leuchten bedeutet: Alles okay.
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Viele Fritzboxen haben auf der Oberseite einen Knopf, mit dem sich das WLAN an- und ausschalten lässt. Drücken Sie darauf und warten Sie, bist die LED-Anzeige für das WLAN aufleuchtet. Ist es bereits aktiv und trotzdem können sich Geräte nicht einwählen? Trennen Sie das Gerät für zehn Sekunden vom Strom und starten Sie es neu.
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Dann prüfen Sie als nächstes die Router-Einstellungen. Geben Sie dazu die Adresse http://fritz.box in den Browser ein. Das Router-Kennwort wird abgefragt.
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Schauen Sie in den System-Einstellungen nach, ob die Fritzbox-Software auf dem aktuellen Stand ist. Holen Sie gegebenenfalls Updates nach, indem Sie auf "Neues Fritz!OS" suchen klicken.
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Die Funkkanal-Einstellungen im WLAN-Menü sollte auf "automatisch" stehen.
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Mit der Diagnose-Funktion können Sie die Fritzbox selbständig nach Fehlern suchen lassen. Falls kein Problem erkannt wird und die WLAN-Verbindung trotzdem nicht klappt, liegt es womöglich an dem Endgerät.
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Manchmal hilft es, die WLAN-Verbindung zu trennen, komplett zu löschen und neu aufzusetzen. Dadurch wird die Verbindung neu konfiguriert.