Was macht eigentlich eine Schadenreguliererin?

Schadenreguliererin Katja Burglin klärt Sachlagen vor Ort im Kontakt mit den Kunden - zur Schadenaufnahme nutzt sie ihr Tablet.

Schadenregulierer und Schadenreguliererinnen müssen sich mit fachspezifischer Software auskennen.

Als Schadenreguliererin bei der Axa Versicherung ist Katja Burglin für ein Gebiet in Thüringen und West-Sachsen zuständig. Sie bearbeitet Schadensfälle, bei denen der Sachverhalt nicht eindeutig ist.

Geht es darum, Leistungsansprüche von Versicherten zu prüfen, schauen sich Schadenreguliererinnen und Schadenregulierer meist die Situation vor Ort an.

Katja Burglin bearbeitet Schadensfälle, bei denen der Sachverhalt nicht eindeutig ist. Sie entscheidet über Leistungsansprüche, berechnet Versicherungsleistungen und kann Zahlungen anweisen.

Ein abstraktes, unsichtbares Produkt bekommt durch Katja Burglin ein Gesicht: Sie bearbeitet Schadensfälle von Versicherungsnehmern.

Zuhören, erklären, im Zweifel Trost spenden: Katja Burglin, Schadenreguliererin bei der Axa Versicherung, hat häufig mit Menschen in emotionalen Situationen zu tun.