Ein Navi für den Flughafen mit Augmented Reality

Der Flughafen London Gatwick hat rund 2.000 Mini-Sender installiert, um den Passagieren einen neuen, digitalen Service auf Smartphones zu liefern. Damit werden Passagiere zielsicher zum Flugzeug oder Gepäck navigiert, vor Verspätungen gewarnt oder schneller durch die Security gelotst.

Der zweitgrößte Flughafen Großbritanniens, London Gatwick, hat ein Navigationssystem in seinen Innenräumen installiert. So genannte iBeacons, eine durch Apple entwickelte Technik, funken die Smartphones der Gäste an und ermitteln so die Position auf bis zu 3 Meter Genauigkeit.

Hat ein Fluggast die App des Flughafens installiert, können seine Bewegungen im Gebäude verfolgt und digital begleitet werden. Gatwick sammelt keine personengebundenen Daten, wertet für die Optimierung von Abläufen aus, zum Beispiel wo Engstellen bei vielen Passagieren entstehen.

"Nehmen Sie in zehn Minuten die dritte Schlange bei der Sicherheit"

Die App der Lufthansa versendet altmodisch Benachrichtigungen über Gate-Änderungen oder Verspätungen vom Flug. Mit iBeacon-Technik könnte sie Passagiere zum richtigen Zeitpunkt zu der passenden Schlange in der Security lotsen. Sie müssen dafür nur die Smartphone-Kamera vor sich halten und die App blendet Wegweiser und andere Informationen ein.

Der Flughafen Gatwick ist derzeit in Gesprächen mit den Airlines, um den Service über das bloße Navigieren hinaus einzurichten. Airlines wie Virgin Atlantic und Easyjet denken über Beteiligungen und eigene System nach. Auch für Shops im Flughafen steht das System offen.Es muss nur die App eines Geschäfts installiert sein. So könnte der Nutzer beim Betreten begrüßt werden und persönliche Rabatte oder Empfehlungen erhalten.