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Ratgeber-Artikel

FĂŒr diesen Beitrag haben wir alle relevanten Fakten sorgfĂ€ltig recherchiert. Eine Beeinflussung durch Dritte findet nicht statt.

WLAN geht nicht? Das können Sie tun

Von t-online, str

Aktualisiert am 14.05.2021Lesedauer: 2 Min.
Ein Fritzbox-Modell wird auf der IFA ausgestellt: Wir erklÀren, wie Sie das WLAN bei Problemen wieder zum Laufen kriegen.
Ein Fritzbox-Modell wird auf der IFA ausgestellt: Wir erklÀren, wie Sie das WLAN bei Problemen wieder zum Laufen kriegen. (Quelle: imago-images-bilder)
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Immer mehr HeimgerĂ€te hĂ€ngen am WLAN-Netz. Wenn dann der Router plötzlich streikt, ist der Ärger groß. Was Fritzbox-Nutzer bei Aussetzern tun können.

Wenn Webseiten endlos oder gar nicht mehr laden oder smarte HeimgerÀte keine WLAN-Verbindung aufbauen können, geht die Spurensuche los. Die Probleme können beim EndgerÀt auftreten oder schon in der Leitung ihren Ausgang haben.


WLAN-Probleme bei der Fritzbox beheben

WLAN-Probleme bei einer Fritzbox beheben
WLAN-Probleme bei einer Fritzbox beheben
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Dazwischen liegt der Router, der die Datenströme im Heimnetzwerk verwaltet. Hier erfahren Sie am Beispiel eines Fritzbox-Routers von AVM, wie Sie bei einem plötzlichen WLAN-Ausfall vorgehen können.

Mehr Ratgeber fĂŒr Fritzbox-Nutzer

Ein, Aus: Manchmal kann die Lösung einfach sein

Wenn Notebooks und Smartphones plötzlich von ihrem gewohnten Netzwerk getrennt werden, fĂ€llt hĂ€ufig der erste Verdacht auf den Router. Manchmal hilft es schon, das GerĂ€t fĂŒr zehn Sekunden auszuschalten oder auszustecken und neu zu starten.

Anschließend können Sie Ihren Rechner per LAN-Kabel mit dem Router verbinden, um zu prĂŒfen, ob zumindest so eine Internetverbindung hergestellt werden kann. Damit stellen Sie sicher, dass das Problem tatsĂ€chlich nur die Funkverbindung betrifft oder ob möglicherweise eine Provider-Störung vorliegt.

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Ist das WLAN aktiviert?

Farbige Leuchten zeigen an, ob das GerÀt eingeschaltet und das WLAN aktiviert ist. Blinkende Leuchten bedeuten: Der Router versucht gerade, eine Verbindung aufzubauen. Gelingt das, leuchten die LEDs durchgÀngig.

Ist die WLAN-Leuchte aus, heißt das, dass das kabellose Netzwerk deaktiviert ist. Eine Internetverbindung lĂ€sst sich dann aber immer noch via LAN-Kabel herstellen.

Viele Fritzboxen verfĂŒgen ĂŒber einen Knopf auf der Oberseite, mit dem sich das WLAN-Netz wieder aktivieren lĂ€sst. Falls Ihre Fritzbox keinen WLAN-Knopf hat, ist ein Umweg in die Router-Einstellungen nötig.

Fritzbox-Einstellungen prĂŒfen

Manchmal können Probleme durch falsche Router-Einstellungen verursacht werden. Um diese zu ĂŒberprĂŒfen rufen Sie in der Browser-Zeile die Adresse http://fritz.box auf und geben Sie das Fritzbox-Kennwort ein. Bei anderen Router-Modellen lautet die Adresse 192.168.178.1

Schauen Sie unter "Updates" nach, ob die Fritzbox auf dem aktuellen Stand ist und holen Sie gegebenenfalls das Update nach. Eine Anleitung finden Sie in dieser Fotoshow.

Als nĂ€chstes prĂŒfen Sie die WLAN-Einstellungen. Die Frequenz sollte auf "automatisch" eingestellt sein, damit sich jedes GerĂ€t selbstĂ€ndig seine bevorzugte Frequenz aussuchen kann. Viele Smart-Home-GerĂ€te unterstĂŒtzen beispielsweise nur das 2,4 Ghz-Band.

FĂŒr die weitere Fehlersuche können Sie die eingebaute Diagnose-Funktion der Fritzbox nutzen. Damit sucht die Fritzbox selbstĂ€ndig nach Fehlern im Heimnetzwerk und verrĂ€t, was zu tun ist.

Einstellungen auf dem EndgerĂ€t prĂŒfen

Wenn nichts davon geholfen hat, liegen die Probleme womöglich woanders. Um die Internetverbindung zu ĂŒberprĂŒfen, können Sie einen Speedtest durchfĂŒhren. Auf den Support-Seiten von AVM können Sie nach spezieller Hilfe fĂŒr Ihr Fritzbox-Modell suchen. Geben Sie in die Suchzeile das Stichwort WLAN ein.

Außerdem sollten Sie das EndgerĂ€t checken, mit dem Sie sich ins WLAN-Netz einloggen wollen. Ist der Netzwerktreiber und die Software aktuell? Um eine möglicherweise fehlerhafte Konfiguration zu beheben, können Sie die WLAN-Verbindung probeweise trennen, löschen und neu aufsetzen. Das heißt, das WLAN-Passwort muss neu eingegeben werden.

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