Was tun, wenn das Ferienhaus bei der Ankunft schmutzig ist?
FΓΌr diesen Beitrag haben wir alle relevanten Fakten sorgfΓ€ltig recherchiert. Eine Beeinflussung durch Dritte findet nicht statt.
Zweifellos ist es ein Albtraum, nach stundenlanger Autofahrt ein schmutziges Ferienhaus vorzufinden. Wenn das Urlaubsdomizil nicht ordentlich geputzt ist, wirkt es verstΓ€ndlicherweise wenig einladend und man wΓΌrde am liebsten gleich wieder nach Hause fahren. Ob in diesem Fall ein Anspruch auf Kostenerstattung und Schadensersatz besteht, klΓ€rte vor Kurzem das Amtsgericht MΓΌnchen.
Ist ein schmutziges Ferienhaus Grund genug zum Reiseabbruch?
Auch wenn die Urlaubsunterkunft nicht geputzt ist und eine sehr lange Anfahrt in Kauf genommen wurde, muss dem Veranstalter eine angemessene Frist zur MΓ€ngelbeseitigung eingerΓ€umt werden. Dies entschied das Amtsgericht MΓΌnchen im Fall eines Urlaubers, der nach zwΓΆlf Stunden Fahrzeit ein schmutziges Ferienhaus in Ligurien vorfand.
Nachdem er drei Stunden auf den Reiseleiter gewartet und ein Ersatzdomizil abgelehnt hatte, weil es nicht an der KΓΌste lag, bot man ihm an, das Haus binnen zweier Stunden zu reinigen. Dies empfand er als zu lange und reiste ab. Seine Forderungen nach Kostenerstattung und Schadensersatz wegen vergeudeter Urlaubszeit wies die Richterin jedoch ab und sprach ihm lediglich die RΓΌckzahlung der geleisteten Kaution zu. (Wenn der Urlaub ein Reinfall war - Per Schlichtung zur EntschΓ€digung)
Was sollten Sie tun, wenn Sie ein schmutziges Ferienhaus vorfinden?
Wenn Sie feststellen, dass die Unterkunft nach Abreise des letzten Mieters nicht geputzt wurde, sollten Sie sofort den Reiseleiter oder Veranstalter verstΓ€ndigen. Diesem sollten Sie dann eine angemessene Frist einrΓ€umen, um die MΓ€ngel zu beseitigen. Selbst wenn das bedeutet, dass Sie eine Nacht in einer Ersatzunterkunft verbringen mΓΌssen.
Wenn Sie zeigen, Sie zu einer einvernehmlichen Einigung bereit sind, wird Ihnen der Veranstalter sicherlich auch seinerseits auf die ein oder andere Weise entgegen kommen. (MΓ€ngel am Ferienhaus: Sofort Vermieter informieren)