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Telekom warnt vor Verwechslungsgefahr mit Spam-Mails

Von t-online, str

Aktualisiert am 05.11.2018Lesedauer: 2 Min.
Rechnung der Telekom: Mahnungen der Telekom landen k├╝nftig im E-Mail-Postfach.
Rechnung der Telekom: Mahnungen der Telekom landen k├╝nftig im E-Mail-Postfach. (Quelle: Felix Jason/imago-images-bilder)
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Seit Jahren treiben Internetbetr├╝ger mit gef├Ąlschten Telekom-Rechnungen ihr Unwesen. Jetzt m├╝ssen Nutzer im E-Mail-Postfach noch genauer hinsehen. Denn seit kurzem k├Ânnten die Mahnungen mit dem Logo des Providers sogar echt sein.

Festnetzkunden der Telekom k├Ânnen sich ihre Monatsrechnung schon seit langem digital zukommen lassen. Um Papier und Kosten zu sparen, verschickt die Telekom seit diesem Sommer aber auch Mahnungen und Zahlungserinnerungen per E-Mail statt auf Papier. Das k├Ânnte allerdings f├╝r Verwirrung sorgen. Betr├╝ger nutzten das Logo und den Namen des Providers n├Ąmlich gerne, um falsche Rechnungen zu verschicken. Den Opfern wird bei Nicht-Zahlung oft mit Abschaltung des Telefonanschlusses gedroht.

Um Verwechslungen zuvor zu kommen, erkl├Ąrt das Unternehmen deshalb nun im Hilfe-Bereich der Webseite, wie Nutzer die echten Zahlungserinnerungen von Spam unterscheiden k├Ânnen. Demnach tragen die Mails des Providers ein Echtheitssiegel. Der Absender wird als "noreply@telekom.de" angegeben. Au├čerdem steht bei einer echten Mahnung die exakte Telefonnummer des Nutzers in der Betreffzeile. Die Mahnungen enthalten ÔÇô anders als normale Rechnungen ÔÇô zudem niemals einen Anhang, auch keine PDF-Dateien.

Mails mit betr├╝gerischer Absicht versuchen oftmals, dem Nutzer ein Passwort zu entlocken (Phishing) oder enthalten Malware im Anhang, die nach dem ├ľffnen der Datei den Rechner infiziert. Nutzer k├Ânnen solche Betrugsversuche bei der Telekom ├╝ber ein Kontaktformular melden.

Hinweis: Das Portal t-online.de ist ein unabh├Ąngiges Nachrichtenportal und wird von der Str├Âer Digital Publishing GmbH betrieben.

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