Schlagzeilen
AlleAlle anzeigen

So melden Sie unerlaubte Werbeanrufe an die Bundesnetzagentur

Von dpa
11.12.2018Lesedauer: 1 Min.
Werbeanruf: Nicht jede Werbung via Telefon ist gesetzlich erlaubt.
Werbeanruf: Nicht jede Werbung via Telefon ist gesetzlich erlaubt. (Quelle: McPhoto/imago-images-bilder)
Facebook LogoTwitter LogoPinterest LogoWhatsApp Logo

Werbeanrufe können dem Verbraucher ganz schön auf die Nerven gehen – und nicht jeder Anruf ist rechtlich erlaubt. Bei der Bundesnetzagentur können Sie Beschwerde einreichen.

Wer telefonisch mit Werbung belĂ€stigt wird, kann sich bei der Bundesnetzagentur beschweren. Denn Werbeanrufe sind rechtswidrig, wenn man sie dem anrufenden Unternehmen nicht ausdrĂŒcklich erlaubt hat – und zwar schon vor dem Telefonat. Auch der Versuch, das EinverstĂ€ndnis gleich zu Beginn eines GesprĂ€chs einzuholen, ist unzulĂ€ssig.


Daran erkennen Sie Fake-Gewinnspiele bei Facebook

Screenshot eines Fake-Gewinnspiels auf Facebook
Screenshot eines Fake-Gewinnspiels auf Facebook
+4

Zuletzt hatte die Bundesnetzagentur das höchstmögliche Bußgeld von 300.000 Euro gegen ein Unternehmen verhĂ€ngt, das telefonisch ohne Zustimmung der Angerufenen fĂŒr einen Wechsel des Strom- beziehungsweise Gasversorgers geworben hat. Mehr als 6.000 Verbraucher hatten sich darĂŒber bei der Bundesnetzagentur beschwert.


FĂŒr eine Beschwerde benötigt die Bundesnetzagentur prĂ€zise Angaben. Betroffene sollten sich merken, was im Anruf beworben wird, und vor allem die Telefonnummer des Anrufers notieren. Auch die Art und Weise der GesprĂ€chsfĂŒhrung ist relevant, weil sie sich auf die Höhe eines Bußgeldes auswirken kann. Beschwerden sind per E-Mail, Online-Formular oder auch postalisch per Formular-Ausdruck möglich.

Auf der Seite der Bundesnetzagentur finden Sie verschiedene Optionen fĂŒr Beschwerden und eine Weiterleitung zu einem Online-Formular. Klicken Sie hier, um zur Seite zu gelangen.

Facebook LogoTwitter LogoPinterest LogoWhatsApp Logo
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

ShoppingANZEIGEN

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
So funktioniert die fiese "Zalando-Masche" bei Vinted
Bundesnetzagentur

t-online - Nachrichten fĂŒr Deutschland
t-online folgen
FacebookTwitterInstagram

Das Unternehmen
Ströer Digital PublishingJobs & KarrierePresseWerbenKontaktImpressumDatenschutzhinweiseDatenschutzhinweise (PUR)Jugendschutz



Telekom
Telekom Produkte & Services
KundencenterFreemailSicherheitspaketVertragsverlÀngerung FestnetzVertragsverlÀngerung MobilfunkHilfeFrag Magenta


TelekomCo2 Neutrale Website