WhatsApp-Status funktioniert nicht: Daran liegt es

Oft stecken die vorgenommenen Einstellungen in der App dahinter, wenn Sie Probleme mit dem WhatsApp-Status haben. Wir zeigen Ihnen, auf was Sie achten sollten.

Hin und wieder kann es zu Problemen bei WhatsApp kommen, die entweder technische Ursachen haben oder durch falsche Bedienung entstehen. Egal ob Sie ein iPhone oder ein Android-Smartphone wie zum Beispiel von Samsung verwenden – wenn Ihr WhatsApp-Status nicht mehr funktioniert, finden Sie hier die Lösung.

Deshalb funktioniert Ihr WhatsApp-Status nicht richtig

Wenn Sie einen neuen WhatsApp-Status teilen und Ihre Kontakte ihn nicht sehen können, hat das meist eine der folgenden Ursachen:

1. Kontakte nicht gespeichert: Ihre Statusmeldungen sind nur von Personen einsehbar, deren Telefonnummer Sie in Ihrer Kontaktliste gespeichert haben und die Ihre Rufnummer in ihrer eigenen Liste haben. Ein prüfender Blick in die jeweiligen Kontaktlisten kann sich also lohnen.
2. Fehlende Zugriffsberechtigung: Eine Person, die Sie blockiert haben oder die von Ihnen blockiert wird, kann auf Ihren WhatsApp-Status nicht zugreifen. Außerdem verrät ein Blick in Ihre Datenschutzeinstellungen, ob die andere Person Ihre Statusmeldungen überhaupt sieht. Sowohl blockierte Kontakte als auch die Datenschutzeinstellungen für Ihren Status finden Sie in den Einstellungen des Messengers im Bereich "Datenschutz".
3. Probleme mit der Internetverbindung: Wenn Sie beispielsweise Ihr Datenvolumen verbraucht haben und versuchen, ein Foto oder Video zu teilen, kann es aufgrund der geringen Übertragungsrate zu Fehlern kommen. Verwenden Sie eine schnelle und stabile Internetverbindung, indem Sie sich zum Beispiel mit einem WLAN verbinden. Manchmal hilft es auch, wenn Sie Ihr WLAN und/oder Ihre Datenverbindung aus- und wieder einschalten und WhatsApp neu starten.
4. Fehler in WhatsApp: Falls Sie kürzlich ein Update für den Messenger erhalten haben, kann dieses ebenfalls dafür verantwortlich sein, dass Ihr Status nicht mehr funktioniert. Neben einem Neustart der App oder Ihres gesamten Smartphones kann auch eine Neuinstallation von WhatsApp Abhilfe schaffen. Achten Sie jedoch darauf, zuvor ein Backup Ihrer Chatverläufe zu erstellen, um diese anschließend wiederherzustellen. Sie finden diese Option in den Einstellungen des Messengers im Bereich "Chats".
5. Fehler im Betriebssystem: Durch Systemupdates kann es hin und wieder zu Fehlern in verschiedenen Apps kommen. Manchmal hilft ein Neustart des Smartphones. Bleibt das Problem weiterhin bestehen, nehmen Sie Kontakt zum Support des Geräteherstellers auf. Diesen finden Sie auf der Webseite des Unternehmens.

Sollte Ihnen keiner der hier genannten Lösungsvorschläge weiterhelfen, so finden Sie weitere Unterstützung im WhatsApp-Hilfebereich.