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Ausfall bei der DKB: Kontozugriff gestört – Kunden kämpfen mit Problemen

Kontozugriff gestört  

Internet-Banking: Ausfall bei DKB

08.01.2020, 16:55 Uhr | dpa

Ausfall bei der DKB: Kontozugriff gestört  – Kunden kämpfen mit Problemen. Logo der DKB: Während des Ausfalls wurden gemeinsam mit dem Server-Dienstleister umgehend Maßnahmen ergriffen worden. (Quelle: imago images/Schöning)

Logo der DKB: Während des Ausfalls wurden gemeinsam mit dem Server-Dienstleister umgehend Maßnahmen ergriffen worden. (Quelle: Schöning/imago images)

Gestern konnten viele DKB-Kunden zeitweise nicht auf ihre Onlinekonten zugreifen. Der Grund für die Störung ist noch nicht abschließend aufgeklärt.

Nach einem Angriff auf den Server-Dienstleister der Deutschen Kreditbank (DKB) war die Online-Banking-Funktion am Dienstagnachmittag mehrere Stunden gestört. Erst am späteren Abend gelang es der Bank, den Dienst wieder herzustellen.

Alles unter Kontrolle

Auch am Mittwochvormittag konnten Kunden wieder auf das Internet-Banking und die Internetseite zugreifen. Es könne aber weiter zu Einschränkungen kommen, sagte ein Sprecher. "Es gibt aktuell kein Anzeichen für einen Datenabgriff", teilte die Bank am Mittwoch mit. "Alle bereits von den Kunden veranlassten Zahlungen wie Daueraufträge, Lastschriften oder Terminüberweisungen werden weiterhin ausgeführt", hieß es. Auch Giro- und Kreditkarten könnten wie gewohnt eingesetzt werden.

Gemeinsam mit dem Server-Dienstleister seien umgehend Gegenmaßnahmen ergriffen worden. "Mit den zuständigen Behörden arbeiten wir eng zusammen." Details über die Attacke wurden zunächst nicht bekannt.

Verwendete Quellen:
  • Nachrichtenagentur dpa

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