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WhatsApp-Broadcast kommt nicht an: Daran liegt es

t-online, Marc StΓΆckel

Aktualisiert am 01.03.2023Lesedauer: 2 Min.
WhatsApp-Broadcast kommt nicht an: Bei zu vielen Nachrichten auf einmal kann es passieren, dass welche nicht ankommen.
Frau mit Smartphone: WhatsApp-Broadcast - Schnell erkennen Sie, ob eine Nachricht nicht ankommt. (Quelle: Viorel Kurnosov/Getty Images)
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Sie haben per WhatsApp-Broadcast eine Nachricht verschickt, doch diese kommt scheinbar nicht an? DafΓΌr gibt es meist einen einfachen Grund.

Besonders bei wichtigen Neuigkeiten oder wenn Sie zum Beispiel Ihren Freunden frohe Feiertage wΓΌnschen wollen, ist eine Nachricht, die Sie mehreren Personen auf einmal schicken, sehr nΓΌtzlich.

Diese brauchen Sie nicht zu kopieren und mehrfach einzufΓΌgen oder gar immer wieder von Hand neu einzutippen. Der WhatsApp-Messenger bietet Ihnen die MΓΆglichkeit, eine Broadcast-Liste zu erstellen. Damit erreichen Sie mit nur einer Nachricht alle gewΓΌnschten Kontakte.


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Deshalb kommt Ihr WhatsApp-Broadcast nicht an

Wenn Sie in WhatsApp eine Nachricht per Broadcast-Liste an mehrere EmpfΓ€nger senden, kann es passieren, dass diese bei dem einen oder anderen Kontakt nicht ankommt. Dies erkennen Sie daran, dass an der gesendeten Mitteilung unten rechts ein grauer Haken erscheint.

DafΓΌr gibt es zwei mΓΆgliche Ursachen:

  • Mindestens einer der EmpfΓ€nger hat Ihre Rufnummer nicht in seiner eigenen Kontaktliste gespeichert. Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle Personen in Ihrer Broadcast-Liste Ihre Nummer in ihrem Adressbuch eingetragen haben.
  • Sie haben zu viele Nachrichten auf einmal gesendet. Achten Sie darauf, die Broadcast-Funktion nicht im Übermaß zu gebrauchen, da andere Benutzer sich sonst bedrΓ€ngt fΓΌhlen und Ihre Mitteilungen melden. Dies kann je nach Schweregrad der verursachten StΓΆrung sogar eine Sperrung Ihres Kontos nach sich ziehen.

Trifft in Ihrem Fall die erste Ursache zu, so kann auch die Erstellung einer neuen Broadcast-Liste mit weniger Kontakten, bei denen Sie sich sicher sind, dass sie Ihre Nummer gespeichert haben, Abhilfe schaffen.

Eine neue Broadcast-Liste auf Android-Smartphones erstellen

In der Android-App gelingt dies, indem Sie ganz oben rechts auf das Menü-Icon und anschließend auf "Neuer Broadcast" tippen. Auf dem iPhone wÀhlen Sie in der Ansicht "Chats" die SchaltflÀche "Broadcast-Listen" und dann "Neue Liste".

Daraufhin selektieren Sie auf beiden Systemen diejenigen Personen aus Ihrer Kontaktliste, die den Broadcast empfangen sollen. Beachten Sie dabei, dass jede Broadcast-Liste maximal 256 EmpfΓ€nger haben kann.

Sobald Sie Ihre Auswahl ΓΌber das grΓΌne HΓ€kchen beziehungsweise die SchaltflΓ€che "Erstellen" bestΓ€tigt haben, ist die neue Liste erstellt.

Broadcast-Liste fΓΌrs iPhone kreieren

Wenn Sie WhatsApp auf einem Apple-GerΓ€t installiert haben, gehen Sie unter "Chats" oben links auf "Broadcasts", dann klicken Sie "neue Liste" an. Es erscheinen Ihre Kontakte, die Sie via Checkbox auswΓ€hlen kΓΆnnen. Haben Sie alle Kontakte, die Sie mit der Liste erreichen wollen, ausgewΓ€hlt, klicken Sie oben rechts auf "Erstellen", das jetzt in blauer Schrift erscheint. Die neue Liste steht bereit.

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Verwendete Quellen
  • faq.whatsapp.com: "Voraussetzungen, um eine Broadcast-Nachricht zu senden" (Stand: 16.02.2023)
  • faq.whatsapp.com: "Nutzung von Broadcast-Listen" (Stand: 16.02.2023)
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