Signal: PIN vergessen – das können Sie jetzt tun

Sie fragen sich, wofür die Signal-PIN da ist? Wir erklären, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten, wenn Sie sie vergessen haben.

Wer ein neues Konto für den Signal-Messenger registriert, erstellt während der Einrichtung eine PIN. Diesen Code nutzt die Software, um Ihre Profileinstellungen zu sichern. Dadurch bleiben beispielsweise Ihr Profilbild, Ihr Benutzername sowie die Liste Ihrer blockierten Kontakte bei einem Umzug auf ein anderes Smartphone erhalten. Erfahren Sie hier, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Signal-PIN vergessen haben.

Dafür ist die Signal-PIN da

Die Signal-PIN ist ein numerischer oder alphanumerischer Code, mit dem der beliebte Messenger einige Ihrer Profil- und Kontaktinformationen sichert. Darunter beispielsweise Ihr Profilbild, Ihr Benutzername und Ihre blockierten Kontakte. Wenn Sie sich mit Ihrem Account an einem neuen Gerät anmelden, stellt der Dienst die verknüpften Daten nach Eingabe der PIN automatisch wieder her.

Signal bietet eine nützliche Funktion, die dafür sorgt, dass Sie Ihre PIN nach der Einrichtung nicht vergessen. Haben Sie in den Einstellungen die Option "Konto > PIN-Erinnerungen" aktiviert, so fragt der Messenger den Code bei Benutzung der App regelmäßig ab, sodass er Ihnen stets in Erinnerung bleibt.

So gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Signal-PIN vergessen haben

Sofern Sie noch Zugriff auf Ihr Smartphone mit bereits eingerichteter Signal-App haben, kann Ihre PIN dort jederzeit erneuert werden, ohne den vorherigen Code, den Sie vergessen haben, eingeben zu müssen. Öffnen Sie dafür die Einstellungen innerhalb des Messengers und navigieren Sie zu "Konto > PIN ändern".

Lässt sich Ihre Signal-PIN hingegen nicht ändern, da Sie sie nicht nur verloren, sondern auch keinen Zugriff mehr auf Ihren Account haben, so geht damit automatisch ein Verlust der damit verknüpften Daten einher. Ein Grund zur Sorge ist dies jedoch üblicherweise nicht. Meistens ist der Verlust nicht allzu gravierend, da die Menge der mit der PIN gesicherten Informationen überschaubar ist.

Zusätzliche Backup-Funktion unter Android

Denn Ihre Chatverläufe sind in dieser Sicherung ohnehin nicht enthalten. Dafür hat der Messenger – zumindest unter Android – eine separate Backup-Funktion. Diese finden Sie in den Einstellungen der App unter "Unterhaltungen > Unterhaltungen sichern". Für iOS-Geräte hingegen bietet Signal bisher keine Sicherung des Gesprächsverlaufs an.

Wollen Sie sich mit Ihrem Signal-Konto an einem neuen Gerät anmelden, obwohl Sie Ihre PIN vergessen haben, wählen Sie bei der Einrichtung der App unter Android an der entsprechenden Stelle "Überspringen > Neue PIN erstellen". Unter iOS hingegen tippen Sie auf "Hilfe benötigt?" und anschließend "Erstelle eine neue PIN". Bis auf Ihre verlorenen Einstellungen können Sie Signal daraufhin wieder wie gewohnt nutzen.