Kontoauszüge: Darum sollten Sie nach dem Urlaub die Abbuchungen prüfen

Der Urlaub war schön – und teuer. Über die Gesamtausgaben haben aber viele keinen Überblick. Warum Sie Ihre Kontoauszüge zu Hause checken sollten.

Die meisten dürften es kennen: Im Urlaub sitzt das Geld meist lockerer. Abends schön essen, ein Mietwagen, Ausflüge, Shopping, Souvenirs – die Ausgaben summieren sich. Viele tragen zudem aus Sicherheitsgründen im Urlaub kein Bargeld mit sich herum und nutzen überwiegend ihre Giro- oder Kreditkarte. So wird das Budget oft unbemerkt überschritten.

Nach dem Urlaub sollten darum nicht nur Wäschewaschen, Kofferverstauen und Einkaufen auf der To-do-Liste stehen, sondern noch etwas anderes: ein Kontocheck.

Sämtliche Kontoauszüge nach dem Urlaub überprüfen

Darum empfiehlt das Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Banken und Sparkassen, EURO Kartensysteme (EKS), die Belege sämtlicher Ausgaben und Bargeldabhebungen aufzubewahren. Das hat den Vorteil, dass Urlauber spätestens nach ihrer Rückkehr anhand der Unterlagen prüfen können, ob alle Buchungen bei der Kreditkartenabrechnung und auf den Kontoauszügen korrekt sind. Unberechtigte Belastungen können so schnell identifiziert werden.

Sollten sich diese tatsächlich finden, sollten Betroffene laut EKS umgehend ihre Bank oder Sparkasse informieren und die Zahlungskarten vorsorglich sperren. Das geht bei vielen Instituten zum Beispiel im Onlinebanking oder in der Filiale. Außerhalb der Öffnungszeiten ist die Sperrung der Zahlungskarten auch rund um die Uhr über den Sperr-Notruf +49 116 116 möglich.

Falsche Abbuchung auf der Kreditkarte – was tun?

Sollten Sie bei der Kontrolle Ihrer Kontoauszüge dennoch einen Betrag entdecken, den Sie nicht selbst angewiesen haben oder der versehentlich beim Bezahlen doppelt abgebucht wurde, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Sparkasse. Per Formular legen Sie Widerspruch gegen die jeweilige Zahlung ein und lassen die Kreditkartenabbuchung stornieren.

Für Rückbuchung – Chargeback genannt – sollten Sie dem Widerruf Nachweise beifügen, dass Sie für die getätigte Zahlung nicht verantwortlich waren. Bei einer doppelten Abbuchung kontaktieren Sie den Händler und klären Sie ihn über den Vorfall auf. Bei einem Kreditkartenbetrug sollten Sie Anzeige bei der Polizei erstatten.

Passen Sie im Urlaub auf Ihre Kreditkarten auf

Um Giro- und Kreditkartenbetrug vorzubeugen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Achten Sie im Urlaub darauf, dass Sie niemals Ihre Kreditkarte aus der Hand geben.
• Lassen Sie die Karte auch nicht im Hotelzimmer oder im Auto liegen, denn die Kartendaten und der CVC-Code lassen sich leicht abschreiben und kopieren.
• Bewahren Sie Ihre vierstellige Sicherheits-PIN und die Karte niemals am selben Ort auf.
• Wenn bei der Bezahlung die Eingabe der PIN erforderlich ist, verdecken Sie mit Ihrer Hand beim Eintippen die Zahlen.

Zudem gilt: Vergessen Sie nicht, nach dem Urlaub alle Abrechnungen zu kontrollieren.