Diese Fußballstars haben investiert Berliner KI-Start-up Parloa erzielt Milliardenbewertung
Das Berliner KI-Start-up Parloa hat eine Finanzspritze von 106 Millionen Euro erhalten. Das Unternehmen ist damit das erste deutsche KI-Start-up in diesem Jahr mit Milliardenbewertung.
Das Berliner Start-up Parloa hat sich in einer dritten großen Finanzierungsrunde 120 Millionen US-Dollar (106 Mio. Euro) gesichert. Das Unternehmen wird damit insgesamt mit mehr als einer Milliarde Dollar bewertet. Der Spezialist für den KI-Einsatz in Kundengesprächen ist damit das erste KI-Start-up in diesem Jahr, das den begehrten Status als "Unicorn" erreicht hat. Gegründet wurde Parloa 2018 von den Berlinern Malte Kosub und Stefan Ostwald.
Das Hauptstadt-Unternehmen ist besonders bekannt für seinen Voicebot, der telefonische Kundenanfragen in natürlicher Sprache versteht und beantwortet. Die KI-Agenten agieren wie menschliche Gesprächspartner, erkennen Kontext und Emotionen und bieten eine natürliche Interaktion. Nach Angaben von Parloa können die KI-Agenten Aufgaben wie Adressänderungen, Sendungsverfolgung oder die Erfassung von Bankdaten autonom übernehmen – ohne menschliches Eingreifen.
Mario Götze und Bastian Schweinsteiger haben investiert
Anfang 2024 hatte Parloa von Investoren bereits 62 Millionen Euro erhalten, um in die USA zu expandieren. Inzwischen gehört das Berliner Unternehmen zu den am schnellsten wachsenden KI-Start-ups in Europa. Zu den Referenzkunden zählen Unternehmen und Organisationen wie Decathlon, Rossmann, das Deutsche Rote Kreuz und der Versicherer Barmenia Gothaer.
Die jüngste Finanzierungsrunde wird von den Risikokapitalgebern Durable Capital Partners, Altimeter Capital und General Catalyst angeführt. Zudem beteiligen sich auch EQT Ventures, RPT Capital, Senovo und Mosaic Ventures. Zuvor hatten bereits die Fußballstars Mario Götze und Bastian Schweinsteiger in das Berliner Start-up investiert.
KI verändere die Art, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, sagte Apoorv Agrawal, Partner bei Altimeter Capital. "Parloa steht an der Spitze dieses Wandels." Sein Unternehmen erhöhe sein Engagement bei Parloa, um Firmen dabei zu unterstützen, schnellere, intelligentere und menschenähnlichere Interaktionen in skalierbarem Maßstab anzubieten.
Wenn ein Unternehmen 30 Millionen Kunden hat, werde es auch 30 Millionen persönliche KI-Agenten geben, sagte Parloa-CEO Kosub. "Jeder Kunde bekommt eine maßgeschneiderte, sofort verfügbare Hilfe – in natürlicher Sprache, mit Gedächtnis für frühere Anliegen und der Fähigkeit, echte Gespräche zu führen." Parloa beweise damit, dass Spitzentechnologie nicht nur aus dem kalifornischen Silicon Valley kommen müsse.
- Nachrichtenagentur dpa
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