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Bundesnetzagentur

Deutsche Post: Von 70 auf 80 Cent – Briefporto wird teurer

Deutsche Post: Von 70 auf 80 Cent – Briefporto wird teurer

Sie war schon längst geplant, aber dann verschoben worden: die nächste Erhöhung der Portokosten. Nun soll sie doch kommen – und das eher als gedacht. Die Deutsche Post wird die im Herbst überraschend verschobene Portoerhöhung einem Bericht zufolge am 1. April nachholen ... mehr
Netzagentur verbietet Verkauf von Millionen Elektrogeräten

Netzagentur verbietet Verkauf von Millionen Elektrogeräten

Immer mehr Produkte kommen aus dem Fernen Osten nach Deutschland. Nicht ganz ohne Folgen: Viele Waren weisen Fehler auf oder erfüllen nicht alle Vorschriften. 2018 waren davon rund eine Millionen Artikel betroffen. Die Bundesnetzagentur hat im vergangenen ... mehr
Zum Jahresbeginn: Telefon-Dolmetschdienst wird für Hörgeschädigte günstiger

Zum Jahresbeginn: Telefon-Dolmetschdienst wird für Hörgeschädigte günstiger

Bonn (dpa/tmn) - Der von der Bundesnetzagentur bestimmte Telefondolmetschdienst für Hörgeschädigte (Tess) hat mit Jahresbeginn die Gebühren für Privatgespräche gesenkt.  Pro Minute kosten Anrufe aus dem Festnetz nur noch 14 statt bislang ... mehr
5G-Versteigerung: Aufstand der Netzbetreiber – Telekom verklagt Netzagentur

5G-Versteigerung: Aufstand der Netzbetreiber – Telekom verklagt Netzagentur

Die drei großen deutschen Netzbetreiber rebellieren gegen die strengen Vergaberegeln für das 5G-Mobilfunknetz. Laut einem Medienbericht will auch die Telekom vor Gericht ziehen.  Wie schon die Netzbetreiber Telefonica (O2) und Vodafone klagt nach einem Medienbericht ... mehr
CCC: Wie Roboter Werbeanrufen ein Ende setzen sollen

CCC: Wie Roboter Werbeanrufen ein Ende setzen sollen

Unerwünschte Werbeanrufe sind in Deutschland verboten – kommen dennoch immer wieder vor. Beim Hackerkongress des Chaos Computer Clubs wird eine Lösung präsentiert: Roboter.  Telefonwerbung ohne Einwilligung ist in Deutschland verboten, findet aber immer noch vielfach ... mehr

LTE-Netz in Albanien ist besser als in Deutschland

Das deutsche Mobilfunknetz ist eines der schlechtesten in Europa. Auch im Balkan haben die Menschen einen besseren Zugang zum schnellen LTE-Netz. Das ergab eine Studie im Auftrag der Grünen.   Deutschland hinkt bei der Mobilfunkabdeckung hinterher: Die Bundesrepublik ... mehr

Die größten Tops und Flops: Das hat die Netzwelt im Jahr 2018 bewegt

Rücktritte,  Sicherheitslücken  und das Ende von Google Plus  – das Jahr 2018 brachte viele wichtige Veränderungen im Internet. Ein Überblick über die wichtigsten Geschehnisse.  03.01. Eine Sicherheitslücke erschüttert die Tech-Branche In Computerchips von Milliarden ... mehr

Zehntausende Beschwerden: Ärger über unerlaubte Telefonwerbung nimmt zu

Berlin (dpa) - Es klingt ein wenig nach Kriminalfall, nach "Aktenzeichen XY ... ungelöst". Um "Telefonwerbern das Handwerk zu legen, benötigen wir Ihre Unterstützung und handfeste Beweise", heißt es auf den Seiten der Verbraucherzentrale Hamburg. "Die Gegenseite ... mehr

