Corona: Warum Sie Hotels in Deutschland nicht einfach stornieren können

Wegen der Coronakrise sollen private Reisen derzeit nicht stattfinden. Wer deshalb aber eine Unterkunft stornieren möchte, bekommt nicht in jedem Fall sein Geld zurück.

Urlauber können ein gebuchtes Hotel in Deutschland wegen der Coronakrise nicht ohne weiteres kostenlos stornieren. "Es handelt sich um einen Mietvertrag. Solange das Hotel offen ist, muss ich bezahlen – auch wenn ich nicht anreise", erklärt die Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk von der Kanzlei Karimi in Berlin. Eine Ausnahme bestehe, wenn vor Ort Quarantäne herrsche.

Allerdings ist es derzeit angeraten, private Reisen zu unterlassen, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen. "Wenn ich bezahlen muss, aber nicht anreisen will, dann würde ich versuchen, eine Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt oder einen Gutschein auszuhandeln", rät die Juristin. "Ein Gutschein ist besser, weil man sich dann nicht schon wieder auf einen festen Termin festlegen muss."

Trotz der klaren Gesetzeslage: Hotels und anderen Unterkünften steht es frei, eine Buchung aus Kulanz kostenlos zu stornieren.