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Bundesliga: Störungen bei FC Bayern gegen BVB: Sky prüft Kunden-Entschädigung

Störungen bei FC Bayern gegen BVB  

Topspiel-Ärger: Sky prüft Kunden-Entschädigung

11.11.2019, 11:40 Uhr | t-online.de , sid

Bundesliga: Störungen bei FC Bayern gegen BVB: Sky prüft Kunden-Entschädigung. Nicht nur die BVB-Spieler auf dem Platz verzweifelten beim Topspiel: Sondern auch viele Fans auf der Couch.  (Quelle: imago images/ActionPictures)

Nicht nur die BVB-Spieler auf dem Platz verzweifelten beim Topspiel: Sondern auch viele Fans auf der Couch. (Quelle: ActionPictures/imago images)

Viele Fußballfans ärgerten sich am Wochenende: Das Bundesliga-Topspiel zwischen dem FC Bayern und Borussia Dortmund konnte aufgrund eines Fehlers via Sky von einigen nicht verfolgt werden. 

Der Pay-TV-Sender Sky prüft derzeit, ob die von Störungen beim Live-Stream des Bundesliga-Spitzenspiels zwischen Bayern München und Borussia Dortmund (4:0) am Samstag betroffenen Fußball-Fans entschädigt werden. "Wir werden die betroffenen Kunden hierzu schnellstmöglich informieren", teilte der Bezahlsender auf SID-Anfrage am Sonntag mit.

Leider sei es "beim Streamen über Sky Go und Sky Ticket zu Störungen" gekommen. "Diese wurden im Laufe der 2. Halbzeit wieder behoben. Die Live-Übertragung über Kabel und Satellit lief durchgängig ohne Probleme", betonte Sky. Der Bezahlsender entschuldigte sich am Sonntag nochmals "bei allen betroffenen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten". Im Netz wurde Sky harsch von den Usern aufgrund der technischen Probleme kritisiert.


Eine Wiederholung der Schwierigkeiten soll es laut Sky nicht geben: "Die Störung wurde bereits während des Spiels wieder behoben. Das gesamte Sky-Team arbeitet intensiv an der Analyse der Probleme, um zu gewährleisten, dass diese in Zukunft nicht mehr auftreten." Der Erstliga-Hit FC Bayern vs. BVB wurde exklusiv live von Sky ausgestrahlt.

Verwendete Quellen:
  • Nachrichtenagentur SID

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