Zehntausende Beschwerden: Ärger über unerlaubte Telefonwerbung nimmt zu

Die Stimme ist freundlich, aber bestimmt: Wenn sich ein Callcenter-Mitarbeiter meldet, um ein angeblich tolles Produkt oder eine vorgeblich wichtige Dienstleistung zu bewerben, ist er häufig hartnäckig. Immer mehr Menschen empfinden ... mehr

Stromüberschuss in Deutschland weiter hoch

In Deutschland wird seit Jahren mehr Strom produziert als verbraucht. Deshalb sind die Stromexporte hoch. Das könnte sich aber bald ändern, warnte der Branchenverband der Stromwirtschaft. Deutschland hat in diesem Jahr weniger Strom in seine Nachbarländer exportiert ... mehr

Präzise Angaben machen: Unerlaubte Werbeanrufe der Bundesnetzagentur melden

Bonn (dpa/tmn) - Wer telefonisch mit Werbung belästigt wird, kann sich bei der Bundesnetzagentur beschweren. Denn Werbeanrufe sind rechtswidrig, wenn man sie dem anrufenden Unternehmen nicht ausdrücklich erlaubt hat - und zwar schon vor dem Telefonat. Auch der Versuch ... mehr

DHL, Hermes und DPD: Die Zahl der Postbeschwerden hat sich fast verdoppelt

In den Brief- und Paketzentren der Deutschen Post herrscht wenige Tage vor Weihnachten Hochbetrieb. Doch die Kunden sind zunehmend unzufrieden mit dem Service dieses und anderer Dienstleister. Immer mehr Bürger machen ihrem Ärger über die Deutsche Post und deren ... mehr

Billig-Elektronik erkennen: Verbraucherzentrale warnt vor gefälschten CE-Kennzeichen

Das CE-Zeichen soll versichern, dass ein Produkt bestimmte Anforderungen nach EU-Richtlinien erfüllt. Manche Hersteller manipulieren dieses Symbol. So erkennen Sie Fälschungen. Beim verpflichtenden CE-Zeichen auf Produkten handelt es sich nicht um ein Siegel einer ... mehr

DHL scheitert im Test: Wenn der Bote kein Mal klingelt

Ein Test der Redaktion von "Wiso" zeigt: Vielen DHL-Zusteller versuchen gar nicht erst, Pakete auszuliefern. Drei von zehn Päckchen landen im ersten Anlauf nicht beim Empfänger. Viele Kunden ärgern sich darüber, dass der  DHL-Bote nicht bei ihnen klingelt – obwohl ... mehr

Hohes Bußgeld bei Telefonterror: Unerlaubte Telefonwerbung wird bestraft

Wegen unerlaubter Telefonwerbung hat die Bundesnetzagentur das höchstmögliche Bußgeld von 300.000 Euro gegen einen Vermittler von Strom- und Gasverträgen verhängt. Die Behörde wirft der Energysparks GmbH "aggressive Gesprächsführung und Telefonterror ... mehr

So melden Sie Werbeanrufe der Bundesnetzagentur

Werbeanrufe können dem Verbraucher ganz schön auf die Nerven gehen – und nicht jeder Anruf ist rechtlich erlaubt. Bei der Bundesnetzagentur können Sie Beschwerde einreichen. Wer telefonisch mit Werbung belästigt wird, kann sich bei der Bundesnetzagentur beschweren ... mehr

Post-Chef kündigt Portoerhöhung an: Briefe verschicken wird bald teurer

Sie war schon längst geplant, aber dann auf Eis gelegt: die nächste Erhöhung der Portokosten. Post-Chef Frank Appel sagt nun, wann sie kommen dürfte – und wie hoch sie ausfällt. Der Chef der Deutschen Post,  Frank Appel, hält steigende Portokosten für Briefe und Pakete ... mehr

