Umfrage: Jeder achte Onlinekauf geht zurück

Schlagzeilen

Alle

Auswärtiges Amt belehrt US-Außenminister

Auto fährt in Menschengruppe – eine Tote

"Let's Dance": Dieser Star ist raus

Fans fordern "Let's Dance"-Verbot für Promi

Unternehmer stirbt im Himalaya

Bochum: Trainer äußert sich zu Zukunft

Formel 1: Teenager fährt auf Sprint-Pole

RTL-Star plant TV-Aus

Mirja du Mont liegt im Krankenhaus

Diese Autos werden jetzt billiger

Auto von "Joker"-Star Phoenix gestohlen

Sängerin droht Tour-Fiasko: leere Ränge

Anzeige: Auf dieser kroatischen Insel erleben Sie Ihren Traumurlaub

Alle Schlagzeilen anzeigen

Symbolbild zum aus- und einklappen des Inhaltes

Umfrage
Jeder achte Onlinekauf geht zurück

Von dpa

27.12.2018Lesedauer: 1 Min.

Viele Menschen schicken online bestellte Waren wieder zurück. (Quelle: Jens Büttner./dpa)

Berlin (dpa/tmn) - Knapp jeder achte Onlinekauf in Deutschland (12 Prozent) wird an den Händler zurückgeschickt. Das geht aus einer Befragung von 1054 Onlinekäufern durch Bitkom Research hervor.

Den höchsten Anteil an Rücksendungen (18 Prozent) gibt es in der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen. Betrachtet man die Geschlechter über alle Altersgruppen hinweg, ist die Rücksendequote von Frauen (15 Prozent) deutlich höher als die von Männern (9 Prozent).

Gut jeder zweite Onlineshopper (51 Prozent) bestellt zumindest hin und wieder Waren, von denen er weiß, dass er sie zurückschicken wird - etwa um Kleidung in verschiedenen Größen auszuprobieren.