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Für diesen Beitrag haben wir alle relevanten Fakten sorgfältig recherchiert. Eine Beeinflussung durch Dritte findet nicht statt.

Personalausweis verloren: Das ist jetzt zu tun

  • Silke Ahrens
Von Silke Ahrens

Aktualisiert am 27.01.2022Lesedauer: 3 Min.
Ausweis im Sand: Besitzen Sie keinen Identitätsnachweis, können Strafen bis zu 5.000 Euro drohen.
Ausweis im Sand: Besitzen Sie keinen Identitätsnachweis, können Strafen bis zu 5.000 Euro drohen. (Quelle: imago/INSADCO)
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Der Personalausweis ist weg – und jetzt? Wir erklären, was Sie als Erstes unternehmen sollten, wenn Sie Ihr Ausweisdokument verloren haben – und welche Funktionen Sie unbedingt sperren lassen müssen.

Das Wichtigste im Ăśberblick


Wenn Sie Ihren Personalausweis verloren haben oder er Ihnen gestohlen wurde, ist der erste Schritt, den Verlust unverzĂĽglich zu melden. DafĂĽr gehen Sie zu Ihrem BĂĽrgeramt und/oder zur Polizei.


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Ausweisfunktion sperren: Verlustmeldung beim BĂĽrgeramt

Bei vielen Personalausweisen ist die Onlineausweisfunktion aktiviert, die es ermöglicht, sich im Internet oder an Automaten auszuweisen. So können zum Beispiel Behördengänge ganz einfach elektronisch erledigt werden. Bei einem Verlust des Ausweisdokuments muss diese Funktion allerdings sofort gesperrt werden.

Wenn Sie den verloren gegangenen oder gestohlenen Ausweis beim Bürgeramt (Personalausweisbehörde) melden, wird die Onlineausweisfunktion dort direkt gesperrt und die Polizei über den Verlust Ihres Ausweises informiert. Ein Missbrauch Ihres Ausweises ist dann nicht mehr möglich. Den Verlust können Sie nur persönlich vor Ort melden, eine telefonische Verlustmeldung ist nicht möglich.

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Ausweisfunktion telefonisch sperren: Verlustmeldung bei der Polizei

Wenn Sie den Verlust Ihres Ausweises bei der Polizei anzeigen, weil Ihnen beispielsweise das Portemonnaie samt Personalausweis gestohlen wurde, dann müssen Sie die Onlineausweisfunktion selbst sperren lassen und die Personalausweisbehörde zusätzlich über den Verlust des Ausweises informieren.

Am schnellsten können Sie die Ausweisfunktion telefonisch sperren lassen. Die gebührenfreie Rufnummer lautet: 116 116. Die Sperrhotline ist rund um die Uhr aus dem deutschen Fest- oder Mobilfunknetz erreichbar. Halten Sie sich im Ausland auf, wählen Sie: 0049 116 116. Über die Sperrhotline können Sie auch Ihre Bank- und Mobilfunkkarten sperren lassen. Zum Sperren der Ausweisfunktion benötigen Sie Ihr Sperrkennwort. Dieses haben Sie mit dem PIN-Brief erhalten.

Personalausweis beantragen: Das sind die Kosten

Muster eines Personalausweises: Ein neuer Ausweis wird in der Regel in drei bis sechs Wochen ausgestellt. Ein vorläufiger Personalausweis ist sofort erhältlich.
Muster eines Personalausweises: Ein neuer Ausweis wird in der Regel in drei bis sechs Wochen ausgestellt. Ein vorläufiger Personalausweis ist sofort erhältlich. (Quelle: imago/Rüdiger Wölk)

Einen neuen Personalausweis können Sie direkt nach der Verlustmeldung persönlich beim Bürgeramt beantragen – online oder telefonisch ist das nicht möglich. Wenn Sie für einen konkreten Anlass sofort einen neuen Personalausweis benötigen, können Sie sich auch einen vorläufigen Personalausweis ausstellen lassen.

Wollen Sie jedoch kurzfristig ins Ausland verreisen, lassen Sie sich einen Reisepass ausstellen, da ein vorläufiger Personalausweis meist nicht zur Einreise in andere Länder ausreicht.

Die Verlustmeldung des Ausweises ist gebĂĽhrenfrei. FĂĽr die Ausstellung eines neuen Ausweisdokuments entstehen allerdings Kosten. Die GebĂĽhren und die GĂĽltigkeit der unterschiedlichen Ausweise haben wir in der Tabelle fĂĽr Sie zusammengefasst:

Ausweisdokument Kosten GĂĽltigkeit
Personalausweis fĂĽr Personen unter 24 Jahren 22,80 Euro 6 Jahre
Personalausweis fĂĽr Personen ab 24 Jahren 37 Euro 10 Jahre
Vorläufiger Personalausweis 10 Euro 3 Monate

Ausweis verloren: Wann droht eine Strafe?

Haben Sie Ihren Personalausweis verloren oder ist er Ihnen gestohlen worden, müssen Sie keine Strafe zahlen, wenn Sie den Verlust schnellstmöglich melden und ein neues Ausweisdokument beantragen. Das dient zudem auch dem Schutz Ihrer Daten.

Melden Sie den Verlust Ihres Ausweises dagegen nicht und sind auch nicht im Besitz eines Reisepasses, ist das eine Ordnungswidrigkeit, denn in Deutschland herrscht Ausweispflicht. Besitzen Sie keinen Identitätsnachweis, können Strafen bis zu 5.000 Euro drohen. Die Höhe des Bußgeldes liegt aber im Ermessen der Behörden. Bei Ausweisen, die mehrere Monate abgelaufen sind, werden meist zwischen zehn und 50 Euro fällig.

Besonderheit während der Corona-Pandemie: Laut Angaben des Bundesministeriums werden die zuständigen Personalausweis- und Bußgeldbehörden "bei Verstößen gegen die Ausweispflicht die verlängerten Wartezeiten auf einen Termin zur Antragstellung bzw. zur Aushändigung des Dokuments berücksichtigen". Diese Regelung gilt bis ein regulärer Dienstbetrieb wieder stattfinden kann.

Personalausweis beantragen: Diese Unterlagen benötigen Sie

Zur Beantragung eines neuen Personalausweises benötigen Sie folgende Unterlagen:

  • Ein aktuelles, biometrisches Foto
  • Ihren alten Personalausweis oder Ihren Reisepass
  • Geburtsurkunde, Eheurkunde oder Lebenspartnerschaftsurkunde, falls weder ein Personalausweis noch ein Reisepass vorhanden sind

Personalausweis wiedergefunden

Haben Sie Ihren Personalausweis wiedergefunden und möchten ihn weiterverwenden, melden Sie sich erneut persönlich beim Bürgeramt.

Dort wird der Ausweis als offiziell aufgefunden eingetragen und die Verlustmeldung bei der Polizei gelöscht.

Erst danach können Sie Ihren Ausweis bis zum Ende der Gültigkeit weiternutzen.

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