ZDF: Massive Störungen legen Programm lahm – was dahintersteckt

Ausgerechnet am bundesweiten Warntag: Das ZDF hat mit Störungen zu kämpfen. Betroffen sind verschiedene Kanäle des öffentlich-rechtlichen Senders.

Wer am Donnerstag um 14 Uhr das ZDF-Programm sehen will, muss Glück haben. An verschiedenen Stellen des Senders hakt es gewaltig. Vor allem die Mediathek scheint komplett brachzuliegen. Auch noch um 14.30 Uhr ist die Website des ZDF nicht erreichbar. Damit können weder Sendungen per Video-on-Demand abgerufen werden noch kann live in das Programm geschaltet werden.

Ein Korrespondent des ZDF-Hauptstadtstudios twittert um kurz nach 14 Uhr, er habe so etwas "auch noch nicht erlebt". Seine Erklärung lautet: "Bei Bauarbeiten in Mainz wurde eine Hauptleitung durchtrennt. Wegen dieser Störung senden wir aktuell das ARD-Programm." Inzwischen ist sein Tweet allerdings nicht mehr abrufbar. Ob die geschilderte Sachlage stimmt, ist also unklar. Eine kurzfristige t-online-Anfrage an den Sender blieb bisher unbeantwortet.

Ein Test des linearen Fernsehprogramms ergibt: Im ZDF läuft "Die Küchenschlacht". Also eine Sendung, die auch genau so vorgesehen war. Laut Programmplanung läuft die Kochshow von 14.15 bis 15 Uhr.

Dennoch berichten auch andere User in den sozialen Medien von Problemen im ZDF-Ablauf. "Kann es sein, dass es seit kurz vor 12 einen Totalausfall gibt?", schreibt zum Beispiel jemand und verweist dabei auf "TV" sowie "Livestream". Laut des Tweets sei dies bei anderen Sendern nicht so: Demnach würden ARD und RTL normal senden.

Wann genau es zu ersten Ausfällen kam, ist unklar. Die ersten Infos reichen bis kurz vor 12 Uhr zurück, weitere Störungen wurden um kurz vor 13 Uhr gemeldet. Weiterhin ist nicht klar, wann die Beeinträchtigungen vom ZDF behoben werden können. Alternativ sei es jedoch möglich, über Live-TV-Anbieter wie Waipu.tv oder Zattoo auf die Inhalte des laufenden ZDF-Programms zuzugreifen.

Um 15.36 Uhr erreicht die Medien eine Pressemitteilung des Senders. Darin bestätigt das ZDF die Störungen. "Gegen 13 Uhr kam es zu einer technischen Störung der Internetanbindung des ZDF, die noch anhält", heißt es darin und weiter: "Es kommt derzeit zu Ausfällen der Livestreams über den Ausspielweg der ZDF-Mediathek."

Demnach seien auch keine Aktualisierungen des Angebots möglich. "Der Sendebetrieb des ZDF ist nicht unmittelbar betroffen", schreibt der öffentlich-rechtliche Sender, gesteht aber einen konkreten Ausfall im Fernsehprogramm. "Von 12.59 bis 13.06 Uhr wurde anstelle des 'ZDF-Mittagsmagazins' ein Ausschnitt einer Folge des Magazins 'plan b' gesendet."

"Internetprovider arbeitet mit Hochdruck an der Behebung"

Auch ein anderer, vom ZDF verantworteter TV-Sender ist betroffen. "Das KiKA-Programm konnte von 12.48 bis 13.48 Uhr nicht über die DVB-Verbreitungswege empfangen werden. Der Internetprovider arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Störung."

Update vom 14. September, 17.30 Uhr: Die Störungen bestehen immer noch. Die Website des ZDF ist nicht erreichbar, die Mediathek steht nicht zur Verfügung. "Heute-journal"-Moderator Christian Sievers hat die Probleme inzwischen bestätigt. "Bauarbeiten in Mainz haben ZDF-Hauptleitungen und diverses andere gekappt", schreibt er auf seinem Social-Media-Profil und fragt sich, "wie wir nachher senden". Sein Nachrichtenformat soll laut Programmplan um 21.45 Uhr auf Sendung gehen.