WLAN-Probleme bei der Fritzbox beheben

Wenn Smartphones und Notebooks keine Verbindung zu ihrem gewohnten WLAN-Netzwerk aufbauen können fällt der erste Verdacht oft auf den Router. Ein Blick auf die LED-Leuchten verrät: Ist das Gerät an? Funktioniert das WLAN? Ein durchgängiges Leuchten bedeutet: Alles okay.

Viele Fritzboxen haben auf der Oberseite einen Knopf, mit dem sich das WLAN an- und ausschalten lässt. Drücken Sie darauf und warten Sie, bist die LED-Anzeige für das WLAN aufleuchtet. Ist es bereits aktiv und trotzdem können sich Geräte nicht einwählen? Trennen Sie das Gerät für zehn Sekunden vom Strom und starten Sie es neu.

Dann prüfen Sie als nächstes die Router-Einstellungen. Geben Sie dazu die Adresse http://fritz.box in den Browser ein. Das Router-Kennwort wird abgefragt.

Schauen Sie in den System-Einstellungen nach, ob die Fritzbox-Software auf dem aktuellen Stand ist. Holen Sie gegebenenfalls Updates nach, indem Sie auf "Neues Fritz!OS" suchen klicken.

Die Funkkanal-Einstellungen im WLAN-Menü sollte auf "automatisch" stehen.

Mit der Diagnose-Funktion können Sie die Fritzbox selbständig nach Fehlern suchen lassen. Falls kein Problem erkannt wird und die WLAN-Verbindung trotzdem nicht klappt, liegt es womöglich an dem Endgerät.

Manchmal hilft es, die WLAN-Verbindung zu trennen, komplett zu löschen und neu aufzusetzen. Dadurch wird die Verbindung neu konfiguriert.