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Autoschlüssel verloren – das ist jetzt zu tun

Ersatz ist teuer  

Autoschlüssel verloren – das ist jetzt zu tun

01.11.2018, 21:50 Uhr | mab, t-online.de

Autoschlüssel verloren – das ist jetzt zu tun. Autoschlüssel verloren: Nun sollten Sie nicht nur schnell handeln, sondern auch in der richtigen Reihenfolge. (Quelle: Getty Images/Kameleon007)

Autoschlüssel verloren: Nun sollten Sie nicht nur schnell handeln, sondern auch in der richtigen Reihenfolge. (Quelle: Kameleon007/Getty Images)

Autoschlüssel verloren oder gestohlen worden? Dann müssen Sie schnell handeln. Sonst wird der Ärger noch größer – und im schlimmsten Fall ist am Ende sogar das Auto weg. Hier erfahren Sie, was zu tun ist.

"Wer seinen Autoschlüssel vermisst, prüft als erstes, ob das Auto noch an seinem Platz steht und keine Wertsachen fehlen", rät Karl Walter, Abteilungsdirektor Kfz-Schaden bei der R+V Versicherung. Gerade die elektronischen Schlüssel machen es Dieben leicht, das richtige Auto zu finden: Einmal klicken genügt.

Bleiben Sie am besten am Auto und lassen sich den Ersatzschlüssel bringen. Gibt es keinen Ersatzschlüssel? Dann lassen Sie das Auto in eine Werkstatt bringen, wo es professionell geöffnet wird.

Der Fahrzeugbrief ist ein starkes Indiz dafür, dass das Auto Ihnen gehört. Er sollte deshalb immer an einem sicheren Ort aufbewahrt werden – und keinesfalls im Auto. Das gilt natürlich auch für den Kaufvertrag, mit dem Sie beweisen, dass Sie der Eigentümer des Autos sind.

Funkschlüssel sofort sperren lassen

Den Schlüssel lassen Sie umgehend bei einem Vertragshändler Ihrer Automarke sperren. Es wird ein Ersatzschlüssel bestellt und der Zweitschlüssel neu programmiert. Personalausweis und Fahrzeugpapiere bringen Sie zum Händler mit. Der Grund: Im Zulassungsschein der Fahrzeugpapiere findet sich die Fahrgestellnummer, die für die Bestellung eines neuen Schlüssels wichtig ist.

Nach einigen Tagen ist der neue Schlüssel eingetroffen. Dann wird er in der Werkstatt der Fahrzeugelektronik angepasst. Bei einem manuellen Schlüssel kann nötig werden, alle Schlösser auszutauschen.

Zahlt die Versicherung?

Erstatten Sie nun Anzeige bei der Polizei. Nur dann kann die Versicherung den Schaden regulieren, wenn etwa das Auto gestohlen wurde. Die Kosten für den Ersatz des Schlüssels trägt sie aber nicht. Ihre Höhe ist sehr unterschiedlich. Mit einigen hundert Euro sollten Sie aber in jedem Fall rechnen.

Ersatzschlüssel ist vorhanden – muss ich trotzdem etwas tun?

Ja. Sie müssen dennoch umgehend die Kasko-Versicherung informieren. Falls das Auto einmal gestohlen wird, verlangt man nämlich die Vorlage aller Originalschlüssel. Wenn Sie dann den Verbleib des Schlüssels nicht nachweisen, kann die Versicherung ihre Leistung kürzen. Dann bestellen Sie beim Vertragshändler einen neuen Schlüssel.

Vorsicht beim Verstauen von Schlüsseln

Häufig verschwinden Autoschlüssel, weil man sie unbeaufsichtigt irgendwo liegen lässt oder nur leichtfertig verstaut und damit Diebe anlockt. Das kann teuer werden, weil die Versicherung dann unter Umständen nur einen Teil eines entstandenen Schadens zahlt.

Verwendete Quellen:

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