Verbraucherzentrale

Energieexperten heben einen Tipp zum Sparen von Heizungswärme besonders hervor: den hydraulischen Abgleich für Heizungen. Was steckt eigentlich dahinter?

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat Steaks von Aldi zur "Mogelpackung des Monats" gekürt. Der Grund ist eine versteckte Preiserhöhung.

Gepäck-Chaos, lange Warteschlangen vor Sicherheitsbereichen und Flugausfälle – wer fliegen will, braucht aktuell Geduld. Hebt mein Flieger wie geplant ab?

Buchweizen sieht aus wie Getreide und wird verwendet wie Getreide. Aber er ist keins. Steckt dann auch kein Gluten darin?

Betrüger haben es auf Kunden der Haspa abgesehen: Mithilfe eines technischen Tricks versuchen die Kriminellen sensible Daten ihrer Opfer zu erfragen.

Den Personalausweis hat jeder fast immer dabei. Aber wem müssen Sie ihn vorzeigen und was sollten Sie beachten, um Ihre Daten zu schützen?

Nicht immer möchten Verbraucher für ihre Antwort an ein Unternehmen das Porto bezahlen. Wenn auf dem Brief "Bitte freimachen" steht, ist das auch nicht nötig – oder?

Nicht erst seit der kritischen Situation auf dem Gasmarkt denken viele über Alternativen nach. Die Wärmepumpe verspricht eine nachhaltige Form des Heizens. 

Weiche Haut, betörender Duft und süßes Fruchtfleisch: Pfirsiche sind lecker. Aber kann man die Schale mitessen? Und was sind die Unterschiede zu Nektarinen? Dies und weitere Fragen beantworten wir Ihnen.

Der defekte Toaster, der durchgeschmorte Föhn und das kaputte Smartphone: Wo entsorgt man sie? Im Hausmüll? Oder muss man dafür zum Wertstoffhof?

Tausende haben an Automaten in Berlin trotz des 9-Euro-Tickets teure Monatskarten gekauft. Verbraucherschützer bemängeln fehlende Aufklärung.

Viele überprüfen nur einmal im Jahr ihren Stromverbrauch – und zwar dann, wenn ihr Energielieferant es verlangt. Genau heute sollten Sie eine Ausnahme machen.

Die Verbraucherzentrale Hessen hat angesichts der stark steigenden Preise für Strom und Gas ein gesetzliches Verbot von Energiesperren gefordert.

Strom wird zum Luxusgut. Die Kosten für die Energie steigen unaufhaltsam. Ist es sinnvoll, seinen eigenen Strom zu erzeugen und unabhängig von Anbietern zu sein?

Wenn der eigene Online-Account gehackt wird, muss schnell gehandelt werden.

Steigende Gaspreise oder auch eine Kündigung des Gasversorgers bereiten vielen Verbrauchern Sorgen. Lohnt sich ein Wechsel zu einem günstigeren Anbieter?

Verspätungen oder Zugausfälle drohen auch in der Urlaubssaison 2022. Doch viele Reisende kennen ihre Fahrgastrechte nicht. Wie Sie einen Teil des Ticketpreises zurückfordern können.

Bei veganem Eis sind die Hersteller aus Sicht der Verbraucherzentrale NRW nicht transparent genug und führen mit ihren Angaben bisweilen in die Irre.

Watt war einmal. Es wurde gar nicht dunkel, als die Glühbirne verschwand. Im Gegenteil. Manch Wohnzimmer wurde eher etwas grell, ungemütlich und irgendwie ungewohnt weiß damals. 

Käufer von defekten Geräten haben das Recht auf einen kostenlosen Umtausch oder Reparatur des Produkts. Trotz neuer gesetzlicher Regeln versuchen zahlreiche Händler jedoch, die Vorgaben weiter zu umgehen.

Ein Hersteller einer Mundspülung aus Bielefeld darf nicht mehr mit einem Corona-Bezug für sein Produkt werben.

Bundesweit warnen Polizeibehörden vor dem WhatsApp-Enkeltrick: Bei diesem geben sich Kriminelle als nahe Verwandte aus, die in einer Notlage stecken. Und bitten dann um Geld. So sollten Sie reagieren.

Heiße Duschen sind Lebensqualität – nur leider geht warmes Wasser ganz schön ins Geld. Aus ökologischen und ökonomischen Gründen ist es daher sinnvoll, ein paar Punkte zu beachten.

Nicht jedes Gemüse mag dunkel und kühl gelagert werden. Denn ist es zu kalt, verlieren viele Sorten ihren Geschmack. Für die Gurke gibt es einen guten Tipp.

