Mehr als 150 Journalistinnen und Journalisten berichten rund um die Uhr fĂŒr Sie ĂŒber das Geschehen in Deutschland und der Welt.
Das sind Ihre Möglichkeiten bei Flug- und Bahnreisen
Auch ein Jahr nach Beginn der Corona-Krise leidet die Tourismusbranche besonders. Auf die vielen Unsicherheiten reagieren die Unternehmen jetzt mit neuen Bedingungen.
Das Coronavirus fĂŒhrt zu verĂ€nderten Einreisebestimmungen in vielen LĂ€ndern, Deutschland hat zahlreiche Reisewarnungen ausgesprochen. In vielen UrlaubslĂ€ndern gelten Kontakt- oder AusgangsbeschrĂ€nkungen sowie eine Maskenpflicht. Viele Reisende wollen ihren Urlaub lieber verschieben oder ganz stornieren.
Deshalb haben einige Reiseanbieter, Airlines sowie Bus- und Bahnreiseunternehmen ihre Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen geÀndert. Durch die aktuelle Lage kann es immer wieder zu kurzfristigen Aktualisierungen kommen, informieren Sie sich daher immer auch direkt bei Ihrem Reiseanbieter.
Das bieten die gröĂten Airlines
Viele Airlines haben wegen der Corona-Pandemie neue Stornierungs- und Umbuchungsregeln. HĂ€ufig gibt es keine vollstĂ€ndige Erstattung mehr, sondern eine Gutschrift. Umbuchungen sind oft kostenlos und kurzfristig möglich. Ein Ăberblick (Stand: 23. Februar 2021):
Anbieter | Covid-19-Richtlinien |
---|---|
Air Europa | FlĂŒge, die seit dem 1. Mai gebucht werden und bei denen noch mindestens sieben Tage bis zum Abflug verbleiben, können kostenlos umgebucht werden. |
Air France | Sie können Ihre Reise ohne GebĂŒhren verschieben, eine kostenfreie Stornierung ist allerdings in der Regel nicht möglich. |
American Airlines | Wird Ihr Flug storniert, erhalten Sie automatisch eine Erstattung und können umbuchen. |
Austrian Airlines | Austrian Airlines bietet flexible Tarife an, die bis zu drei Stunden vor Abflug umgebucht werden können. Alle anderen Tickets sind bis 24 Stunden vor Abflug umbuchbar. |
British Airways | Wenn Sie nach dem 3. MÀrz 2020 eine Reise gebucht haben, die bis 30. August 2022 stattfinden soll, können Sie kostenlos stornieren, erhalten dann allerdings nur einen Gutschein im Wert Ihrer Buchung. |
Brussels Airlines | Alle Tickets, die bis zum 31. Mai 2021 gebucht werden, können kostenlos so oft Sie möchten umgebucht werden. ZusĂ€tzlich kann in vielen FĂ€llen eine RĂŒckerstattung beantragt werden. |
EasyJet | ĂnderungsgebĂŒhren entfallen bis auf Weiteres bis 14 Tage vor Reiseantritt. |
Eurowings | Eurowings bietet eine FlexibilitĂ€tsgarantie: Bis 40 Minuten vor Abflug können Sie den Flug kostenlos umbuchen. Umbuchungen sind so oft wie gewĂŒnscht möglich. Auch das Reiseziel kann kostenlos innerhalb Europas geĂ€ndert werden. |
Lufthansa | Auch bei der Lufthansa können Sie Tickets sÀmtlicher Tarife flexibel umbuchen, unabhÀngig davon, ob die Buchung bereits besteht oder neu gebucht wurde. |
Ryanair | FlĂŒge die vor dem 31. MĂ€rz 2021 gebucht wurden und bis 30. Oktober 2021 stattfinden sollen, können kostenlos bis sieben Tage vor Abflug umgebucht werden. |
So sieht es im Bahnverkehr aus
Bereits Anfang MĂ€rz hatte die Deutsche Bahn auf die Ausbreitung des Coronavirus reagiert und ihre Stornierungsbedingungen angepasst. Tickets, die Sie bis zum 13. MĂ€rz 2020 gekauft haben, konnten Sie bis Ende Oktober 2020 flexibel nutzen. Diese Möglichkeit ist seitdem allerdings abgelaufen und es gelten wieder ticketgebundene Stornierungsbedingungen. Allerdings hat die Bahn mit einer Maskenpflicht und weniger verfĂŒgbaren PlĂ€tzen fĂŒr mehr Sicherheit beim Bahnfahren gesorgt.
Der französische Bahnkonzern Thalys, der beispielsweise Bahnreisen von Köln nach BrĂŒssel oder auch Paris anbietet, hat seine Stornierungs- und Erstattungsbedingungen angepasst. Wenn Ihr Zug gestrichen wurde, erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie nachlesen können, welche Möglichkeiten Sie haben. Sie können dann Ihr Ticket kostenfrei umtauschen oder erhalten einen Gutschein oder eine Standard-RĂŒckerstattung.
Busreiseanbieter mĂŒssen Reisen absagen
Das Fernbusunternehmen BlaBlaBus hat seinen Betrieb bis zum FrĂŒhjahr 2021 ausgesetzt. Bestehende Buchungen seit 26. Oktober 2020 wurden storniert und der Buchungspreis wird automatisch zurĂŒckerstattet. Wurde ein Gutschein zur Zahlung genutzt, soll dieser nach der Stornierung reaktiviert werden.
Auch Konkurrent Flixbus pausiert seine Fahrten in Deutschland, Ăsterreich und der Schweiz aktuell. Wenn eine bereits gebuchte Fahrt abgesagt wird, erhĂ€lt der Reisende einen Umbuchungslink.
Reiseveranstalter bieten besondere Konditionen
Einen Ăberblick ĂŒber die Stornierungsbedingungen der Reiseanbieter hat "HolidayCheck" zusammengestellt. Die Ăbersicht wurde danach erstellt, wann eine Stornierung möglich ist und ob sie dann zusĂ€tzliche Kosten verursacht. Ein Ăberblick (Stand 7. MĂ€rz 2021):
Reiseanbieter | Stornierung | Frist |
---|---|---|
Aldiana | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
Alltours | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
DER Touristik | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
Express Travel International (ETI) | kostenlos bis 21 Tage vor Abreise | noch ohne Frist |
FTI | kostenlos bis 15 Tage vor Abreise | 3. MĂ€rz 2021 |
Gruber Reisen | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
Helvetic Tours (nur in der Schweiz buchbar) | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
HolidayCheck Reisen | kostenlos bis 6 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
ITS Billa/Jahn Reisen (nur in Ăsterreich buchbar) | kostenlos bis 14 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
Travel League | kostenlos bis 30 Tage vor Abreise | 31. MĂ€rz 2021 |
Anex Tours | fĂŒnf Prozent GebĂŒhr pro Buchung bis 14 Tage vor Abreise | 31. MĂ€rz 2021 |
Bentour | 29 Euro pro Vollzahler bis 14 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
Coral Travel | zehn Prozent GebĂŒhr pro Buchung bis 20 Tage vor Abreise | 28. Februar 2021 |
Eurowings Holidays | 50 Euro pro Buchung bis 14 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
LMX Touristik | 25 Euro pro Person bis 14 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
Schauinsland Reisen | 29 Euro pro Vollzahler bis 22 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
Tui | 39 bis 69 Euro pro Buchung bis 14 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
Vtours | 50 Euro pro Person bis 22 Tage vor Abreise | zunÀchst ohne Frist |
| | |