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Direktbanken: Was unterscheidet sie von anderen Banken?

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Direktbanken: Welche Vorteile bieten sie?

28.11.2014, 09:25 Uhr | kd (TP)

Direktbanken: Was unterscheidet sie von anderen Banken?. Direktbanken bieten viele Vorteile - vor allem für zeitlich oder mobil eingeschränkte Kunden (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Direktbanken bieten viele Vorteile - vor allem für zeitlich oder mobil eingeschränkte Kunden (Quelle: Thinkstock by Getty-Images)

Direktbanken verzeichnen einen großen Zulauf. Immer mehr Bankkunden wechseln mit ihrem Gehaltskonto zu einer Direktbank und auch Sparkonten wie ein Tages- oder Festgeldkonto bei einer Direktbank erfreuen sich großer Beliebtheit. Doch was sind Direktbanken und welche Vorteile bieten sie Ihnen?

Was unterscheidet eine Direktbank von einer herkömmlichen Bank?

Direktbanken werden auch als Onlinebanken bezeichnet. Das stimmt nicht ganz: Zwar bieten die meisten Direktbanken ihre Produkte heute hauptsächlich über das Internet an, doch gab es sie bereits vor der großen Verbreitung des Internets. Auch damals pflegten sie einen direkten Kontakt zu ihren Kunden über das Telefon oder postalisch. Direktbanken sind also Kreditinstitute, die keine eigenen Filialen betreiben und alle Geschäfte online, postalisch oder telefonisch erledigen. Unsere Finanztipps erklären, wo die Unterschiede liegen.

Kostenlose Girokonten und Kreditkarten

Durch das Fehlen von Filialen kann eine Direktbank viele Kosten sparen: Es entfallen die Miete für die Filialen sowie die Kosten für die Mitarbeiter vor Ort und die Büroeinrichtungen, schreibt das "Gabler Wirtschaftslexikon". Diese Kostenersparnis geben Direktbanken an ihre Kunden weiter. Deshalb sind sie so beliebt: Im Gegensatz zu einer Filialbank bieten sie Girokonten meist kostenlos an.

Ebenfalls beliebt sind sie aufgrund zusätzlicher Angebote wie kostenloser Kreditkarten und je nach Marktlage einer Guthabenverzinsung auf Girokonten.

Tages- und Festgeldkonten einer Direktbank bieten Ihnen hohe Zinsen

Auch wenn es um Sparkonten geht, haben Onlinebanken ohne Filialen gute Argumente. Bei einem Vergleich der Tages- und Festgeldzinsen verschiedener Kreditinstitute fällt auf, dass die Zinsen bei Direktbanken am höchsten sind. Auch dies ist den geringeren Unternehmenskosten dieser Banken geschuldet: Dank niedriger Ausgaben können sie Ihnen eine Verzinsung über dem Marktniveau anbieten.

Gute Konditionen, aber fehlende Vor-Ort-Beratung

Eine Direktbank bietet Ihnen also viele Vorteile hinsichtlich der Konditionen. Aufgrund des fehlenden Filialnetzes entfällt allerdings die Beratung vor Ort und der persönliche Ansprechpartner. Wenn Sie Fragen haben, bleibt nur der Griff zum Telefon oder Sie wenden sich per E-Mail an die Bank. Für viele Kunden ist dies ein wichtiger Grund, trotz vieler Vorteile bei ihrer Hausbank zu bleiben. Das Vertrauen in die Bank ist oftmals dann größer, wenn ein Ansprechpartner vor Ort erreichbar ist.

Allerdings können mobil eingeschränkte Kunden, wie zum Beispiel ältere Menschen oder Menschen mit Handicap durchaus von der Infrastruktur der Direktbanken profitieren. Auch wenn Sie berufstätig sind und selten zu den herkömmlichen Öffnungszeiten eine Bank aufsuchen können, werden Sie vermutlich keinen großen Unterschied zu Ihren Bankgeschäften in einer niedergelassenen Bank bemerken.

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