5G: Netzagentur warnt Bundesministerien vor Roamingpflicht

Im kommenden Jahr soll das neue 5G-netz in Deutschland versteigert werden. Doch die Auktion könnte laut der Bundesnetzagentur in Gefahr sein. Die Änderung des Telekommunikationsgesetzes erschreckt die Netzbetreiber – nach Einschätzung der Bundesnetzagentur ... mehr

Brenn- oder Explosionsgefahr: Bundesnetzagentur warnt vor Billig-Elektronik

Verbraucher sollten sich vor einigen besonders günstigen Elektronikartikeln hüten, so die Bundesnetzagentur. Diese Geräte können fehlerhaft oder sogar gefährlich sein. Zur Weihnachtszeit warnt die Bundesnetzagentur vor verschiedenen Elektronikartikeln. Diese ... mehr

Brand oder Stromschlag: So gefährlich kann Billigelektronik sein

Bonn (dpa/tmn) - Online bestellte Billigelektronik kann im schlimmsten Fall Leib und Leben gefährden, aber auch andere Geräte daheim stören. Die Bundesnetzagentur rät daher zu Geräten mit CE-Kennzeichnung, fest installiertem, deutschem Steckertyp und beiliegender ... mehr

Telekom: StreamOn-Angebot ist rechtmäßig

Die Zubuchoption "StreamOn" der Telekom verstößt gegen das Gebot der Netzneutralität. Das hat das Verwaltungsgericht in Köln bestätigt. Die Telekom hält dagegen und beruhigt ihre Kunden.  Die Deutsche Telekom muss ihren "StreamOn"-Tarif ... mehr

Trotz massiver Kritik: Grünes Licht für Versteigerung der 5G-Frequenzen

Der Versteigerung der Frequenzen für den neuen Mobilfunkstandard 5G im Frühjahr 2019 steht nichts mehr im Wege. Am Montag stimmte der Beirat der Bundesnetzagentur dem finalen Entwurf zu. Trotz scharfer Kritik und zahlreicher Änderungsvorschläge aus Politik ... mehr

Wo Sie sich über die Post beschweren können

Ein Geschenk geht verloren: Wenn bei der Weihnachtspost etwas schiefgeht, ist das ärgerlich. Wer im Schadensfall haftet und wie Sie zu Ihrem Recht kommen.  Die Vorweihnachtszeit ist für Brief- und Paketlieferdienste Hochsaison. Ärgerlich, wenn Briefe verloren gehen ... mehr

Darum erhalten Sie nach der Teilnahme am Gewinnspiel so viel Werbung

Klingelt abends das Telefon und am anderen Ende der Leitung will einem ein Call-Center-Mitarbeiter etwas verkaufen, dann ist das vor allem eines: nervig. Das gilt ebenso für unerwünschte Werbung im Briefkasten oder per E-Mail. Wie Sie Werbung nach Gewinnspielteilnahmen ... mehr

Strom wird 2019 deutlich teurer: Preiserhöhung um vier bis fünf Prozent

Zum Jahreswechsel erhöhen viele Stromanbieter ihre Preise – und zwar deutlich. Verbraucherschützer kritisieren die Begründung. t-online.de zeigt, wie die Kosten eines Haushaltes steigen werden. Für viele Haushalte in Deutschland wird der Strom im neuen Jahr deutlich ... mehr

5G-Frequenzen sollen weiterhin im Frühjahr versteigert werden

Laut der Bundesnetzagentur soll der Zeitplan für die 5G-Auktion weiterhin bestehen bleiben. Die Versteigerung soll im Frühjahr stattfinden. Ob Huawei als chinesische Anbieter zugelassen wird, bleibt umstritten. Der Präsident der  Bundesnetzagentur, Jochen Homann ... mehr

Mehr zum Thema Bundesnetzagentur im Web suchen

Leser-Aktion: Speedtest zeigt, wie schnell Sie wirklich surfen

Unerwartet lange Ladezeiten beim Surfen oder Filmstreaming können viele Ursachen haben. Nicht immer liegt es an der Internetverbindung. Ein Speedtest verschafft in solchen Situationen Klarheit.   Internetanbieter versprechen ihren Kunden gerne superschnelle Leitungen ... mehr