Eine Verbraucherzentrale im Norden warnt: Wegen Drogen in Champagnerflaschen besteht Lebensgefahr. Die betroffenen Chargen werden zurückgerufen. Verbraucher können die Gefahr an der Farbe erkennen.

Ab zur Apotheke, um die Tabletten oder die Salbe zu holen, die man in der Arztpraxis verschrieben bekommen hat. Ob das Rezept rosa, grün...

Über Geld spricht man nicht: Davon sind noch immer Menschen überzeugt. Doch diese Einstellung ist falsch. Mit Vertrauten sollten die...

Polizei und Verbraucherschützer warnen seit Monaten: Kriminelle geben sich bei Whatsapp als nahe Verwandte aus und täuschen Notlagen vor, um...

Darf ich im Supermarkt schon vor dem Bezahlen der Limo einen Schluck trinken? Muss ich einen heruntergefallenen Joghurt bezahlen? Wir nehmen die häufigsten Rechtsirrtümer beim Einkauf unter die Lupe.

Schufa und Co. erfüllen für Unternehmen einen wichtigen Zweck: Sie errechnen, wie kreditwürdig ein Kunde ist. Für Verbraucher können...

Damit der Urlaub nicht zum Reinfall wird, sollte man bei der Buchung achtsam sein, um nicht auf Fake-Angebote hereinzufallen. Mit diesen Tipps können Sie sich schützen.

Ob aus dem Supermarkt oder von der Eisdiele: Woran erkennt man frisches Eis und wann sollte man besser die Finger davon lassen?

In Zeiten steigender Darlehenszinsen kommen potenzielle Bauherren unter Druck: Jetzt schnell kaufen oder bauen, um noch einigermaßen...

Die Nachfrage nach dem Thüringer Reparaturbonus für Elektrogeräte ist hoch.

Mit Beginn der Gartensaison und mit dem Aussäen auf den Feldern werden auch wieder Schneckenkorn und Insektizide verwendet. Für Hunde, Katzen und Kinder kann das gefährlich werden,

Ist das Internet dauerhaft langsamer als der Vertrag verspricht, ist das zwar ärgerlich. Doch es darf dann weniger gezahlt werden...

Um den Anstieg der Lebensmittelpreise zu bremsen, fordert die Verbraucherzentrale NRW mehr Kompetenzen für das Bundeskartellamt.

Grillen im Sommer kann ein Genuss nicht nur für Fleischesser, sondern auch für Vegetarier und Veganer sein. Doch beim Kauf der Fleischersatzprodukte sollte man besonders gut auf die Inhaltsstoffe und Zutaten achten.

Um den Anstieg der Lebensmittelpreise zu bremsen, fordert die Verbraucherzentrale NRW mehr Kompetenzen für das Bundeskartellamt. Die Markttransparenzstelle der Bonner Behörde ...

Sieht aus wie Getreide, ist aber keines: Amarant. Die Körner des Fuchsschwanzgewächses standen schon vor Jahrtausenden auf dem Speiseplan...

Die Reparatur von Elektrogeräten wird von Dienstag an in Thüringen wieder gefördert. Im Rahmen des Programms "Reparaturbonus 2.0" können Verbraucherinnen und Verbraucher bis zur ...

Während einer Mahlzeit zu trinken, soll angeblich nicht gut für die Verdauung sein. Was ist dran an dieser Regel, die viele aus ihrer Kindheit kennen?

Während einer Mahlzeit zu trinken soll angeblich nicht gut für die Verdauung sein. Was ist dran an dieser Regel, die viele aus ihrer...

Die alte Kleidung in Tüten stopfen und in den erstbesten Altkleider-Container werfen? Besser nicht. Wer mit seiner Spende Bedürftigen helfen möchte, sollte bei der Entsorgung genau hinsehen.

Sie denken mit Sorge an die nächste Heizperiode? Nutzen Sie die Zeit bis dahin zur Vorbereitung. Etwas Feintuning der Heizanlage und ein wenig DIY im Keller verringern nächsten Winter die Heizkosten.

Sie denken mit Sorge an die nächste Heizperiode? Nutzen Sie die Zeit bis dahin zur Vorbereitung. Etwas Feintuning der Heizanlage und ein...

Der Verbraucherzentrale Bundesverband bekommt eine neue Vorsitzende. Berlins ehemalige Wirtschaftssenatorin Ramona Pop soll das Amt ab Juli übernehmen.

Ab dem 28. Mai soll es einfacher werden, Preistricks im Einzelhandel erkennen zu können. Eine Verordnung soll mehr Transparenz schaffen.

Neue Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) wird die frühere Berliner Wirtschaftssenatorin und Grünen-Politikerin Ramona Pop. "Gerade in Krisenzeiten ist ein starker ...