Unrechtmäßig Geld abgebucht? So wehren sich Verbraucher

Wer bei seinen Kontobewegungen falsche Lastschriften entdeckt, sollte sich an sein Geldinstitut wenden. Im Zweifel kann das Geld zurückgebucht werden.

Den Kontoauszug im Blick zu behalten kann sich lohnen. Denn so kann man Fehlbuchungen leichter entdecken.

Tanja Beller ist Sprecherin vom Bundesverband deutscher Banken.

Christian Urban ist Bankenexperte bei der Verbraucherzentrale NRW in Düsseldorf.

Thomas Mai ist Finanzexperte der Verbraucherzentrale Bremen.