Amazons Alexa kann jetzt flüstern – was bezweckt Amazon damit?

Amazons Sprachassistentin Alexa lernt neue Fähigkeiten: Ab sofort antwortet sie im Flüsterton, wenn sie entsprechend angesprochen wird. Was bezweckt der Konzern damit?

Deutsche Nutzer können die digitale Sprachassistentin Alexa ab sofort auch im Flüsterton verwenden. Das gab Amazon am Freitag bekannt. Demnach erkennt Alexa nun, wenn sie flüsternd angesprochen wird und antwortet ebenso.

Der Flüstermodus muss aber zunächst aktiviert werden. Das geht entweder durch den Sprachbefehl "Alexa, Flüstermodus aktivieren" oder in den Einstellungen der Alexa-App. Öffnen Sie dazu die Konto-Einstellungen und klicken Sie auf "Alexa-Sprachantworten". Dort gibt es jetzt die Option "Flüstermodus".

Amazon bewirbt das Feature als neue Möglichkeit, mit Alexa zu kommunizieren – zum Beispiel, wenn die Kinder bereits schlafen und man sie nicht wecken will. Vor allem aber will das Unternehmen demonstrieren, dass die Software nicht nur Worte erkennt, sondern auch verschiedene Stimmlagen.

So soll Alexa in Zukunft eine Art von Empathie lernen und auf die Nutzer besser eingehen können. Bei seiner Präsentation der neuen Echo-Geräte in Seattle zeigte der Konzern beispielsweise, wie Alexa an der Stimme erkennt, wenn ein Nutzer genervt oder verärgert ist und ihre Reaktion daran anpasst.

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Bereits im Vorjahr hatte Amazon ein Patent angemeldet, das darauf abzielt, personalisierte Werbung auszuspielen. Wenn ein Nutzer beispielsweise erkältet klingt, könnte Alexa vorschlagen, ein bestimmtes Medikament aus dem Internet zu bestellen und nach Hause zu liefern.