Handynutzer können jetzt Funklöcher per App melden

Bürger sollen von nun an der Bundesnetzagentur helfen, das Mobilfunknetz in Deutschland auszubauen. Mithilfe einer App können sie auf Funklöcher hinweisen, die dann behoben werden sollen.  Handynutzer können ab sofort bei der Erfassung von Funklöchern in Deutschland ... mehr

Immer mehr Hightech-Schummeleien bei Führerscheinprüfungen

Der Weg zur Fahrerlaubnis ist mühsam. Mehr als 1.000 verschiedene Theoriefragen gibt es. Manche Fahrschüler nutzen Spezialtechnik zum Schummeln. Laut TÜV hat das zugenommen. Was haben die Trickser zu befürchten? Warum für die theoretische Führerscheinprüfung lernen ... mehr

5G-Frequenzversteigerung: Bauern fordern "echte Flächenabdeckung" im ländlichen Raum

Im Frühjahr 2019 werden die Frequenzen für das neue, schnelle Mobilfunknetz 5G versteigert. Auch ländliche Gebiete wollen von dem schnelleren Internet profitieren. Dafür könnte ein anderes Versteigerungsmodell sorgen. Hochleistungsinternet ... mehr

Meinung: Was passieren muss, damit 5G ein Erfolg wird

Im Frühjahr 2019 werden die Frequenzen für den schnellen Mobilfunk 5G versteigert, danach soll der Netzaufbau starten. Wird es ein Erfolg werden? Rickmann von Platen, Vorstandsmitglied der Freenet AG, ist da skeptisch.   Die offizielle Story liest ... mehr

Ursachen und Lösungswege: Was Nutzer gegen lahmes Internet tun können

Wenn zuhause das Internet auf einmal zusammenbricht oder deutlich lahmt, beginnt oft das große Rätselraten: Sind die Leitungen gestört oder liegt das Problem doch beim eigenen Router? t-online.de erklärt, wie Nutzer vorgehen sollten  – und wann es Zeit ist, den Anbieter ... mehr

98 Prozent und Basisstationen: Netzagentur legt Eckpunkte für 5G-Versteigerung vor

Bonn (dpa) - Die Bundesnetzagentur hat konkrete Bedingungen für die geplante Versteigerung der begehrten 5G-Mobilfunkfrequenzen vorgelegt. Die Netzbetreiber sollen demnach bis Ende 2022 mindestens 98 Prozent der Haushalte in jedem Bundesland mit mindestens 100 Megabit ... mehr

Web-Tipp: Wo kommt der Strom her - und wann wird er verbraucht?

Berlin (dpa/tmn) - Strom kommt aus der Steckdose, das weiß doch jeder. Aber was kommt da eigentlich aus der Wand? Ist es Atomstrom, Kohlestrom oder Strom aus Windkraft oder Sonnenenergie? Wann braucht man davon am meisten, und wie stabil ist eigentlich unser Stromnetz ... mehr

Technik: Hunderttausende Elektrogeräte aus dem Verkehr gezogen

Bonn (dpa) - Die Sorge um ihr Kind treibt manche Eltern zu extremen Maßnahmen. Da wird etwa eine Uhr erstanden, die anzeigt, wo die Kleinen gerade sind und mit der Gespräche abgehört werden können. Oder eine Puppe, mit deren Videoaugen sich das Kinderzimmer ... mehr

5G-Lizenzvergabe: Kartellamt hofft auf Konkurrenz für Telekom und Vodafone

Das Bundeskartellamt bemängelt den schwachen Wettbewerb auf dem deutschen Mobilfunkmarkt. Was fehlt, sei ein neuer Konkurrent, der i m Bieterwettbewerb um 5G-Mobilfunkfrequenzen gegen die Platzhirsche von Deutscher Telekom, Vodafone und Telefonica antritt ... mehr

