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Macbook-Tastaturen: Apple gibt Probleme zu – und repariert kostenlos

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Kostenlose Reparatur  

Apple gibt Probleme mit Macbook-Tastaturen zu

27.06.2018, 08:20 Uhr | dpa

Macbook-Tastaturen: Apple gibt Probleme zu – und repariert kostenlos. Tastatur eines MacBook Pro mit der Bedienleiste: Nur wenige Modelle sollen von dem Problem betroffen sein. (Quelle: dpa/Christoph Dernbach)

Tastatur eines MacBook Pro mit der Bedienleiste: Nur wenige Modelle sollen von dem Problem betroffen sein. (Quelle: Christoph Dernbach/dpa)

Mehrere Nutzer hatten sich über klemmende Tastaturen bei neuen Macbooks beschwert. Nun hat Apple die Schwierigkeiten zugegeben – und bietet kostenlose Reparaturen an.

Apple hat eingeräumt, dass die Tastaturen seiner neueren Macbook-Laptops anfällig für Probleme sein können und repariert sie kostenlos. Das Reparatur-Programm folgt nach monatelangen Beschwerden von Nutzern über Tasten, die klemmen oder nicht mehr richtig funktionieren.

Wie Apple erklärte, leidet "ein kleiner prozentualer Anteil" der Tastaturen der Modelle "Macbook" und "Macbook Pro" an den Problemen. Macbook Air-Modelle scheinen nicht betroffen zu sein. 

Anfällig ist offenbar eine Tastatur-Technik, die Apple zuerst 2015 im besonders dünnen Macbook eingeführt hatte. Betroffen sind laut Apple die folgenden Modelle:

  • MacBook (Retina, 12", Anfang 2015)
  • MacBook (Retina, 12", Anfang 2016)
  • MacBook (Retina, 12", 2017)
  • MacBook Pro (13", 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13'', 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13", 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13", 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (15'', 2016)
  • MacBook Pro (15'', 2017)
Verwendete Quellen:

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