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Zum journalistischen Leitbild von t-online.Abhol-Service Per WhatsApp schnell zum Taxi
Immer mehr Unternehmen bieten ihren Service mittlerweile auch per WhatsApp an. Besonders praktisch ist das für alle, die ein Taxi brauchen. Eine schnelle Nachricht mit automatischer Ortsangabe an "Taxi Deutschland" genügt, schon macht sich ein Wagen auf den Weg. Wir zeigen, wie einfach Sie den Service nutzen können.
Der neue Service wird kostenlos von Taxi Deutschland eG angeboten, der Genossenschaft der Taxizentralen. Nutzer zahlen lediglich die eventuell anfallenden Verbindungskosten für WhatsApp. Und so einfach geht's:
Taxi rufen per WhatsApp
- Speichern Sie die folgende Telefonnummer von Taxi Deutschland in die Kontakte ihres Telefonbuchs ein: 0170-3398423.
- Starten Sie WhatsApp und beginnen Sie einen neuen Chat mit Taxi Deutschland.
- Senden Sie ohne weiteren Text einfach den eigenen Standort an die Telefonnummer. Bei Android tippen Sie dazu auf die Büroklammer oben rechts. Unter iOS geht das über das Pfeil-Symbol am Zeilenanfang.
- Nach wenigen Sekunden wird nun per GPS ermittelt, wo Sie sind. Diesen Standort schicken Sie dann an Taxi Deutschland. Alternativ können Sie auch den Standort eines Ortes aus Ihrer Umgebung wählen.
- Taxi Deutschland schickt Ihnen daraufhin eine Antwort, beispielsweise "Hallo. Deine Adresse ist Willy-Brandt-Straße 1, 10557 Berlin. Sende 'Ja' und schon ist dein Taxi unterwegs zu dir. Sende z. B. 'N3', um die Haus-Nr. auf 3 zu ändern. Für mehr Optionen sende 'Hilfe'.
- Anschließend wird das gebuchte Taxi nochmals bestätigt. Erst dann macht sich ein Fahrer auf den Weg.
Größere Städte sind gut angebunden
Derzeit ist WhatsApp Taxi in nahezu allen größeren Städten voll automatisiert verfügbar. In kleineren Städten und auf dem Land kommt es noch zu Lücken, dann verschickt "WhatsApp Taxi" aber die Rufnummer eines Taxiunternehmens, damit der Nutzer telefonisch einen Wagen bestellen kann.
Ein bestelltes Taxi kann auch wieder abgesagt werden, dazu einfach im selben Chat mit "Storno" antworten. Zudem wird im Chat auch eine Telefonnummer mitgeschickt, die der Nutzer anrufen kann.
Sonderwünsche sind noch problematisch
Einzig Sonderwünsche wie ein Großraum-Taxi oder einen Kindersitz lassen sich über das automatische Buchungssystem nicht bestellen. Das geht nur in der Taxi Deutschland-App, die kostenlos für Android und iOS angeboten wird.
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Sendet der Nutzer eine Nachricht, aber bestätigt die Taxibestellung anschließend nicht, werden seine Daten nach einer Stunde automatisch gelöscht. Die Daten von erfolgten Fahrten werden sofort von den WhatsApp Taxi-Servern gelöscht.