Bundesnetzagentur zieht Hunderttausende Elektrogeräte aus dem Verkehr

Rauchmelder mit Videoüberwachung, brennende Ladegeräte, störende Radiowecker – jedes Jahr nimmt die Bundesnetzagentur Ramsch-Produkte und verbotene Artikel vom Markt. Ein Kampf gegen Windmühlen. Die Sorge um ihr Kind treibt manche Eltern zu extremen ... mehr

Schon über 7.500 Opfer: Falsche Windows-Mitarbeiter rufen wieder an

Verbraucherschützer warnen vor Betrügern, die sich am Telefon als Microsoft-Mitarbeiter ausgeben und falschen Windows-Support anbieten. Die Anrufe kommen häufig von den gleichen gefälschten Telefonnummern.  Die meisten Heimcomputer laufen auf dem Betriebssystem Windows ... mehr

Deutsche Post: Chef Appel will Briefmarken-Preise erhöhen

Werden Briefe teurer? Post-Chef Frank Appel hat angekündigt, die Porto-Preise deutlich anzuziehen. Grund sind sinkende Gewinne in der Sparte des Konzerns. Post-Chef Frank Appel stimmt die Verbraucher auf eine Porto-Erhöhung in einem größeren Schritt ein. Ein neues ... mehr

Zahlungsverzug: Stadt dreht Mutter mit Kind trotz Hitze das Wasser ab

Wegen nicht bezahlten 183,20 Euro für Trinkwasser haben Stadtwerke einer Frau und ihrem Kind mitten in der Hitzewelle den Hahn zugedreht. Kein Wasser mehr – das ist Ermessenssache. Kompromissloses Vorgehen eines kommunalen Wasserversorgers hat Verwunderung ... mehr

United Internet fühlt sich bei 5G-Lizenzen benachteiligt

Bei der Vergabe von 5G-Lizensen wird United Internet (1&1, Web.de) benachteiligt, klagt Chef Ralph Dommermuth. Schuld daran ist unter anderem Verkehrsminister Andreas Scheuer. Das Telekommunikationsunternehmen United Internet (1&1) erwägt für die neuen ... mehr

Mieten oder kaufen? Was Sie bei der Router-Anschaffung beachten sollten

Von Supervectoring bis zum neuen WLAN-Standard WPA3: Internettechnologie entwickelt sich ständig weiter. Auch die Router-Hersteller gehen mit der Zeit und bringen Produkte mit immer mehr Funktionen auf den Markt. Doch was brauche ich wirklich und wann lohnt ... mehr

Telefonanbieter wechseln: So viel darf die Rufnummermitnahme kosten

Bei der Rufnummernübernahme im Festnetz fallen für den Kunden oft unnötige Kosten an. Diese müssen jedoch nicht in jedem Fall gezahlt werden. Die Preise variieren bei den verschiedenen Anbietern stark.  Festnetzkunden müssen bei einem Anbieterwechsel oder Umzug nicht ... mehr

Deutschland wegen Energiemarkt-Regeln vor Bundesgerichtshof

Deutschland soll nach Angaben der EU Vorschriften für Energiemärkte missachtet haben. Dies habe den Wettbewerb geschwächt, so der Vorwurf.  Die EU-Kommission verklagt  Deutschland wegen der Missachtung von Regeln für die Energiemärkte, die für mehr Wettbewerb ... mehr

So streichen Sie sich von allen Adresslisten

Egal ob am Telefon oder im Briefkasten: Unerwünschte Werbung muss niemand hinnehmen. Die Regeln für die Firmen sind streng, bei Verstößen drohen Geldstrafen. Was Verbraucher tun können. Werbeprospekte, Flugblätter, Handzettel – und irgendwo zwischendrin steckt ... mehr

