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Flughafen Düsseldorf: Top-Platzierung im "Airhelp"-Ranking


Ranking von "Airhelp"
Düsseldorf ist Deutschlands beliebtester Flughafen

Von t-online
09.07.2025 - 16:51 UhrLesedauer: 2 Min.
Startendes Flugzeug am Flughafen Düsseldorf (Archivbild): In der Bodenabfertigung sind 340 Jobs in Gefahr.Vergrößern des Bildes
Startendes Flugzeug am Flughafen Düsseldorf (Archivbild): Passagiere zeigten sich in Bewertungen sehr zufrieden mit dem Service. (Quelle: IMAGO/Olaf Döring/imago-images-bilder)
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Ein Portal für Fluggastrechte trägt Passagierbewertungen und Pünktlichkeitsdaten von 250 Flughäfen weltweit zusammen. Düsseldorf schneidet dabei gut ab.

Pünktlichkeit, Personal, Wartezeiten, Barrierefreiheit, Sauberkeit und Gastronomie – all diese Faktoren sind wichtig für eine gelungene Flugreise. Das Portal "Airhelp", das Passagieren dabei hilft, ihre Fluggastrechte durchzusetzen, erhebt für etliche Airports weltweit jedes Jahr Daten und Kundenbewertungen in all diesen Bereichen. Daraus ermittelt es anschließend den "Airhelp Score", ein Ranking der beliebtesten Flughäfen.

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Der Düsseldorfer Flughafen kommt laut dem kürzlich veröffentlichten Ranking für 2025 bei Fluggästen in Deutschland besonders gut an. Deutschlandweit landet der Airport in der NRW-Landeshauptstadt auf Platz eins, weltweit belegt er Platz 100 von 250 untersuchten Flughäfen.

Hinter Düsseldorf folgen im Ranking Berlin-Brandenburg auf dem zweiten Platz in Deutschland, weltweit belegt der Hauptstadtflughafen Platz 136. München belegt in Deutschland den dritten Platz, weltweit Platz 144.

Flughafen Düsseldorf im Ranking: 74 Prozent der Flüge pünktlich

Das höchste Gewicht im Ranking hat die Pünktlichkeit, die 60 Prozent des sogenannten "Airhelp Scores" ausmacht. In Düsseldorf sind laut Airhelp 74 Prozent der Flüge pünktlich. Zum Vergleich: Am weltweit beliebtesten Flughafen in Kapstadt (Südafrika) sind 86 Prozent der Flüge pünktlich.

Die Bewertung der Passagiere zu den Faktoren Personal, Wartezeiten, Barrierefreiheit und Sauberkeit liegt in Düsseldorf bei 8,1 auf einer Skala von eins ("sehr schlecht") bis zehn ("sehr gut"). Zum Vergleich: Kapstadt kommt auf einen Wert von 8,7.

Die Gastronomie am Flughafen Düsseldorf bewerteten Passagiere mit 7,8 – ebenfalls auf einer Skala von eins bis zehn. Kapstadt erreicht hier eine 8,3.

Insgesamt erreicht der Flughafen Düsseldorf einen Score von 7,64 Punkten, Berlin-Brandenburg kommt auf 7,51 Punkte, der Sieger Kapstadt auf 8,57 Punkte.

Verwendete Quellen
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