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Nach Update: Windows zeigt Bluescreen beim Drucken

Von t-online, blu

Aktualisiert am 15.03.2021Lesedauer: 1 Min.
Support-Ende: Windows 7 weiter nutzen oder nicht?
Support-Ende: Windows 7 weiter nutzen oder nicht? (Quelle: Andrea Warnecke/imago-images-bilder)
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Nach einem aktuellen Sicherheitsupdate f├╝r Windows beklagen einige Nutzer Probleme beim Drucken. Der Patch l├Ąsst wohl den Druckertreiber der betroffenen Ger├Ąte abst├╝rzen.

Zum "Patch Tuesday" hat Microsoft wieder kumulative Updates f├╝r Windows-10-Ger├Ąte ver├Âffentlicht, die zum Teil kritische Sicherheitsl├╝cken schlie├čen sollen. Doch bei manchen Nutzern verursachen die Aktualisierungen KB5000802 und KB5000808 offenbar Probleme.


Windows 10: So suchen Sie manuell nach Updates

Einmal pro Monat ver├Âffentlicht Microsoft sogenannte kumulative Updates f├╝r Windows 10. Sie enthalten auch wichtige Sicherheits-Patches und sollten deshalb nicht lange aufgeschoben werden. Um das Update manuell anzusto├čen, klicken Sie auf das Windows-Symbol und geben den Suchbegriff "Updates" in die Suchleiste ein.
W├Ąhlen Sie nun die Option "Nach Updates Suchen".
+1

So h├Ąufen sich Beschwerden dar├╝ber, dass Windows 10 unmittelbar nach der Installation beim Versuch zu drucken einen Bluescreen verursacht. Wie die Admin-Community auf Reddit berichtet, soll das Problem unter anderem bei Netzwerkdruckern der Firma Kyocera auftreten. Aber auch die Hersteller Ricoh und Dymo sollen betroffen sein.

Workaround l├Âst Problem

Microsoft selbst scheint die betroffenen Teile aus den Updates mittlerweile zur├╝ckgezogen zu haben. Einige Community-Mitglieder haben festgestellt, dass das Rollout des Pakets KB5000802 offenbar gestoppt wurde. So etwas kommt f├╝r gew├Âhnlich vor, wenn Microsoft Fehler untersucht. Eine offizielle Best├Ątigung seitens Microsoft gibt es aber bisher nicht.

In den Blogeintr├Ągen zu den Druckerproblemen gibt es Vorschl├Ąge, die das Problem beim Drucken beheben sollen. So berichten Reddit-User, dass eine Deinstallation der entsprechenden Update-Teile helfen kann. Betroffene m├╝ssen daf├╝r in der Kommandozeile den Befehl "wusa /unistall /kb:5000802" beziehungsweise "wusa /unistall /kb:500808 eingeben. Alternativ ist es wohl auch m├Âglich, die jeweiligen Druckertreiber zu deinstallieren und anschlie├čend wieder neu zu installieren.

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