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Vodafone entschuldigt sich: Bundesweite DSL-Störung verärgert Kunden

Vodafone entschuldigt sich  

Wartungsarbeiten legten DSL-Anschlüsse lahm

17.01.2020, 09:33 Uhr | str, t-online.de

Vodafone entschuldigt sich: Bundesweite DSL-Störung verärgert Kunden. Lan-Kabel stecken in einem Router: Am Freitag, den 17. Januar 2020, ärgerten sich viele DSL-Kunden über einen Netzausfall bei mehreren Anbietern.  (Quelle: imago images/Christian Ohde)

Lan-Kabel stecken in einem Router: Am Freitag, den 17. Januar 2020, ärgerten sich viele DSL-Kunden über einen Netzausfall bei mehreren Anbietern. (Quelle: Christian Ohde/imago images)

Am Freitagmorgen hatten viele Deutsche Probleme, ins Netz zu kommen oder zu telefonieren. Offenbar handelte es sich um eine bundesweite Störung bei DSL-Anschlüssen. Vor allem Vodafone-Kunden waren betroffen. 

Wegen Wartungsarbeiten seien die Kapazitäten im DSL-Netz derzeit eingeschränkt – so entschuldigte sich der Vodafone-Service am Freitagmorgen bei seinen Kunden auf Twitter. Zuvor hatten bereits Tausende Nutzer aus dem Bundesgebiet einen Netzausfall gemeldet. Internet und Telefon waren für viele nur eingeschränkt nutzbar. 

Ein Vodafone-Sprecher erklärte t-online.de, die Probleme seien aufgetreten, nachdem nächtliche Wartungsarbeiten an einem zentralen DNS-Server länger andauerten als geplant. Dadurch waren die Leitungskapazitäten eingeschränkt, als am Morgen viele Kunden gleichzeitig das Internet nutzen wollten. Die Folge waren extrem langsame Verbindungen, aber kein Komplettausfall. "Dafür entschuldigen wir uns", sagte der Sprecher. 

Zunächst waren Beobachter von einem großflächigen Ausfall bei mehreren Anbietern ausgegangen. Zur gleichen Zeit schien es nämlich auch Störungen bei 1und1.de, Telekom und Unitymedia sowie weiteren Anbietern zu geben, wie der Seite allestörungen.de zu entnehmen war. Das Ausmaß war allerdings nicht ganz so schlimm wie bei Vodafone.

Laut Telekom seien ausschließlich Vodafone-Kunden vorübergehend offline gewesen. Das eigene Netz funktioniere "einwandfrei", teilte der Konzern nach ersten Medienberichten via Twitter mit. 

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