Smartphones: Diese Gebraucht-Händler sind seriös

Das Smartphone ist kaputt, ein neues muss her. Wer überlegt, ein gebrauchtes Gerät zu kaufen, kann auf Kleinanzeigen fündig werden. Der niedrigere Preis geht aber mit einem höheren Kaufrisiko einher. Doch es gibt bessere Alternativen.

Kleinanzeigen von Privatpersonen sind eine bliebte Möglichkeit, um gebrauchte Handys günstig zu erwerben. Dennoch ist das Risiko hoch, unzufrieden mit dem gekauften Produkt zu sein. Geprüfte Geräte in einem genau definierten Zustand: Dieses Versprechen geben Recommerce-Händler, die gebrauchte Smartphones verkaufen. Fünf dieser Spezial-Anbieter hat die Fachzeitschrift "connect" unter die Lupe genommen und war "positiv überrascht".

Solide Verkaufsplattformen mit hochwertigen Produkten

Die untersuchten Verkaufsplattformen seien solide und bieten hochwertige Produkte mit präzisen Zustandsbeschreibungen an, so das Fazit der Tester. In der Stichprobe von 20 Geräten waren den Angaben zufolge nur drei Modelle dabei, mit denen die Tester nicht zufrieden waren. Aber selbst von diesen hätten die Experten nur ein Gerät definitiv zurückgeschickt.

Die größten Unterschiede zwischen den verglichenen Händlern Asgoodasnew, Buyzoxs, Clevertronic, Rebuy und Smallbug lagen in der Präsentation des Angebots.

Unbedingt Preise vergleichen

Bei Aufbau und Struktur der Plattformen hätten einige Anbieter noch Nachholbedarf. In jedem Fall lohnen sich Preisvergleiche zwischen den Anbietern, weil die Preise stark variierten. Bei den Händlern selbst raten die Tester genau hinzuschauen, wie hoch die Preisdifferenz zwischen dem Wunschmodell in "gutem" und "sehr gutem" Zustand ist. Gehe es nur um zehn Euro, sei diese Mehrausgabe oft gut angelegt.

Unabhängig vom Recommerce-Händler gibt es einige Punkte, die Gebrauchtkäufer bei der Wahl des Smartphone-Modells berücksichtigen sollten. Beim Software-Support gilt den Experten zufolge die Faustregel: Je höher der Preis und je bekannter der Hersteller, desto besser klappt es mit Updates. Ein Garant für lange Unterstützung sei das Android-One-Logo. Vorbild seien Apple-Geräte – sogar das sechs Jahre alte iPhone 5s läuft mit iOS 11.

Das verflixte dritte Jahr

Die Tester raten, nur in Ausnahmefällen Smartphones zu kaufen, die älter als drei Jahre sind. Nicht nur wegen des Software-Supports, sondern auch wegen alternder Akkus und Komponenten, die irgendwann ebenfalls veralten. Auch wenn der Anbieter das gebrauchte Telefon mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hat, sollten Käufer das gleich noch einmal tun.

Zudem steht eine gründliche Prüfung an:

• Sind die Druckpunkte der Tasten noch ok?
• Gibt es Pixelfehler im Display?
• Sind die Anschlüsse defekt oder ausgeleiert?
• Macht die Kamera scharfe Fotos?
• Gibt es Störgeräusche beim Musikhören?
• Wird eine Speicherkarte nach dem Einlegen erkannt?

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War das Telefon auf Tauchstation?

Ob es bei dem Gerät vielleicht schon einen Wasserschaden gab, lässt sich manchmal durch einen prüfenden Blick in den Schacht der SIM-Karte feststellen. Dort könnte eine weiße Indikatorfläche sein. Ist diese vorhanden und verfärbt, war höchstwahrscheinlich Wasser im Gehäuse.