Konto bei Ebay Kleinanzeigen löschen - so geht's

Ebay-Kleinanzeigen ist das größte Online-Kleinanzeigenportal – für Gegenstände aller Art oder auch für Immobilien und Jobs. Aber wie löscht man ein Konto?

Das Aktivieren eines Kontos und das Einstellen von Anzeigen bei Ebay-Kleinanzeigen ist recht einfach. Aber wie sieht es mit der Löschung aus? Eingestellte Kleinanzeigen löschen sich nach 60 Tagen automatisch. Gegen eine Gebühr kann man die Zeit entsprechend verlängern.

So funktioniert die Kontolöschung

Es ist nicht bekannt, dass Ebay Kleinanzeigen inaktive Konten nach einiger Zeit löscht. Deshalb sollten Sie zum Schutz Ihrer Daten selbst aktiv werden.

Eine Löschung ist nicht mit einem Klick möglich. Der Kundenservice muss über ein Kontaktformular angeschrieben werden. Es ist dabei unerheblich, ob Sie ein gewerbliches oder ein privates Nutzerkonto haben.

Es gibt Unterschiede bei der Kontolöschung über einen Desktop-Browser und über die Ebay-Kleinanzeigen-App.

Über die App löscht man sein Konto wie folgt:

Android Nutzer

• Menü mit den drei Strichen links oben antippen
• "Hilfe" und danach "Zum Hilfebereich" antippen
• Auf der Hilfeseite wählen Sie den Punkt "Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen"
• "Allgemeine Anfrage" auswählen und die registrierte E-Mail-Adresse angeben
• Im Feld "Bemerkung" geben Sie in Textform ihren Auftrag zur Löschung Ihres Nutzerkontos ein
• Aktivieren Sie "Ich bin kein Roboter", geben den angegebenen Captcha ein und drücken auf "Absenden"

iPhone Nutzer

• Unten rechts in der App auf "Meins" klicken
• Zahnradmenü oben rechts antippen
• In den Einstellungen nun "Zum Hilfebereich" anklicken
• Auf der Hilfeseite wählen Sie den Punkt "Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen"
• "Allgemeine Anfrage" auswählen und die registrierte E-Mail-Adresse angeben
• Im Feld "Bemerkung" geben Sie in Textform ihren Auftrag zur Löschung Ihres Nutzerkontos ein
• Aktivieren Sie "Ich bin kein Roboter" und geben den angegebenen Captcha ein und drücken auf "Absenden"

Kontolöschung über den Desktop-Browser:

• Öffnen Sie die Seite "www.ebay-kleinanzeigen.de" und klicken Sie ganz unten "Hilfe" im Bereich "Informationen" an
• Beim Thema "Nutzerkonto" auf "alle 18 Fragen" klicken
• Aus den Fragen die folgende auswählen: "Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen"
• "Allgemeine Anfrage" auswählen und die registrierte E-Mail-Adresse angeben
• Im Feld "Bemerkung" geben Sie in Textform ihren Auftrag zur Löschung Ihres Nutzerkontos ein
• Aktivieren Sie "Ich bin kein Roboter" und drücken auf "Absenden"

Das Portal verweist auf gesetzliche Fristen und die vorherige Prüfung zur Löschung des Accounts. Laut Ebay kann die Bearbeitungszeit bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung der Löschung Ihres Kontos.

Beachten Sie, dass ein gelöschtes Konto nicht wieder aktiviert werden kann. Für den Fall, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein Ebay-Kleinanzeigen-Konto nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto anlegen. Alle gespeicherten Daten, Favoriten, Anzeigen etc. sind nicht wiederherstellbar.