Weihnachtsgeschenke gekonnt loswerden

"Schön, eine Polaroid-Sofortbildkamera...": Nicht jedes Technik-Geschenk unterm Weihnachtsbaum löst Freude aus.

Philip Heldt ist Umweltberater bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.

Lisa Brack ist Chefreporterin bei "Chip.de".

Rainer Schuldt ist Ressortleiter bei der "Computer Bild".

Wer sein funktionstüchtiges, aber nicht gewolltes Smartphone-Geschenk im stationären Handel umtauschen möchte, ist auf Kulanz angewiesen.