Melde-App für Funklöcher soll Ende 2018 starten

Es klingt wie eine Schnapsidee: Ausgerechnet mit einer App sollen genervte Smartphone-Nutzer in Zukunft Funklöcher melden. Doch diese App soll bis Ende des Jahres fertig werden, verspricht zumindest die Bundesnetzagentur. Mit seiner Idee für eine Smartphone ... mehr

Grüne rechnen mit Flop des Mobilfunkgipfels

Am Donnerstag trifft sich Verkehrsminister Andreas Scheuer mit Vertretern der Mobilfunkindustrie. Gemeinsam wollen sie eine Strategie gegen Funklöcher entwickeln. Die Grünen glauben: Die Bundesregierung befindet sich auf einem Holzweg.  Der an diesem Donnerstag ... mehr

Bundesnetzagentur will Überwachung von WhatsApp ermöglichen

Messenger-Dienste wie WhatsApp haben mehr Freiheiten als traditionelle Kommunikationswege wie SMS. So können Sicherheitsbehörden Messenger-Chats schwer überwachen. Die Bundesnetzagentur will das ändern. Die Bundesnetzagentur will Dienste von Tech-Konzernen ... mehr

connect Festnetztest 2018: Regionalanbieter schlägt die Telekom

Bei welchem Anbieter gibt es die beste Netzqualität für Festnetztelefonie und Internet? Ein großer Anbietervergleich des Fachmagazins connect zeigt: Bundesweit liegt die Telekom vorne. Der Gesamtsieger nach Punkten kommt aber aus München. Die Qualität der deutschen ... mehr

NRW und Unternehmen wollen Funklöcher schließen

Immer wieder fällt das Netz auf Bahnstrecken oder Autobahnen aus. Damit soll in NRW nun Schluss sein. Mobilfunkbetreiber und Regierung wollen künftig die Funklöcher beheben. Funklöcher und Internet-Lücken an Autobahnen, Bahntrassen und auf dem Land sollen schneller ... mehr

Bundesnetzagentur verkündet Einigung: UKW-Radio darf weiter senden

Das UKW-Radio bleibt zunächst von einer Abschaltung verschont. Mit einer Einigung wird der Streit um Nutzungsgebühren für Antennen beigelegt. Media Broadcast hatte sich aus dem Geschäft zurückgezogen und so eine Debatte entfacht.  Das Schreckensszenario einer ... mehr

Falsche PC-Fehlerhinweise: Abzocke über Hotline

Vorsicht vor angeblichen Computerproblemen: Abzocker inszenieren eine Support-Hotline, die vermeintliche Fehlermeldungen beheben soll – und verschaffen sich dann Zugriff zu Ihrem PC.  Die Bundesnetzagentur geht gegen eine neue Masche von Telefonabzocke vor. Diese ... mehr

Vodafone Pass: Bundesnetzagentur verlangt Vertragsänderungen

Die Bundesnetzagentur verlangt Anpassungen im Mobilfunktarif "Vodafone Pass". Das Angebot verstößt nach Ansicht der Regulierungsbehörde gegen EU-Verbraucherrechte.  Die Bundesnetzagentur hat bestimmte Vertragsbedingungen der Tarifoption "Vodafone Pass" untersagt ... mehr

Nach Preiserhöhung bei der Post: Konkurrenten kritisieren in offenem Brief

Die Deutsche Post will wohl zum Jahreswechsel das Brief-Porto um 10 Cent erhöhen. Die Chefs von Hermes, DPD und Co. legen nun ein Gutachten vor , das unangenehm für die Post werden könnte.   Zum 25. Geburtstag der Bundesnetzagentur an diesem Dienstag gibt es erneut ... mehr

EU: Netzentgelt-Befreiung in Deutschland war illegal

Jahrelang wurden stromintensive Unternehmen in Deutschland bei der Netznutzung unerlaubterweise bevorzugt. Die Bundesregierung muss nun Millionensummen nachfordern. Die Netzentgelt-Befreiung für große Stromverbraucher in Deutschland in den Jahren ... mehr
 


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